王綾婷

　　本書根據考試內容精心編著，內容分為二部分。

　　第一部分「觀光規劃與行銷概論」，又分為「觀光學概論」、「觀光規劃與法規」、「觀光心理與行為」、「觀光行銷與發展」與「臺灣觀光地理」，提供最精準與詳盡之內容，為考生提綱挈領「觀光資源規劃」、「觀光行銷學」二科考試之要點，並特別註記本書相關內容曾出現於近年考題之年度，以達到提示讀者重點研讀之作用。

　　第二部分「歷屆相關考試試題與解析」，收錄92至99年相關試題與解析，近年度試題前附有考題配分表，讓讀者能全盤掌握命題重點。

第一部分　觀光規劃與行銷概論1
第１章　觀光學概論3
第一節　觀光學的基本概念3
第二節　觀光產業13
第三節　觀光資源18
第２章　觀光規劃與法規23
第一節　觀光資源規劃23
第二節　觀光資源維護67
第三節　文化資產保存法75
第四節　國家公園法78
第五節　風景特定區管理規則81
第六節　森林遊樂區設置管理辦法83
第３章　觀光心理與行為86
第一節　旅客需求與旅遊動機86
第二節　旅客滿意度95
第三節　消費者行為分析103
第四節　旅遊銷售技巧118
第五節　觀光心理學名詞解釋123
第４章　觀光行銷與發展129
第一節　觀光行銷129
第二節　臺灣觀光遊憩發展139
第５章　臺灣觀光地理149
第一節　臺灣北部地區149
第二節　臺灣中部地區184
第三節　臺灣南部地區205
第四節　臺灣東部地區245
第五節　臺灣離島地區277
附錄　重要法規：發展觀光條例295

第二部分　歷屆相關考試試題與解析313
九十二年各農田水利會新進職員聯合統一甄試「觀光資源規劃」試題315
九十二年各農田水利會新進職員聯合統一甄試「觀光行銷學」試題325
九十四年公務人員高等考試三級考試第二試「觀光行銷學」試題330
九十七年農田水利會新進職員聯合統一考試「觀光資源規劃」試題334
九十七年農田水利會新進職員聯合統一考試「觀光行銷學」試題340
九十九年公務人員高等考試三級考試「觀光資源規劃」試題348
九十九年公務人員高等考試三級考試「觀光行銷學」試題354
參考資料358