王志和

第1章 高情商回話，一開口就讓人喜歡
場合同，回話的方式也不同
與領導溝通的高情商說話技巧
這樣回復客戶，沒有做不成的業務
面試官的話一定要謹慎回答
第2章 知禁忌懂規矩，有禮言談印象好
以禮待人，在社交中綻放優雅風度
你的教養，藏在言談舉止裡
有“禮”暢行職場，無“禮”處處碰壁
第3章 有分寸講尺度，跟任何人都能相處
不同的人用不同的讚美方式
幽默有道，盡顯溝通智慧
適度的批評能達到批評的最好效果
說服別人需要一定的方法
掌握好說“不”的分寸和技巧
第4章 學會即興演講，哪裡都是你的主場
準備得越充分，你的演講越輕鬆
開個好頭，演講並不難
控制演講的氛圍，讓現場更有感染力
隨機應變，掌握控場技巧
巧妙結尾，讓演講完美收場
分門別類，常見演講即學即用
第5章 宴席方寸顯真章，交流通達自有方
宴請規矩，有效溝通的基石
宴請中的語言破局術
宴席有話術，句句都是社交力
吃飯事小，結交朋友才是關鍵
第6章 高情商說話，家庭關係更和諧
做回話高手，讓夫妻關係更親密
好語傳家風，家和萬事興
掌握與孩子溝通的黃金話術