我活著,是因為做了喜歡的事。
✦世界最高齡上班族的樂活心法。
✦「一本集合所有幸福工作術的超級指南!」
本田健(日本暢銷書作家)盛讚!
✦日本亞馬遜分類暢銷榜NO.1
✦日本關西電視台等媒體雜誌熱情推薦!
✦洪仲清(臨床心理師).鄭俊德(閱讀人主編)誠摯推薦
▍工作,不該只是折磨與痛苦,而是讓你感到幸福的力量!
在這個人人視工作為負擔、想要不工作也能自在生活的時代,卻有人顛覆這種想法,甚至想要一直工作下去!她就是玉置泰子——2020年獲得金氏世界紀錄認定「世界最高齡的總務課長」。
不過,她並非天生就熱愛工作。年輕時,曾經因為職場的現實狀況與她心中的理想落差太大,使她一想到上班就滿心厭倦,甚至直接曠職在家一週,認為自己根本不適合職場,打算就此放棄……
但她沒想到,這份讓她抗拒的工作,後來竟會成為她一生最熱愛的事,不僅一做就是66年,還讓她打破年齡的限制,至今仍然快樂地上班。
▍原來,快樂工作可以打破年齡的侷限,讓人想一直做下去!
玉置泰子在92歲寫下這本書,並非聚焦在她的高齡與長壽,或是「工作到老的必要性」,是為了分享「當你找到工作的樂趣與意義,它將能成為你人生最寶貴的能量,而不是讓你耗弱的壓力」。
《百歲上班族的幸福工作術》書中提到的63種心法,是玉置泰子經年累月淬鍊出來的工作哲理,無論是職場新人、資深員工或位居主管職位的人,都能從書裡得到實用且可靠的觀點。
許多讀者在閱讀後重新找回了工作的熱情,以至於開始用不同的眼光看待每天的職場生活。有些人說:「這本書改變了我對工作的想法!」也有人說:「終於找到一本讓我好期待明天上班的書!」
✦✦如果你正感到工作倦怠、迷失方向,想找回那份單純的成就感,或許翻開這本書,你會發現:「明天可以開開心心地去上班了!」
【本書特色】
不同於一般的職場成功法書籍:
◎本書作者玉置泰子年近百歲卻仍持續工作,打破現代人視工作為負擔的看法,提供獨特視角。
◎作者強調「凡事貫徹執行」的精神,並以日日清掃辦公環境、工作心靈為主。
◎以「對誰有所幫助」的利他精神為工作動力,跳脫一般職場成功學框架
◎分享「守破離」原則,鼓勵年輕員工在工作中發揮創意:先學習前輩的經驗→再加入自己的思考和創意→最終創造出獨特的風格。
◎重視職場人際關係,提倡上司與下屬相互尊重:上司和下屬之間應相互尊重並提倡以「80% / 20% 法則」來看待上司(20%)和下屬(80%)的貢獻,這也體現出作者重視團隊合作的精神。
◎作者以職場前輩的經歷,用溫和誠懇的文字,淺顯易懂的哲理,給出對於幸福人生的答案。
【節選】「百歲上班族」教我們的工作術
◎ 個人成長
.業務工作從清掃開始
.找出辦得到的方法,而非做不到的理由
.活化身心的休息,也是一種工作
◎ 技巧
.切勿過於自信,工作請提前完成
.依「重要度」與「迫切度」決定優先順序
.專注於工作時,也要注意周圍的狀況
.「穩紮穩打型」不見得比「行動俐落型」遜色
.「對別人有所幫助」成為工作的動力
◎ 溝通
.上司或前輩應率先打招呼
.對於下屬的「報告、聯絡、商量」應做出「回應」
.「商量」這件事不分上司下屬、前輩後輩
.將「不好意思」改成「謝謝」
.不說教,不話當年勇,不說妄語
◎ 小習慣
.腳踏實地,穩步提升
.將自己的成功經驗與周圍的人分享
.受到稱讚時,會加速成長前進
.身邊的人都是我的導師
.說人壞話,只會趕走好運
◎ 上司與下屬之間
.打造讓部下成長的環境
.「20%/80%」法則:上司與部下的互相感謝
.年輕員工可以用「守.破.離」來成長發展
.不僅要得到上司的支持,也要支持上司
.體諒比自己年輕的上司
【推薦】
日本作家和讀者大力推薦!
