程芯蓓

第一章 會做事的人善於時間管理

世界上哪樣東西是最短、最能分割又是最大的，最不受重視，又是最受惋惜的，是時間。沒有它，什麼事情都做不成，它使一切渺小的東西歸於消滅，使一切偉大的東西生生不息。而一個會做事的人也必然是一個善於管理自己時間的人。

與時間拼搏，踏上成功之路

人的一生是有限的，多則百年，少則幾十年。如果一個人一生能活到70歲，那麼，它的全部時間就是60萬個小時。如果把一生時間當做一個整體運用，那麼就是到了30、40歲，會認為現在剛剛是起點，即使50、60歲，還有許多有效時間可以利用。但時間又顯得是那樣的容易逝去，如果你只是活一天算一天，到了30、40歲，就會感到人生的道路已走一半了。人過30不學藝，結果是無所事事地混過晚年。許多本來可以好好利用的時間，白白地消磨過去。

我們之中有許多人都是這樣，隨意把時間浪費掉，那麼，雖然他在此時是自由的，但在即將接踵而來的社會競爭面前，卻很可能不自由，就會喪失某些原本屬於他的機遇。

一位著名的學者在他的一本關於有效管理時間的書中寫到：「關於管理者任務的討論，一般都從如何做計劃說起。這樣看來很合乎邏輯。可惜的是管理者的工作計劃，很少真正發生作用。計劃常只是紙上談兵，常只是良好的意見而已，而很少轉為成就。根據我觀察，有效的管理者不是從他們的任務開始，而是從掌握時間開始，他們並不以計劃為起點；認清他們的時間用在什麼地方才是起點。……」

人在時間中成長，在時間中前進。時間，唯有時間，才能使智力、想像力及知識轉化為成果。人的才能得到充分的發揮，儘快踏上成功之路，若沒有充分利用時間的能力，不能認識自己的時間，計劃自己的時間，管理自己的時間，那只會失敗。

時間，是成功者前進的階梯。任何人想要成就一番事業，都不可能一蹴而就，必須踩時間的階梯一級一級攀登。

時間是成功者勝利的籌碼。成功要有個定向積累的過程，世界上從來沒有不花費時間便唾手可得的成功，時間對於你工作的成功意義是巨大的。歌德曾後悔地說：「在許多不屬於我本行的事業上浪費了太多的時間，」假如分清主次的話，「我就很可能把最珍貴的鑽石拿到手。」我們再假定，如果歌德活到60、70歲即去世，那他的偉大巨著《浮士德》肯定完成不了。

在當今的社會工作中，時間被看得越來越重要，能否有效地運用時間，提高時間管理的藝術，成為決定成就大小的關鍵因素。由於現代資訊的增加，知識陳舊週期縮短，使人才越來越帶有不固定性。有效地對時間進行利用成為需要。

時間是一種重要的資源，卻無法開拓、積存或是取代，每個人一天的時間都是相同的，但是每個人卻有不同的心態與結果，主要是人們對時間的態度頗為主觀，不同的人，對時間都會抱持著不同的看法，於是在時間的運用上就千變萬化了。

對時間管理應有怎樣的認識，如何與時間拼搏？對任何一個人而言，都具有積極的意義。

時間管理，就是如何面對時間的流動而進行自我的管理，其所持的態度是將過去作為現在改善的參考，把未來作為現在努力的方向，而好好地把握現在，立刻去運用正確的方法做正確的事。要與時間拼搏，就要明白下面一些理念：

時間管理的遠近分配：為了能掌握時間，每一個人可根據自己的目標安排10年的長期計劃，3年或5年的中期計劃甚至季或月的執行計劃，計劃亦可根據不同的職務層次，安排10年的經營目標或3至5年的策略目標。

時間管理的優先順序：為了使有限的時間產生效益，每一個人都應將其設定的目標根據對於自身意義的大小編排出行事的優先順序，其順序為第一優先是重要且緊急的事，第二優先是重要但較不緊急的事，第三優先是較不重要但卻緊急的事，第四優先才是較不重要且並不緊急的例行工作。

時間管理的限制突破：任何的目標達成都會因人、物、財三種資源的限制，而如何客觀地找出這些限制因素，並尋求不同的突破方法，可使得目標的達成度增高，亦表示預期目標的實際性，以避免理想成為空想，時間白白虛度。

時間管理的計劃效率：沒有計劃，行動的效率就會大打折扣，而計劃後也才能看出實際行動中可能產生的風險，以提醒自己注意，使理想與現實能夠結合。

時間管理的結果、評估：任何的行動，都必須對其結果進行評估，以清楚地瞭解目標計劃的超前與落後，各種未曾預測到的限制發生與可能的風險因素，以重新調整或改進，使整個時間的流動皆踏踏實實。

