理查․蓋爾

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跨界王 黃子佼

親職專欄作家 陳安儀

臺灣大學政治學系兼任教授 李錫錕（Power錕）

網路連續創業家、知名企業講師及顧問、SmartM世紀智庫創辦人 許景泰

國立臺北藝術大學副教授、知名諮商心理師 許皓宜

【來自各界讚譽】

本書等於檢驗了古聖先賢的智慧，用現代科學的理論，將古人的智慧變成現代人的行動指南，實在值得我們再三研讀。這就是本書的Power！

——李錫錕（Power 錕），

美國紐約大學政治學博士、臺灣大學政治學系兼任教授

這本書就是你最佳的「執行力教練」⋯⋯值得每一位職場工作人士仔...

第一部 了解你的執行力概況

第一章 你不笨，卻像無頭蒼蠅又壓力破表嗎？

金潔又面臨焦頭爛額的窘境。她明天要對重要的潛在客戶做簡報，卻沒預留足夠時間幫簡報做最後修潤。現在已是下午四點四十五分，再過十五分鐘，兒子的足球課就要結束，她得去接才行。金潔應該在下班前，讓主管先過目整份簡報用的投影片，問題是，她還需要約四十五分鐘才能完成這份投影片。她只好到老闆的辦公室，報告這個壞消息。「凱瑞，我知道你希望我在下班前交出投影片，不過凱文五點就上完足球課，我得去接他，不能留他在那邊。我可不可以晚上九點交給你？」凱瑞難掩不悅地說：「金潔，妳怎麼老是這樣？妳得想辦法改善時間管理。畢竟妳不只影響到自己的工作，還把我拖下水。我很早起，晚上九點我都準備上床睡覺了！」

金潔再三道歉，旋即匆忙收拾東西，衝出辦公室，同時打電話告訴凱文會晚到個幾分鐘。她開車前往兒子學校的途中，腦袋亂哄哄地思考今晚還有哪些事要做。晚餐要吃什麼？她忽然想到，之前忘了先把燉菜拿出來退冰，看來今晚又得吃速食了。不知道家人會不會諒解她？

她把車轉進學校，便看見凱文孤伶伶等媽媽來接，其他人早已回家。凱文把背包扔到後座，才爬進副駕駛座便埋怨道：「為什麼我總是最後一個走？」

金潔說了抱歉，想轉移話題。於是她問：「你功課多不多？」凱文聳聳肩說：「我在學校寫完了。克拉克老師說社會科報告可以晚一個星期再交。」金潔半信半疑。凱文之前也曾說老師把交作業的時間往後延，但實情是，他來不及交作業，又不肯承認。金潔回憶起這件事不免臉色一沉，「有其母必有其子」這話浮現腦海中。

金潔開車到肯德基買晚餐，心想，只好出此下策。凱文沒抱怨，倒是讓她鬆了口氣。到家之後，她把一大包晚餐交給凱文，要他拿進屋裡，自己則伸手探向後座地板找電腦包。她毫不費力就把電腦包提起，不明白為什麼電腦包這麼輕。等她恍然大悟，馬上暗自咒罵。金潔打開電腦包一瞧，果然，雖然有晚上要用的兩個資料夾，但是電腦沒在裡面。這下該怎麼辦？

金潔進到屋裡，淚水在眼眶打轉。老公和平日一樣較晚進家門，這時正脫下外套，問她：「怎麼了？」金潔在想，老公上班時壓力有她這麼大嗎？

她把來龍去脈告訴了老公。「所以妳得回辦公室拿電腦？」他問。「妳最近常丟三落四耶！」

「唷，所以你是完美先生？」她火山爆發似地回嘴，「你不是才剛取消信用卡？還不是因為你上次出差時搞丟了！說不定根本沒丟，只是壓在你幾百年沒整理的公事包底下！」

就在兩人爭執之際，女兒小琪正好下樓，大概了解發生了什麼事。「媽！妳忘記了要幫我做公民課的報告嗎？妳答應我今晚要讓我錄音訪談，星期五就要交作業了！要是今晚沒錄好音，我就來不及交作業。」