✦「字裡行間都能讀到滿滿的幸福感,這本書堪稱集合了所有幸福工作術的超級指南!」——著作突破八百萬本的日本暢銷書作家本田健大力讚賞
✦「無論是寫作方式、思考方式、工作的進行方式還是生活習慣,全都讓人感覺不到這位作者已經九十多歲,步入中年的我從中得到極大的啟發。
當時我和朋友聊到『年紀越來越大了,退休之後到底該做什麼好呢?』感到有點沮喪時,讀了這本書,彷彿看到作者在對我說:『你還年輕,年齡根本不是問題!』這讓我深受鼓舞。」——讀者(山谷)
✦「我真的太喜歡這本書了!來自人生前輩的話語,非常容易理解,又讓人很感動。推薦您一定要讀!」——讀者(C&M)
✦「一本能夠讓人重新思考理所當然之事的重要書籍……它以淺顯易懂的方式,傳達了作為社會人極為重要的事。一邊讀就讓人很容易反思:『這很重要』、『確實很重要』、『這也是應該留意的』、『啊,可能我在這方面還不足』……就這樣不知不覺地讀完了。
雖然書中寫的是很基本的事,但不表示我們都有留意到,並確實去執行。透過作者溫和的語氣,心裡不禁湧現熱情,是一本能讓人產生正向情緒的好書。」——讀者(Puru)
✦「令人產生共鳴的作品!雖然作者年紀已經很大了,而且工作時間也歷經好多個年代,但她的工作方法和態度很有說服力。書中對於「人性本質」、「工作的根本」都有紮實的描述。每一頁都會讓人不禁點頭稱是。」——讀者(Jimmy)
✦「這位超資深職場人的話語可說是金玉良言。讀這本書時,無論是新進員工還是管理階層,都會不斷發現新知與啟發。書中內容並非某些傳奇人物的英勇事蹟,而是人人都能從明天起模仿實踐的事情。
正因為作者長年如一日地堅持不懈,才能在92歲時寫這本書且仍持續活躍。
書中專欄也談到身體與大腦的保養與鍛鍊,讓人深刻體會到正視老化、積極因應的重要性。讓我也想從明天開始仿效,竟然變得很期待上班了。
另外,特別想推薦給:新進員工、剛升上管理職的人、所有職場人士。」
——讀者(金色天狐)
✦「這是一本談年過九十仍在工作的人如何看待工作的書。光是看到作者的年紀這麼大就令人驚訝,更別說她還能保有初心、對萬事萬物都保持好奇心,真的讓人敬佩。
我因為身體狀況,有時連一天都難以撐下去,也有很多後悔的時刻。
但書裡的這句話「今天努力了,明天也能繼續努力」給了我勇氣,讓我想要好好過每一天,這是我讀這本書後的收穫。
人生百年時代,未來還很長。」——讀者(Su)
✦「『到底是什麼樣的人,年紀這麼大還在上班?』因為太驚訝,我開始讀了這本書……感覺作者好年輕!不如說,她能隨時代改變,並妥善管理自己的健康,而且一直充滿好奇心,蒐集資訊的能力也很強。
我想以她為榜樣,雖然不敢說能完全學得來,但我希望自己能離她越來越近。」——讀者(慢走)
✦「這本書可說是幸福人生的一種答案。在現在這個問題重重的社會中,這位作者的人生方式可能是一種解答。雖然不是每個人都能像她一樣工作到老,但只要知道『也有這樣的人生存在』,就會讓人有所改變。」——讀者(Peter)
作者簡介:
玉置泰子
1930年5月15日生,商校畢業後、25歲時進入三興鑌螺公司(以製作螺絲為主,現在改稱「三興工業」),70歲開始學電腦。66年來擔任會計和庶務工作至今。比現任會長年長11歲,而且年資久遠,所以也負責新人教育訓練,傳授該社歷史的工作。2020年11月獲金氏世界紀錄認定「世界最高齡的總務課長」。