我們要與時間拼搏，就是要有效地管理我們的時間。讓有限的時間對於我們的工作具有更大的意義。

在時間上要永遠比人快一步

能夠把對手「挑落馬下」的人，其實沒有什麼絕招可言，只不過是在他們出手時，在時間上比對手快了一點。

比爾・蓋茲說：現在的商業競爭，沒有什麼秘密可談，誰能在最短的時間內，發揮出自己的優勢，誰就能「稱王」。

在激烈競爭的商戰中，時間是戰勝對手的一個重要因素，誰在時間上領先一步，就有可能取得節節的勝利。只有做到這一點才能滿足新時代對人們的要求，並將你的技術革新變得方便實用，這樣，你就會牢牢地佔據市場，你也會以此為動力，不斷發展。比爾・蓋茲在「卓越」軟體的開發上所表現出來的眼光與膽識，就是很好的說明。

現代企業的發展隨著時代和社會的進步已經深深地打上了時間的烙印，對時間的有效利用漸漸成為衡量一個企業健康與否的重要尺度。

在商業競爭中，時間就是效率，時間就是生命，尤其是最具有現代產品性質的電腦軟體更是一種時間性極強的產品，一旦落後於人，就會面臨失敗的危險。

比爾・蓋茲在長期的實踐中，對這一點體會最深，正是憑藉著這筆難得的財富，他才能總在公司的若干重大危機關頭，採取斷然措施，搶在別人前面，因而獲得了成功。

「永遠比人快一步」是微軟在多年的實戰中，總結出來的一句名言。這句名言在微軟與金瑞德公司的一次爭奪戰中，表現得尤其淋漓盡致。

金瑞德公司根據市場需求，經過潛心研製，推出了一套旨在為那些不能使用試算表的客戶提供幫助的「先驅」軟體。這是一個巨大的市場空白，毫無疑問，如果金瑞德公司成功，那麼微軟不僅白白讓出一塊陣地，而且還有其他陣地被佔領的危險。

面對這種情況，比爾・蓋茲感到自己面臨的形勢十分嚴峻，他為了擊敗對手，迅速做出了反應。1983年9月，微軟秘密地安排了一次小型會議，把公司最高決策人物和軟體專家都集中到西雅圖的蘇克賓館，整整開了2天的「高層峰會」。

在這次會議上，比爾・蓋茲宣佈會議的宗旨只有一個，那就是儘快推出世界上最高速試算表軟體。以趕到金瑞德公司之前佔領市場的大部分資源。

微軟的高級技術人員們在明白了形勢的嚴峻之後，紛紛主動請纓，比爾・蓋茲在經過反覆的衡量之後，決定由年輕的工程師麥克爾掛帥組建一個技術攻關小組，主持這套軟體的開發技術。麥克爾與同仁們在技術研討會議上透徹地分析和比較了「先驅」和「耗散計劃」的優劣，議定了新的試算表軟體的規格和應具備的特性。

為了使這次計劃得到全面的落實和執行，比爾・蓋茲沒有隱瞞設計這套試算表軟體的意圖，從最後確定的名字「卓越」中，誰都能夠嗅出挑戰者的氣息。

作為這次開發專案的負責人，麥克爾深知自己肩上擔子的分量，對於他來說，要實現比爾・蓋茲所號召的「永遠領先一步」，首先意味著要超越自我，征服自我。

但是，事情的發展從來都不是一帆風順的，現實往往出乎人們意料。

1984年的元旦是世界電腦史上一個影響深遠的里程碑，在這一天，蘋果公司宣佈它們正式推出首台個人電腦。

這台被命名為「麥金塔」的陌生來客，是以獨有的圖形「視窗」，為使用者介面的個人電腦。「麥金塔」以其更好的使用者介面走向市場，從而向IBM PC個人電腦發起攻勢強烈的挑戰。

比爾・蓋茲聞風而動，立即制定相應的對策，決定放棄「卓越」軟體的設計。而此時，麥克爾和程序設計師們正在揮汗大幹、忘我工作，並且「卓越」試算表軟體也已初見雛形。經過再三考慮，比爾・蓋茲還是不得不做出了一個心痛的決定，他正式通知麥克爾放棄「卓越」軟體的開發，轉向為蘋果公司「麥金塔」開發同樣的軟體。

麥克爾得知這一消息後，百思不得其解，他急匆匆地衝進比爾・蓋茲的辦公室：

「我真不明白你的決定！我們沒日沒夜地工作，為的是什麼？金瑞德是在軟體發展上打敗我們的！微軟只能在這裡奪回失去的一切！」

比爾・蓋茲耐心地向他解釋事情的緣由：

「從長遠來看，『麥金塔』代表了電腦的未來，它是目前最好的使用者介面電腦，只有它才能夠充分發揮我們『卓越』的功能，這是IBM個人電腦不能比擬的。從大局著眼，先在麥金塔取得經驗，正是為了今後的發展。」