金潔無奈地嘆了口氣。「好了，大家準備上桌吃飯，事情一件一件解決。」她打開櫃子，拿出盤子。這時老公正打開電視，看ESPN昨天的體育消息。她心想：「幫忙擺桌是會要你的命嗎？」她把銀製餐具與餐巾紙拿出來時，心想，日子已混亂好一段時間。若非時間本來就不允許她把該做的事都做完，就是她不知如何善用時間。她神經緊繃到極點，要是誰敢再嫌，就要給那個人好看！

這場景是不是很熟悉？誰都碰過這樣的日子。你大可以把上述的故事改編成自己的情況，列出更多你的壓力來源。或許我們以為，二十一世紀的生活就是如此，我們無力改變。總之，咬牙苦撐、深呼吸數到十，給自己或別人一些小建議，日子說不定會好過一點。問題是，我們根本無法如願。

當然，我們神經緊繃是有原因的。現代人的生活，確實比上個世代更複雜、辛苦。如今在職場上，人人不得不更快速、更拚命工作，還有愈來愈多人得在一般上班時間之外工作，隨時接聽電話，回覆電郵與簡訊。家庭與工作的界線變得模糊，或許小孩放學後比較容易有人陪，但也導致我們永遠閒不下來。我們總奢望一心多用，即使有諸多可靠的證據顯示，人類的腦袋其實不擅長多工。此外，科技與社交媒體入侵家庭生活，即使全家人聚在一起，心靈仍被智慧型手機、臉書、簡訊與推特分離。

這對我們有什麼影響？以下敘述有多少符合你的情況，或是和你一起工作或生活的人？

一天八小時的工作時間根本不夠用。

家庭與工作衝突，兩個領域的需求彼此干擾。

工作侵蝕了家庭生活，令我們對工作感到不滿，又覺得罪惡，因為兩邊都做得不夠好。

科技與全天候連線的網路世界誘惑很大，我們無法斷線，一方面想逃脫科技的束縛，卻又不停使用。

夫妻之間衝突不斷，雙方都是工作與家庭兩頭燒，於是責怪對方不夠負責，導致家庭運作不夠順利。

孩子似乎不明白，他們根本沒替未來做好準備，無法迎向外在的挑戰。親子衝突一觸即發。

每天安排的事情之多，導致我們在家庭、工作與家人需求間忙得團團轉，彷彿一天需要三十六小時才夠，而且要全方位的表單，才足以記錄得面面俱到。

這些事情難度高，原因在於，大腦用來管理複雜度的部分已經火力全開。前額葉皮質區 （在額頭後方的腦部區域）掌管了一套能力，稱為「執行能力」(executive skill)。你或許聽過，執行力可幫你完成日常生活的任務。或許你讀過我們寫的《教出孩子的行動力》 (Smart but Scattered)，書中談到孩子的執行力。或許報章雜誌上的相關報導，挑起了你的好奇心。

這些能力是執行任務時不可或缺的，因此稱為「執行力」。這些能力五花八門，包括任務啟動力、專注持續力、規劃力、組織力、時間管理力、情緒管理力、衝動控制力⋯⋯等等 （參見後文框內文字）。不過這些能力有個共同點：若發揮得愈好，我們就愈能在日常生活中執行任務，並研擬出計畫，達成能帶來成就感的人生目標。相反地，若這些能力愈弱，就愈無法應付工作、家庭與生活的日常要求。

執行力包含的十二項關鍵能力：

反應克制力

工作記憶力

情緒控制力

任務啟動力

專注持續力

優先順序規劃力

組織力

時間管理力

目標堅持力

抗壓力

金潔顯然因為工作記憶力、時間管理力與情緒控制力等這幾種執行力較弱，吃足了苦頭。然而她先生的弱點肯定不同，比方說可能是組織力與後設認知力 （後設認知力可讓人掌握更廣泛的全局，例如，知道自己可在晚餐前幫忙擺餐桌）。凱文就像母親一樣，不善於時間管理，或許規劃力也很弱。另一方面，姊姊小琪可能許多能力很強，問題是，周圍的人缺乏她這些似乎與生俱來的能力，令她很洩氣。

二十一世紀比以往更重視我們的執行力。我們要處理的事過程比以往複雜、一整天要做的事比以前多，面臨的任務與責任千頭萬緒，遠超過額葉所能輕鬆應付的程度。我們一笑置之，以為一心多用就能過日子。但研究顯示，其實大腦無法多工，一心多用只會降低工作效率，增加出錯與忽略的機率。所以，一心多用根本不是解決之道。