譯者簡介:
童唯綺
台灣大學日本語文學研究所畢,實踐人生理想和職志的路途上。
譯作有《害怕沒朋友》、《為什麼要道歉》、《金錢心態》、《正義中毒》等。
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✦「字裡行間都能讀到滿滿的幸福感,這本書堪稱集合了所有幸福工作術的超級指南!」——著作突破八百萬本的日本暢銷書作家本田健大力讚賞
✦「無論是寫作方式、思考方式、工作的進行方式還是生活習慣,全都讓人感覺不到這位作者已經九十多歲,步入中年的我從中得到極大的啟發。
當時我和朋友聊到『年紀越來越大了,退休之後到底該做什麼好呢?』感到有點沮喪時,讀了這本書,彷彿看到作者在對我說:『你還年輕,年齡根本不是問題!』這讓我深受鼓舞。」——讀者(山谷)
✦「我真的太喜歡這本書了!來自人生前輩的話語,非常容易理解,又讓人很感動。推薦您一定要讀!」——讀者(C&M)
✦「一本能夠讓人重新思考理所當然之事的重要書籍……它以淺顯易懂的方式,傳達了作為社會人極為重要的事。一邊讀就讓人很容易反思:『這很重要』、『確實很重要』、『這也是應該留意的』、『啊,可能我在這方面還不足』……就這樣不知不覺地讀完了。
雖然書中寫的是很基本的事,但不表示我們都有留意到,並確實去執行。透過作者溫和的語氣,心裡不禁湧現熱情,是一本能讓人產生正向情緒的好書。」——讀者(Puru)
✦「令人產生共鳴的作品!雖然作者年紀已經很大了,而且工作時間也歷經好多個年代,但她的工作方法和態度很有說服力。書中對於「人性本質」、「工作的根本」都有紮實的描述。每一頁都會讓人不禁點頭稱是。」——讀者(Jimmy)
✦「這位超資深職場人的話語可說是金玉良言。讀這本書時,無論是新進員工還是管理階層,都會不斷發現新知與啟發。書中內容並非某些傳奇人物的英勇事蹟,而是人人都能從明天起模仿實踐的事情。
正因為作者長年如一日地堅持不懈,才能在92歲時寫這本書且仍持續活躍。
書中專欄也談到身體與大腦的保養與鍛鍊,讓人深刻體會到正視老化、積極因應的重要性。讓我也想從明天開始仿效,竟然變得很期待上班了。
另外,特別想推薦給:新進員工、剛升上管理職的人、所有職場人士。」
——讀者(金色天狐)
✦「這是一本談年過九十仍在工作的人如何看待工作的書。光是看到作者的年紀這麼大就令人驚訝,更別說她還能保有初心、對萬事萬物都保持好奇心,真的讓人敬佩。
我因為身體狀況,有時連一天都難以撐下去,也有很多後悔的時刻。
但書裡的這句話「今天努力了,明天也能繼續努力」給了我勇氣,讓我想要好好過每一天,這是我讀這本書後的收穫。
人生百年時代,未來還很長。」——讀者(Su)
✦「『到底是什麼樣的人,年紀這麼大還在上班?』因為太驚訝,我開始讀了這本書……感覺作者好年輕!不如說,她能隨時代改變,並妥善管理自己的健康,而且一直充滿好奇心,蒐集資訊的能力也很強。
我想以她為榜樣,雖然不敢說能完全學得來,但我希望自己能離她越來越近。」——讀者(慢走)
✦「這本書可說是幸福人生的一種答案。在現在這個問題重重的社會中,這位作者的人生方式可能是一種解答。雖然不是每個人都能像她一樣工作到老,但只要知道『也有這樣的人生存在』,就會讓人有所改變。」——讀者(Peter)
名人推薦:【推薦】
日本作家和讀者大力推薦!
