白斌

本書由中央財經大學副教授白斌老師撰寫，詳盡描述了談判的兩種基本立場及其適用的情境、聆聽的技巧、情緒控制、認識對方的利益關注點、巧妙而有效的拒絕方式、降低對方的期待、重視對方的名字、勸說的藝術、引入第三人、“拉一個，打一個”、如何妥當表達等談判和溝通的實用方法。具有針對性地提出多種談判方法論。特別可貴的是，書中的大量案例不但指出很多反面例子，還給出更高情商地解決問題、促使談判成功的的具體示範，既有理論的指導，也有具體情境的指引。



白斌，法考名師，法學博士，中央財經大學法學院副教授、碩士生導師，憲法與行政法學教研室主任。2004年6月畢業於中國青年政治學院，獲得法學學士學位，隨後于浙江大學法學院獲得憲法學專業法學博士學位。