那麼，解答到底是什麼？我們認為，了解執行力，知道如何運用與改善，是生存在當今世界所必需，甚至能讓生活更豐富、精彩。

這本書要給你什麼？

一旦你了解執行力，包括這個詞所涵蓋的各種能力，以及能力強項與點會如何影響日常生活，會更明白為什麼你比較擅長執行與管理某些任務與責任。一旦你停下腳步，思索一同生活與工作的人的能力概況時，也更能理解他們的行為。

我們期盼讀者至少能有兩大收穫。首先，我們希望能提供工具與策略，強化你想要改變的執行力弱點。近年的大腦研究顯示，人類一生都具有神經可塑性 （亦即大腦可透過有目標的練習，長期下來可望改變），而非如以前的觀念，以為大腦在童年某個階段就定型。只不過，比起兒童與青少年，要改變成年人的大腦需要花更多力氣，並且持續練習才能達到相同的效果。好消息是，如果你想改善執行力，心理學家與其他學門的研究人員已發展出諸多有效策略。坦白說，有些研究相當複雜難解，讀起來不免枯燥，但我們會將這些研究去蕪存菁，變成實用的程序，讓你在日常生活中應用。

第二，我們希望你能包容自己與他人的執行力弱點，欣賞自己及與你工作或生活的人有何強項 （例如：你的另一半、孩子與同事），以及如何發揮強項，彌補弱點。理想上，你讀完這本書之後，不僅自己更能截長補短，還能設法善用別人的強項，彌補自己的弱點 （要先提醒的是，你必須先以自己的強項幫助身邊的人解決他們的弱點，才能達成雙贏，而非占人便宜。）

該怎麼做？

先回到金潔這個例子。要是她讀了這本書，人生會出現什麼改變？金潔若做了第二章的「執行力調查表」，就會發現自己有三個較明顯的弱點，其中最嚴重的是時間管理。由於時間管理能力不佳，導致工作記憶受到壓力，加上情緒控制不好，致使生活屢遭挫折。金潔可能會想到，若採取改善策略，或許她的弱點不至於要她吃這麼大的苦頭。金潔會改善時間管理能力 （或許無法完全改善，但卻能大幅提升），透過環境提示與輔助 （例如：使用智慧型手機來提醒，在期限逼近的關鍵時間點和主管報備），學習遵守工作規劃的時間估算，如此將更能發揮她擅長的規劃能力，彌補時間管理的不足。

我們撰寫此書的目的是幫讀者了解：在面對家庭、工作與親密關係的壓力時，執行力會是我們最好的後盾。為了達到這個目的，這本書的結構會依照下列步驟安排，：

先詳細介紹執行力，說明它與大腦發展的關聯，讀者能從中了解執行力在我們一生的認知功能中扮演何種角色。

讓讀者做個小測驗，了解自己的執行力概況。這能讓你思考如何應用自己的強項與諸多優勢，對抗或消除弱點的負面影響。

說明如何調整環境，減少執行力弱點的影響。

為你提出各種策略，改善執行力弱點。

依據你學習與行為改變的偏好，找出哪些策略最適合你。

詳細說明如何在工作、生活與人際關係的三大領域，運用你對執行功能的認知。

在工作場所的章節，會談到如何評估自己的執行力是否與工作要求匹配，並說明如何運用你的執行力知識，讓你和執行力概況迥異的同事合作無間。

在家庭的章節，會談到雖然你的執行力不會隨著背景改變，但強項與弱點可能以截然不同的方式展現。我們會說明如何截長補短（以及幫家人截長補短），促成家和萬事興。

在談論人際關係的章節中，會解釋為什麼你愈了解自己與他人的整體執行力概況 （尤其是與另一半、孩子與父母），就愈能控制衝突與緊張局面。

本書還會分別談論每一種能力，說明缺乏某種能力時會有哪些常見問題，並提出可應用的策略，讓你扭轉局面，做到改善與彌補。

最後，本書會談到隨著年齡增長，執行力與整體認知能力會出現何種變化。你會發現，無論你現在幾歲，都可以做些事，保住年老之後的認知功能。讀完最後一章，再把這本書放下吧。