✦「字裡行間都能讀到滿滿的幸福感,這本書堪稱集合了所有幸福工作術的超級指南!」——著作突破八百萬本的日本暢銷書作家本田健大力讚賞
✦「無論是寫作方式、思考方式、工作的進行方式還是生活習慣,全都讓人感覺不到這位作者已經九十多歲,步入中年的我從中得到極大的啟發。
當時我和朋友聊到『年紀越來越大了,退休之後到底該做什麼好呢?』感到有點沮喪時,讀了這本書,彷彿看到作者在對我說:『你還年輕,年齡根本不是問題!』這讓我深受鼓舞。」——讀者(山谷)
✦「我真的太喜歡...
章節試閱
【試閱】
◆凡事徹底執行,尤其重視清掃
將平凡且理所當然的事徹底執行——這是非常重要的,但正因為這些事情過於理所當然,容易被忽略,許多人往往無法堅持做到。
但如果只是敷衍地做,那也毫無意義。唯有徹底執行,才能發揮真正的價值。
雖說將理所當然的事貫徹執行一天、二天,不會帶來顯著的變化,但如果持續進行一年、二年的話,情況就會大不相同了。
正如人們說「持之以恆,必有所成」:意思是在點滴積累之下,終將帶來巨大的變化;這也就是「積小成大」的道理。
而對於每一件看似理所當然的事,不只是去做,而是徹底把它做好,才是「凡事徹底執行」。
打招呼、遵守時間、保持儀容整潔……當我們細細思考,會發現應該徹底執行的事情其實不勝枚舉。但大致分為五個方向去做,也就是整理、整頓、清掃、清潔、習慣。
我認為其中最重要的,就是「清掃」。
如果不清掃,整理與整頓便無從談起。
當我們清掃辦公桌並進行整理整頓時,也應順便清理電腦中無用的檔案與軟體,將其刪除。
當辦公桌與電腦井然有序時,所需物品一目了然,工作效率自然也能提升。
甚至可以說,桌面與電腦的整潔程度,會影響使用者的思維狀態。當整理整頓妥善時,不僅思路變得更加清晰,思考速度自然也會加快。
*
公司董事長從以前就常說:「產品能夠即時交付很重要,但更關鍵的是立即回應的能力。」
關於這點,我認為如果能確實做好「清掃」,然後「整理、整頓」,就可以做到「立即回應」這件事。
如此一來,不僅面對上司、前輩或客戶的突發請求,能夠從容應對;而當客戶來電或發郵件詢問時,也能立即給出答覆。
*
此外,乾淨整潔的辦公環境,確實能夠提升員工的工作動力。讓大家更有幹勁。我從新人到現在,早上一進公司必然會做的第一件事,就是打掃。
自己的辦公桌附近或是會議室及洗手間等公共空間,我也會進行清掃。
在日本的學校,會把孩子能夠自行完成教室、走廊、洗手間的清掃,視為教育的一環。但在海外,這些工作往往交由專業的清潔人員負責,因此外國人對於日本孩子主動清掃的習慣感到相當新奇。
而日本的許多企業也會與海外學校相同,聘請專業人員負責辦公室清潔。然而在我們公司,除了特定區域,工作場域的清掃都由員工率先執行,這從我六十六年前進入公司到現在,從來沒有改變過。
*
身為熟悉公司文化的資深員工,我也負責新進員工的培訓。在培訓中,我總是強調凡事徹底與清掃的重要性。
前些日子,我偶然看到一個進公司才一年的新進員工,在使用洗手間的洗手台後,細心地用紙巾擦拭水漬。
我對他說:「早啊!你把洗手台擦得好乾淨,謝謝你啊!」
結果他笑著回應:「課長,您在新進員工培訓時說過,清掃是最重要的事,這就是凡事徹底啊!」
「哎呀,你還記得呀!」我心裡感到十分欣慰,覺得自己所傳達的理念,真正落實到員工的行動中。
◆業務工作從清掃開始
「業務工作從清掃開始」是我多年的看法。
作為業務人員,應該注重個人儀容。整理頭髮、修剪指甲,並且在服裝上也要注意,避免給對方帶來不愉快的感覺。
的確,第一印象非常重要。「人靠衣裝」這句話有其道理,第一印象決定了對方是否會對你有好感。如果對方覺得「這位業務人員儀容整潔」,就會產生正面的印象;反之,如果覺得「這人不愛乾淨」,則會對你留下負面印象。
而且,第一印象一旦形成,便很難挽回。
即使在第二次見面時想要有所改善,仍然很難,因為第一印象的影響力實在非常強大。
*
這不僅僅是業務的問題,公司給人的第一印象也是如此。當客戶第一次來到公司時,第一印象就已經定型。
無論是玄關和會議室等「外觀」要保持整潔,連走廊、廁所等地方的清潔也要做到位。員工的桌面是否整理有序?工作態度是否明朗且充滿活力?
