祁鋒

　　1.提供豐富與完整的考題
　　超過450題的章後練習題(附詳解)、歷屆試題、模擬試題，考題佔全書2/3篇幅。

　　2.完整考試重點分析
　　本書完整分析所有國營企業與高普考題型，並據此提供各章節重點歸納、內文標示考試重點，讓您輕鬆掌握考試趨勢，適合短期衝刺考生。

　　3.行銷理論架構完整
　　本書涵蓋完整的行銷理論，且精簡一般教科書的內容，理論說明不但清楚、完整(非採用標題式的重點整理)，且內容均是考試重點。

　　4.文字淺顯易懂、行銷個案豐富
　　本書特色是文字描述淺顯易懂，並提供豐富的個案搭配理論。
　　且這些個案均適用於答題，讓您的答案錦上添花，是獲取高分的關鍵。

第一章 行銷導論
壹、行銷的意義與核心觀念
貳、行銷觀念演進
參、行銷需求管理
肆、行銷管理架構
學習評量

第二章 行銷策略規劃與管理程序
壹、行銷策略規劃
貳、行銷管理流程
學習評量

第三章 行銷研究
壹、行銷資訊
貳、行銷研究程序
學習評量

第四章 建立顧客滿意
壹、顧客價值
貳、顧客關係管理
學習評量

第五章 消費市場購買行為
壹、影響購買行為的因素
貳、購買行為類型
參、購買決策過程
學習評量

第六章 市場區隔與目標市場選擇
壹、市場區隔
貳、目標市場選擇
學習評量

第七章 定位、差異化與產品生命週期
壹、定位的發展與策略
貳、差異化的類型與準則
參、新產品發展
肆、產品生命週期的意義與策略
學習評量

第八章 產品策略與品牌管理
壹、產品的類型與策略
貳、品牌管理的意義與決策
學習評量

第九章 服務業行銷
壹、服務業的意義與本質
貳、服務業的行銷策略
學習評量

第十章 定價策略
壹、定價的意義與設定程序
貳、定價管理
學習評量

第十一章 行銷通路、批發與零售管理
壹、行銷通路的意義與功能
貳、行銷通路設計與管理
參、行銷通路的整合與衝突
肆、批發商的意義與功能
伍、零售的類型與決策
學習評量

第十二章 整合行銷溝通
壹、溝通模式
貳、行銷溝通組合
參、整合行銷溝通的意義與程序
肆、管理整合行銷溝通
學習評量
歷屆試題
模擬試題