秦嫣

11月11日，網友口中的光棍節，
在阿里巴巴的操作下，瞬間躍為全民灑錢的狂歡購物日，
短短八年，成交額翻了超過2400倍，每秒最高峰值超過17萬筆訂單！
為什麼雙11可以年年刷新紀錄、讓消費者樂當剁手黨？
就讓曾是雙11實戰操盤手之一，帶你直擊21世紀最大規模電商奇蹟！

2009年，雙11活動正式誕生，引爆全民網購熱潮，該日創下5000萬人民幣的營業佳績；八年後，2016年雙11，單日成交金額一舉衝上1207億人民幣！雙11締造的驚人數字，不僅開創了電商發展的新頁，其背後從超級大平台的建置與設計、流量分配、金流運算、雲端應用、供應鏈整合、倉儲管理、物流配送乃至消費心理戰術運用的完美接軌，更是雙11成功的關鍵。

作者曾於阿里巴巴集團工作超過八年，深諳雙11從無到有的發展進程與成功祕辛，包括：
●為什麼選擇「11.11」？
●如何透過大數據協助消費者與商家快速配對？
●如何運用雲端系統操作大規模交易？
●如何讓所有商品都便宜？
●如何讓消費者的購物過程充滿新鮮感？
●如何打造秒殺熱銷商品？
●14分鐘快速到貨是怎麼辦到的？
●如何透過社群網路玩行銷？
●雙11如何實踐工業4.0？
●如何為團隊找到商業使命？

對阿里巴巴而言，每年的雙11都是一次極限挑戰。看懂雙11的運作脈絡與策略，你將更能掌握電商的經營之道。也許，你就是下一個雙11的創造者！

【強力推薦】
《雙11》這本書非常適合希望在網路上創業、開店的人閱讀，這本書絕對是必備的參考材料。──林啟峰（富邦媒總經理）
雙11的誕生與操作，是值得學習的思維與邏輯！──周品均（東京著衣、Wstyle創辦人）
雙11，是非常典範的中國消費現象，是互聯網引爆效應的巨大試驗……。研究雙11，這本書是個起點。──吳曉波（中國著名財經專家）
讀懂這本書，看懂了雙11，你也就看懂了未來中國經濟發展的脈絡和方向。──高紅冰（阿里巴巴集團副總裁、阿里研究院院長）
雙11的成功，不僅是天貓和阿里巴巴的成功，更是整個生態體系的成功。──張勇（阿里巴巴集團首席執行官）

作者簡介

秦嫣

1982年生。2006年11月加入淘寶網，2015年4月離開，在阿里巴巴集團工作超過八年，歷經客服、廣告業務、大淘寶規則部、淘寶網賣家大後台以及阿里數字娛樂等多個部門。其中在大淘寶規則部服務期間，以規則委員會管理員的身分參與了大淘寶交易保障、安全保障、賣家管理規則，以及淘寶網、天貓、聚划算市場規則、物流等第三方服務市場規則等一系列平台的搭建工作，因此對阿里系的電商生態布局有一定的認識和理解。
此外，更參與了多年的雙11活動，負責活動規則與賣家規則的建立，以及多部門之間的配合協調工作，可說見證了雙11從最初一路走來的整個過程。