只要這些方面都達到合格標準,客戶才可能會想:「這家公司很棒,我要多和它做生意。」
事實上自疫情以來,公司和每位員工在防疫措施上的投入,是否認真且合理,也成為衡量公司好壞的重要指標。如果公司或員工的防疫措施不充分,那麼它們對於商業環境變化的適應能力也可能令人懷疑。
因此,不僅是與客戶直接接觸的外勤人員,內勤員工也應該視為業務活動中的一員,而他們的基本工作之一便是清潔。
◆不說教,不話當年勇,不說妄語
當上司或前輩在聆聽年輕職員的話時,不應只是用耳朵聽,而是要用心去感受。
年輕職員或許會對公司和工作提出各種創新想法,這時候,如果做前輩的人只是聽聽而已,很可能就會擺出資深的架勢,直接潑冷水:「這種天方夜譚怎麼可能實現?」
然而,若是用心去聆聽,就會在內心留下深刻印象,甚至產生「我想要支持這個滿懷熱情的年輕人」的想法。
而當年輕人提出宏大構想時,作為上司或前輩的,與其直接潑冷水,不如引導他們思考當下能夠實踐的部分,幫助他們腳踏實地邁出第一步。畢竟,如果沒有時刻審視現狀並持續努力,那麼當機會降臨時,也可能會錯失良機。
上司與前輩還需注意,切勿變成說教、沉迷於回憶過去的輝煌事蹟,或是愛講誇大的故事。
當與年輕人交流時,上司和前輩往往會忍不住談起自己年輕時的英勇事蹟或得意經歷。由於這些故事缺乏驗證,可能會越講越誇張,甚至添油加醋。
隨著年齡增長,人也變得健忘(儘管對過去的事倒是記得很清楚),因此,可能忘記自己已經講過了,於是不知不覺中反覆說了好幾次。
對於年輕人來說,某些經驗在第一次聽到時,或許還會讚嘆:「前輩好厲害啊!」但一旦被迫聽了好幾遍,就只會徒增困擾了。我可能也會犯這種錯,因此,除非年輕人主動詢問,否則我會刻意避免提及那些無關緊要的往事。
此外,上司或前輩有時也會分享過去的失敗經驗,這本身無可厚非,但關鍵在於,不能只停留在「我當年失敗過」這個層面。
雖然經歷了失敗,但重點在於如何挽回局面,最終將其轉化為成功。若無法講述這個過程,我認為就不應該在他人面前談論這段失敗經歷。
因為失敗若只是以失敗告終,那就只是個笑話,從中能學到的東西少之又少。
【試閱】
◆凡事徹底執行,尤其重視清掃
將平凡且理所當然的事徹底執行——這是非常重要的,但正因為這些事情過於理所當然,容易被忽略,許多人往往無法堅持做到。
但如果只是敷衍地做,那也毫無意義。唯有徹底執行,才能發揮真正的價值。
雖說將理所當然的事貫徹執行一天、二天,不會帶來顯著的變化,但如果持續進行一年、二年的話,情況就會大不相同了。
正如人們說「持之以恆,必有所成」:意思是在點滴積累之下,終將帶來巨大的變化;這也就是「積小成大」的道理。
而對於每一件看似理所當然的事,不只是去做,而...
