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秦秋林-編著

的圖書
圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:禮節到位,溝通無界:良好形象×優雅談吐×得體行動,掌握人心的微小變化,哪還需要費力討好人家!

怕衝突不敢當面指責,事後向第三者吐苦水被指耍心機?
⇒拋開惹人厭的「黑箱」操作,你該學習的是「陽光」作業!

因為太過內向寡言,常常被人家誤會沒禮貌?
⇒不是只有開口才能表現禮節,身體語言同樣很重要!

從外在打理到說話舉止全都一網打盡,
讓你不論職場談判、日常交流甚至於外交場合都無往不利!


▎面對他人的盛情款待,到底要接受還是拒絕?
到人家家裡作客,臨行前主人留你吃飯,這時該怎麼辦?
請注意!對方很可能只是禮貌性詢問,其實根本沒有準備;
如果你點頭留下來用餐,對方還要想辦法張羅飯菜……

若現在眾人圍一桌吃飯,主人積極夾菜給你,應該什麼反應?
和前面的情況相反,這時候要很大方的接收;
如果推辭婉拒,可能會讓主人以為自己準備的餐點不合胃口。

▎當天外飛過來一顆「紅色炸彈」
有人邀請你去參加婚宴,一想到要破費就愁眉苦臉?
可別把人家的好意丟到一邊,先思索好要赴請與否,
若是決定前往,除了衣著打扮,準備的「賀禮」更是關鍵!

送禮過輕,顯得你很不重視雙方的交情,反而產生嫌隙;
送禮過重,不但自己荷包負擔,對方還禮時也會感到為難。
掌握送禮的分寸,光臨所有場合都能hold住!

▎掌握各國禮儀制度,讓你放鬆出國不出糗!
◎美國人不說「廢話」
在面對一個問題時,YES就是YES,NO就是NO,
美國人不會有介在中間模稜兩可的答案,
所以別因為一個NO以為自己被徹底否定!

◎韓國人重視「層級」
當面問年齡看似不禮貌的行為,在韓國卻是稀鬆平常的事?
韓國人非常看重長幼有序,任何場合都該先向長者問候,
被問及私人問題先別擔心,他們只想弄清楚是否該用敬語。

〔本書特色〕
人與人之間交流需要溝通互助,進而創造多元化的生活空間,其中,「禮儀」所扮演的角色至關重要。缺乏禮節容易使對話變得無效,導致談判破裂或給人品味低俗的印象;而身處「地球村」時代,探討各國家風俗、禁忌也成了必備課題。本書從建立形象說起,透過外表、手勢、言行等面向幫助讀者培養優雅禮節,提高自己的生活品質。

作者簡介:

秦秋林,專職作家、編輯、翻譯,畢業於法語系。

章節試閱
手勢語的價值

人的手勢是一種極其複雜的符號,它能夠表達一定的含義,在人際交往中發揮直接的溝通作用。手勢語不是手語,它是有聲語言的補充。最常見的手勢語就是鼓掌,經常為別人鼓掌,能夠表現出你的豁達。因為,只有真心為別人著想,才能在對方取得成績時,由衷地表示高興。伸出拇指與鼓掌有異曲同工之妙,而伸出小指,則無疑是在貶低對方。掌心向上有一種尊重的含義,向下則表示不夠坦率,或者是缺乏誠意。當然,緊握拳頭所暗示的進攻、自衛或者憤怒,就再明顯不過了。

需要注意的是,平時在言談中,最好不要對別人指指點點,這...
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作者序
溝通無極限(代序)

當今時代,不同職業之間以及職業內部之間都需要建立一個交流與合作的平臺,以適應飛速發展的多元化生活空間。但是,禮儀的缺失往往使得對話變得異常艱難。在這個意義上講,禮儀文化已經成為全球政治、經濟、文化生活交流的橋梁,從而極大程度地改變使用者的生活品質。

禮儀文化是每個人超越自我不可替代的途徑,和熟練外語、電腦、駕駛技術一樣,禮儀也是現代人立足於社會的重要條件。物質財富的增加,科學技術的進步,要求人們對自身行為加以自覺的約束,否則,便被視為打破規則的另類,並與日後的機遇擦肩而過...
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目錄
溝通無極限(代序)

第一章 形象:塑造第一印象
什麼是禮儀
穿西裝的學問
關於上班族的套裙
制服的風範
先聲奪人
你的幽默有多少「公里」
顯現華貴的氣質
上班族生命的化妝
讓黑頭髮飄起來
面試必修課
服裝配飾有講究
到陌生人家做客

第二章 公關:完善溝通的藝術
手勢語的價值
跟演說家學表達
學會稱讚
做談判的高手
如何在開幕儀式上剪綵
選擇「陽光作業」
做個有教養的人
自覺做到婦孺優先
了解酒吧禮儀
三個和尚有水喝
亮出你自己
拒絕要比猶豫更禮貌

第三章 交談:與強者為伍
交談的最佳距離和...
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