這本書適合你嗎？

若你有以下這些問題⋯⋯

拖延

一項活動沒完成就跳到另一項活動，最後兩件事都沒完成

無法保持工作空間或住家整齊有序

忘記你答應要做的事

老是遲到

別人若不照你的預期做事，你會失去冷靜

若事情未依照你的想法進行，你不太能提出備案

明知道有事情要做，卻還是在東摸西摸

⋯⋯

這本書就適合你。

我們會告訴你如何辨識自己較弱的能力、你生活中最受波及的領域，也會告訴你需要哪些改變策略，讓你更更容易掌握生活。我們也會說明如何不用歷經巨大壓力，就能強化執行力。

舉例來說，如果你習慣拖延，我們會請你先選定一項任務、安排明確的練習時間，規劃出幾分鐘來做這件任務；因為時間很短，因此你不會害怕這個任務。

如果你無法持續專注某項任務或工作，我們會教你如何把任務縮短，這麼一來，你才開始著手，就已看得到終點。我們也會告訴你，該怎麼決定完成這項工作後要做的活動，讓你有所期待。

如果你的工作記憶力不佳（記不住鑰匙或手機放在哪裡），我們會教你如何「卸載」這任務，讓大腦不用做那麼多事。只要你開始實行，就不用費力記住鑰匙放在哪裡。

這只是略微一瞥本書內容。但第一步，是了解執行力包括哪些項目，以及這些能力如何主導我們要做（或想做）的事。第二步則是看出自己的執行力概況，這樣就能知道自己有哪些強項可用，以及有什麼缺點需要改善。

讓我們開始行動吧！

第一部 了解你的執行力概況

第一章 你不笨，卻像無頭蒼蠅又壓力破表嗎？

金潔又面臨焦頭爛額的窘境。她明天要對重要的潛在客戶做簡報，卻沒預留足夠時間幫簡報做最後修潤。現在已是下午四點四十五分，再過十五分鐘，兒子的足球課就要結束，她得去接才行。金潔應該在下班前，讓主管先過目整份簡報用的投影片，問題是，她還需要約四十五分鐘才能完成這份投影片。她只好到老闆的辦公室，報告這個壞消息。「凱瑞，我知道你希望我在下班前交出投影片，不過凱文五點就上完足球課，我得去接他，不能留他在那邊。我可不可以晚上九點交給你？」...

推薦序
譯序
來自各界讚譽

第一部 了解你的執行力概況
第一章 你不笨，卻像無頭蒼蠅又壓力破表嗎？
第二章 你的執行力概況
第三章 調整環境，管理執行力
第四章 改善你的執行力

第二部 了解執行力對日常生活的影響
第五章 工作場所的執行力
第六章 居家的執行力
第七章 執行力與親密關係

第三部 運用各項執行力的策略
第八章 控制衝動：反應克制力
第九章 過目不忘：工作記憶力
第十章 泰然淡定：情緒控制力
第十一章 劍及履及：任務啟動力
第十二章 專心致志：專注持續力
第十三章 界定路線：優先順序規劃力
第十四章 零雜亂：組織力
第十五章 遵守時程：時間管理力
第十六章 山不轉，路轉：彈性變通力
第十七章 從經驗中學習：後設認知力
第十八章 抵達終點：目標堅持力
第十九章 兵來將擋：抗壓力

第四部 展望未來
第二十章 老了，不糊塗：這樣做，執行力不扣分

推薦序
譯序
來自各界讚譽

第一部 了解你的執行力概況
第一章 你不笨，卻像無頭蒼蠅又壓力破表嗎？
第二章 你的執行力概況
第三章 調整環境，管理執行力
第四章 改善你的執行力

第二部 了解執行力對日常生活的影響
第五章 工作場所的執行力
第六章 居家的執行力
第七章 執行力與親密關係

第三部 運用各項執行力的策略
第八章 控制衝動：反應克制力
第九章 過目不忘：工作記憶力
第十章 泰然淡定：情緒控制力
第十一章 劍及履及：任務啟動力
第十二章 專心致志：專注持續力
第十三章 界定路線：優先順序規劃力...