作者序
【序文摘選】
◆原本打算馬上辭職,卻待了六十六年
到二〇二〇這一年,我在這家工作滿六十六年了,一開始我沒想過會在這裡工作那麼久,總之,我剛進到這家公司沒多久,就想要辭職。
我剛進來時,公司的員工人數大約十人,是很小的公司,原本預定是擔任總務的職位,實際上是什麼差事都得做。
幫忙業務是家常便飯,中餐也要收集大家的點餐去幫忙買麵包和便當,也曾經幫忙住在員工宿舍的職員張羅三餐。
這些和我當時想做的工作有很大的落差,讓我煩惱不已,一要去上班就滿心的厭煩,甚至也曾經休息一個禮拜都沒去上班。替我引介這份工作的表姊知道了很生氣,她說:「你這傢伙到底把工作看成什麼?你到底還能做什麼啊?」
接著她說的這番話,讓我覺醒了。她說:「現在還不是時候讓你隨心所欲做自己喜歡的工作,像你這樣做到一半就拋下上面交代的事不管,實在太不像話了。畢竟你也是拿人薪水吧!快點調整好心態,一定要先把人家交給你的工作確實完成才行。」在那之後,我也重新轉換心情持續工作下去。
就這樣,已經過了六十六個年頭,而當年菜鳥的我,就是那麼一個經不起挫折的「草莓族」。
◆永遠保持好奇心
如果要再舉一個我在工作上的方針,那大概就是「永遠不要失去好奇心」吧。
榮獲二〇二一年諾貝爾物理學獎、專攻氣候變遷研究的眞鍋淑郎(美國普林斯頓大學資深研究員)曾說過:「最有趣的研究,就是由好奇心驅動的研究。」
擁有好奇心是很重要的。我們面對工作時不是也應該如此嗎?保持對一切事物的好奇心,發揮自己的創意,不斷嘗試改進,即便是日復一日的例行公事,也能變得有趣起來。
如果心想「明天來試試這個方法吧!」那就會開始期待明天的到來。
✽
回想四十年前的一九八一年,公司首次引進個人電腦時,我已經五十一歲了。
當時我負責會計事務,帳目都是手寫記錄,難免會出現抄寫或計算錯誤。而電腦能大幅減少這類錯誤,讓我覺得「這真是個好東西!」因此,剛開始使用時,我每天都興奮不已,充滿期待地投入工作。
一九八三年,公司開始推行 TQC(全面品質管理)活動。但若仔細想想,我其實早在這之前就一直進行著「個人版的TQC活動」,因為我在好奇心的驅使下,總是不斷在尋找、實行提升工作品質的好方法。
這種透過工作實現的「自我變革」,對我來說是快樂無比的一件事。
如今,社會各個層面都呈現出多元的價值觀。人們對工作的目的、態度,以及進行方式,各有不同的見解與選擇。
我也明白,「只要我活著就會工作」這種生活方式並非唯一的正解。正因為沒有絕對的標準答案,許多人才會在選擇人生道路時感到迷惘。
如果我的經驗與想法,能夠為那些正在煩惱的職場人士提供一點參考與啟發,對我而言,將是莫大的喜悅。
【序文摘選】
◆原本打算馬上辭職,卻待了六十六年
到二〇二〇這一年,我在這家工作滿六十六年了,一開始我沒想過會在這裡工作那麼久,總之,我剛進到這家公司沒多久,就想要辭職。
我剛進來時,公司的員工人數大約十人,是很小的公司,原本預定是擔任總務的職位,實際上是什麼差事都得做。
幫忙業務是家常便飯,中餐也要收集大家的點餐去幫忙買麵包和便當,也曾經幫忙住在員工宿舍的職員張羅三餐。
這些和我當時想做的工作有很大的落差,讓我煩惱不已,一要去上班就滿心的厭煩,甚至也曾經休息一個禮拜都沒去上班...
