王盛聰

　　許多有關人際關係與溝通課程的教材多著重於理論之介紹。其實要做好人際關係與溝通，不僅 要瞭解理論知識、配合實際生活來應用，更應隨著時代、社會、文化、價值觀的變化而不斷檢視與調整。故本書特別在每章導入標竿人物與焦點話題，從這些典範人 物的經驗與社會上發生的新議題，可讓我們更瞭解，人際關係與溝通的精髄在於人際間相互地尊重與瞭解，並且必須建立在堅定良善的核心價值上。

　　第三版的內容分三大篇十四章針對個人、家庭、職場、與社會團體活動中所需的人際關係、溝通技巧、主動積極、同理心、溝通障礙克服、資訊科技的運用、應對進退、團隊激勵領導、建立自我形象等的探討與學習。期能帶給學習者在人際關係與溝通上有所突破與精進。

作者簡介

鄭芬姬 博士

　　經歷：
　　樹德科技大學企管系專任助理教授
　　訊康科技公司總經理室特助
　　華邦電子公司人力資源發展處
　　國立高雄應用科技大學兼任助理教授
　　國立屏東師範學院兼任助理教授

王盛聰

　　經歷：
　　緯康國際企業管理顧問有限公司董事長
　　天二科技股份有限公司副總經理
　　培新幼稚園-幼兒園董事長
　　統一企業-統淇公司業務主任
　　高雄市公益社會協會理事長