看到自己負責開發研究的專案半路夭亡，麥克爾不顧比爾・蓋茲的解釋，惱火地嚷道：「這是對我的侮辱。我絕不接受！」

年輕氣盛的麥克爾一氣之下向公司遞交了辭職書。無論比爾・蓋茲怎麼挽留，他也毫不鬆口。不過設計師的職業道德驅使著他盡心盡力地做完善後工作。

麥克爾把已設計好的部分程序向麥金塔電腦移植，並將如何操作「卓越」製作成了錄影帶。之後，便悄悄地離開了微軟。

愛才如命的比爾・蓋茲，在聽說麥克爾離開微軟後，在第一時間裡立即動身親自到他家中做挽留工作，麥克爾欲言又止，始終不肯痛快答應。蓋茲只好懷著矛盾的心情離開了麥克爾的家。

麥克爾雖然嘴上說不回微軟，但他的內心不僅留戀微軟，而且更敬佩比爾・蓋茲的為人和他天才的創造力。

第二天，當麥克爾出現在微軟大門時，緊張的比爾・蓋茲才算徹底鬆了一口氣：「上帝，你可總算回來了！」

感激之情溢於言表的麥克爾緊緊擁抱住了早已等候在門前的比爾・蓋茲，此後，他專心致志地繼續「卓越」軟體的收尾工作，還拼命加班為這套軟體加進了一個非常實用的功能｜｜類比顯示，比別人領先了一步。

嗅覺靈敏的金瑞德公司也絕非無能之輩，它們也意識到了「麥金塔」的重要意義，並為之開發名為「天使」的專用軟體，而這，才正是最讓蓋茲擔心的事情。

微軟決心加快「卓越」的研製步伐，搶在「天使」之前，成功推出「卓越」系列產品。半個月後，「卓越」正式研製成功，這一產品在多方面都遠遠超越了「先驅」軟體，而且功能更加齊全，效果也更完美。因此，產品一經問世，立即獲得巨大的成功，各地的銷售商紛紛上門定貨，一時間，出現了供不應求的局面。

此後，蘋果公司的麥金塔電腦大量配置卓越軟體。許多人把這次聯姻看成是「天作之合」。而金瑞德公司的「天使」比「卓越」幾乎慢了3週。這3週就決定了兩個企業不同的命運。

隨後的市場調查報告表明：「卓越」的市場佔有率遠遠超過了「天使」。將競爭對手甩在後面，微軟又一次給全世界上了精彩的一課。

在各式各樣的商戰中，誰在時間上贏得主動，誰就能領先一步，在行動中就有了取勝的主動權。這樣，你就會牢牢地佔據市場，你也會以此為動力，不斷發展。比爾・蓋茲在「卓越」軟體的開發上所表現出來的眼光與膽識，就是很好的說明。

第一章 會做事的人善於時間管理

世界上哪樣東西是最短、最能分割又是最大的，最不受重視，又是最受惋惜的，是時間。沒有它，什麼事情都做不成，它使一切渺小的東西歸於消滅，使一切偉大的東西生生不息。而一個會做事的人也必然是一個善於管理自己時間的人。

與時間拼搏，踏上成功之路

人的一生是有限的，多則百年，少則幾十年。如果一個人一生能活到70歲，那麼，它的全部時間就是60萬個小時。如果把一生時間當做一個整體運用，那麼就是到了30、40歲，會認為現在剛剛是起點，即使50、60歲，還有許多有效時間可以利用。但時間又顯得是那樣...

每個人每天都有非常多的事情要做，為有效管理時間一定要設定優先次序：在日常工作中，有20％的事情可決定80％的成果；目標須與人生、事業的價值觀相互符合，如此才不致浪費力氣；發展專長，從事高價值的活動；無益身心的低價值活動，會腐蝕我們的精力與精神，儘量不要去做；要設定優先順序，將事情依緊急、不緊急以及重要、不重要分為四大類。一般人每天習慣於應付很多緊急且重要的事，但接下來會去做一些看來緊急其實不太重要的事，整天不知在忙什麼。其實最重要的是要去做重要但是看起來不緊急的事，例如讀書、進修等，若你不優先去做，則你人生遠大的目標將不易實現。

設定優先次序，可將事情區分為五類：必須做的事情；應該做的事情；量力而為的事情；可以委託別人去做的事情；應該刪除的工作。最好大部分的時間都在做必做和應該做的事情。

時間應如何運用才最有價值？一個重要的觀念是要做對的事以及重要的事，而不是把事情做完就可！一般人的習慣是不管所做的事情是否正確，只知一味地去做，這樣是不對的。唯有努力去做「對」的事情才會有高產能，要有勇敢的特質，拒絕不重要的事，來者不拒是不好的。