目錄
【序章】現年92歲仍在職場,還不打算退休
.金氏世界紀錄認證為「世界最高齡的總務課長」
.原本打算馬上辭職,卻待了六十六年
.永遠保持好奇心
第1章世上沒有比工作更能讓人成長
.今天可以努力的話,明天也能夠繼續加油下去
.凡事徹底執行,尤其重視清掃
.業務工作從清掃開始
.在清掃時,讓人更能站在對方的立場思考
.凡事貫徹執行建立自信
.面對被指派的任務,你就是主角
.找出辦得到的方法,而非做不到的理由
.活化身心的休息,也是一種工作
.無論幾歲都不要忘記學習
.夜晚時誠實面對自己的內心,多作思考
【專欄】充滿活力到百歲之我的健康祕訣1
規律的飲食生活
第2章工作順風順水術
.切勿過於自信,工作請提前完成
.依「重要度」與「迫切度」決定優先順序
.零失誤的「巧速」工作術
.專注眼前工作的簡單方法
.專注於工作時,也要注意周圍的狀況
.「穩扎穩打型」不見得比「行動俐落型」遜色
.最恐怖的是習慣
.每天早上用二十分鐘讀報紙標題
.職員也應胸懷創業家精神
.是追求「晉升」,還是「升等」?
.結束時總是保持笑容
.期待環境改變
.「對別人有所幫助」成為我們的動力
【專欄】充滿活力到百歲之我的健康祕訣4
每天早上30分鐘的瑜珈是必要的
第3章訓練溝通能力
.上司或前輩應率先打招呼
.把打招呼融入日常對話
.容易理解,能夠傳達的二步驟
.擅於說話的人,也是擅於聆聽的人
.對於「報告、聯絡、商量」做出「回應」
.「商量」這件事不分上司下屬、前輩後輩
.將「不好意思」改成「謝謝」
.不說教,不話當年勇,不說妄語
.持續燃燒的熱情
【專欄】充滿活力到百歲之我的健康祕訣3
唱誦般若心經
第4章成長源於小習慣
.腳踏實地,穩步提升
.將自己的成功經驗與周圍的人分享
.受到稱讚時,會加速成長前進
.當認為「薪水太低」時,也是成長的機會
.閱讀是最簡單的「終身學習」
.拓展公司外部的人脈
.公司內外打造自己的智囊團
.挑戰自我——考證照、參加檢定
.身邊的人都是我的導師
.說人壞話,只會趕走好運
.吸收自然之「氣」,迎向正向思維
【專欄】充滿活力到百歲之我的健康祕訣4
我的「BMW」通勤法
第五章永遠不害怕失敗
.挑戰只有自己辦得到的事
.懷抱著夢想的人,機會也會來敲門
.讓周圍的人看到你的專長
.保持整潔有序,能帶來意想不到的機會
.「冷暖自知」,從失敗中學習
.不把失敗推到他人的過錯上
.失敗不隱瞞,立即公開
.成功、失敗都要「從零開始」
.雖然不太懂,但先試試看吧
【專欄】充滿活力到百歲之我的健康祕訣5
以俳句和短歌活化大腦
第六章上司與下屬之間的應對規矩
.想讓部屬按自己的想法行動,結果遭到集體抗拒
.打造讓部下成長的環境
.「20%/80%」法則:上司與部下的互相感謝
.在公司或部門內共享相同的願景
.管理職如同電影導演,員工則像演員
.只看「喜歡」的那一面
.年輕員工可以用「守.破.離」來成長發展
.上司與下屬都應努力發掘自己擅長的事,並持續精進
.不僅要得到上司的支持,也要支持上司
.體諒年輕的上司
.打造適合女性工作的環境
【結語】從現在工作到一百歲後,夢想成為散文作家
【序章】現年92歲仍在職場,還不打算退休
.金氏世界紀錄認證為「世界最高齡的總務課長」
.原本打算馬上辭職,卻待了六十六年
.永遠保持好奇心
第1章世上沒有比工作更能讓人成長
.今天可以努力的話,明天也能夠繼續加油下去
.凡事徹底執行,尤其重視清掃
.業務工作從清掃開始
.在清掃時,讓人更能站在對方的立場思考
.凡事貫徹執行建立自信
.面對被指派的任務,你就是主角
.找出辦得到的方法,而非做不到的理由
.活化身心的休息,也是一種工作
.無論幾歲都不要忘記學習
.夜晚時誠實面對自己的內心,多作...