忘掉過去種種，而努力未來。專注於目前有什麼機會上，努力去把握，要有時間的遠景。真正的成功本身是一種態度，亦即要有成功的意念、慾望、決心，每天要有足夠的時間來做重要的事。

組織時間、保持整潔，能夠提升我們的自我價值、自我形象以及自我尊嚴。例如將桌面保持整潔、做完事立即歸檔、做事只經手一次，經手五六次才完成就很浪費時間，盡可能一次就把它做完，凡事若能預作準備，才能有效地掌握時間。

將不用的資料丟掉；將資料轉交給別人去做；重要的事情一定要馬上去做；有使用價值且重要者才歸檔，根據統計約80％～90％的歸檔資料是不會再去用它。若在五分鐘之內無法找到所要的檔案，就是不好的檔案系統，所以每隔一段時間要整理檔案並將不需要的檔案丟掉。

有毅力、耐心地持續工作，直到完成；做完工作，給自己適度的報酬與獎勵；善於利用內在及外在的巔峰時刻；內在巔峰時刻是指利用自己精神最好的時刻來做重要的事情；外在巔峰時刻是指與別人接洽時要掌握別人最有空的時段；善用30％定律：一般人完成工作所需要的時間通常會超出您所預定時間的30％以上；善加規劃能減輕壓力；不要製造藉口，要妥善制訂計劃並將工作完成。

每個人每天都有非常多的事情要做，為有效管理時間一定要設定優先次序：在日常工作中，有20％的事情可決定80％的成果；目標須與人生、事業的價值觀相互符合，如此才不致浪費力氣；發展專長，從事高價值的活動；無益身心的低價值活動，會腐蝕我們的精力與精神，儘量不要去做；要設定優先順序，將事情依緊急、不緊急以及重要、不重要分為四大類。一般人每天習慣於應付很多緊急且重要的事，但接下來會去做一些看來緊急其實不太重要的事，整天不知在忙什麼。其實最重要的是要去做重要但是看起來不緊急的事，例如讀書、進修等，若你不優先去做，...

前 言………………1
第一章 會做事的人善於時間管理
與時間拼搏，踏上成功之路………………10
在時間上要永遠比人快一步………………15
診斷現狀，掌握自己的時間利用………………23
設定一個目標的好辦法………………28
每天作好一個有效的計劃………………31
有效的時間專案管理………………37
管住了時間就管住了一切………………40
揮霍時間生命一空………………44
三心二意就會浪費時間………………48
零碎時間的把握………………50
重視你所擁有的今天………………53
把一些事讓他人去做………………57
安排時間有技巧………………64
第二章 做事要重視效率
高效率意味著你要專心………………70
效率意味著你要比別人先走一步………………72
效率意味著你要有決心………………75
高效率意味著好心情………………79
高效率意味著思維的靈活………………83
高效率意味著進退有度………………87
效率中的自信原則………………89
對比行動與不行動的好處與代價………………98
揀最重要的事先做………………101
積極休息也是提高效率的關鍵………………108
嘗試著減少工作，提高效率………………115
拖延是效率的大敵………………119
訓練你的心智，提高效率………………128
不再拖延，提高做事的效率………………132
讓生命更有價值………………139
第三章 做事要有條理
養成做事井井有條的習慣………………144
注意生活節奏………………148
避免生活步調的混亂………………151
不斷改進工作的方法………………156
養成有系統的習慣………………160
萬物有理，四時有序………………167
有條理往往從簡化開始………………169
做事有條理的重要方法………………175
做事一定要有序化………………179
學會將你要辦的事情分類………………181
先給水還是先送飯………………184
走好第一步………………186
向周圍的同事學習………………188
不要忘記表格記錄的好處………………190
想比做更重要………………192
改掉浮躁的壞習慣………………197
要克服鹵葬草率………………204
培養扎實的本領………………209
笑天下可笑之人………………216
處在相撞的航線上………………220
這代表一束花………………222

前 言………………1
第一章 會做事的人善於時間管理
與時間拼搏，踏上成功之路………………10
在時間上要永遠比人快一步………………15
診斷現狀，掌握自己的時間利用………………23
設定一個目標的好辦法………………28
每天作好一個有效的計劃………………31
有效的時間專案管理………………37
管住了時間就管住了一切………………40
揮霍時間生命一空………………44
三心二意就會浪費時間………………48
零碎時間的把握………………50
重視你所擁有的今天………………53
把一些事讓他人去做………………57
安排時間有技...