符剛

序

隨著現代訊息技術的發展，「Computer」、「Internet」已成為社會公眾耳熟能詳的詞彙，它們不僅改變了人們的生活、娛樂、工作方式和方法，也為組織生產、管理、交易、服務等帶來顯著變化。訊息技術跨越了多個領域，對生存在「扁平化」地球上的企業而言，他們對訊息技術已經產生了嚴重「依賴」，因為它提供了業務流程自動化、提供訊息、與客戶的連接和生產力工具這四套核心服務， 以幫助執行戰略業務。對任何企業，與人相結合的訊息技術既在訊息充分的條件下提高了生產、管理、交易和服務效率，也產生了促進效能提升的大量訊息。但從另一個角度來看，無論是「訊息」獲取、存儲、加工，還是「訊息技術」研發、應用，以及「訊息機構」成立、營運，都會產生一定的費用或損失，這也就是我們通常所說的「訊息成本」。

20世紀90年代以來，經濟全球化已成為不可逆轉的趨勢，企業被推向了全球市場範圍的競爭，市場規模擴大，企業面臨的外部環境更為複雜，對訊息的需求明顯增加，企業搜索外部訊息資源的範圍也不斷擴大。其次，整個社會由工業經濟時代過渡到訊息經濟時代，企業的成本重心發生了轉移，以現代製造業而言，生產資料費用和直接人工費用在企業生產成本中所占的比重越來越低，而訊息的投入比例已占其生產成本的大部分，而且比重還在上升。綜觀現代經濟的發展， 企業管理決策過程因訊息的不對稱性引發的成本，即管理訊息成本，已成為企業成本的重要內容。

管理訊息成本是企業成本的一種新形態，也是一個新概念，更是成本管理研究領域中的一個新對象。《管理訊息成本論》以現代管理學、經濟學理論為基礎， 在國內初次較為系統地研究了「管理訊息成本」的一些內容，如管理訊息成本的本質論、會計論、集成論、控制論等。作者在「論」中提出了一些新的概念和觀點， 如「管理訊息成本」，「單軌制管理訊息成本會計模式」，「管理訊息成本的集成管理模式」，「管理訊息成本控制戰略的目標體系」，「四層次觀」， 「三維立體觀」等，這些都是作者關於「管理訊息成本」的一些「新思想」。當然， 作者提出的有一些觀點還值得商榷，有一些內容還需進一步探討。但對一個正在學術之路上行走的年輕人而言，這種努力應予以肯定。

「生也有涯， 知也無涯」，「千里之行， 始於足下」，我作為作者的導師希望作者以此為始，不斷攀登，「更上一層樓」，是以為序。

序

隨著現代訊息技術的發展，「Computer」、「Internet」已成為社會公眾耳熟能詳的詞彙，它們不僅改變了人們的生活、娛樂、工作方式和方法，也為組織生產、管理、交易、服務等帶來顯著變化。訊息技術跨越了多個領域，對生存在「扁平化」地球上的企業而言，他們對訊息技術已經產生了嚴重「依賴」，因為它提供了業務流程自動化、提供訊息、與客戶的連接和生產力工具這四套核心服務， 以幫助執行戰略業務。對任何企業，與人相結合的訊息技術既在訊息充分的條件下提高了生產、管理、交易和服務效率，也產生了促進效能提升的大量訊息。但從另一...

第一章　導論　1
第一節　研究的目的和意義　2
一、選題背景分析　2
二、研究的目的和意義　5
第二節研究路線和研究內容、方法、創新與不足　7
一、研究路線　7
二、研究內容　8
三、研究方法　9
四、論文的創新點　9
五、存在的難點與不足　11
第二章　國內外研究現狀及述評　13
第一節　國外信息成本與管理信息成本研究現狀　14
第二節　國內信息成本與管理信息成本研究現狀　22
第三節　國內外研究述評　26
第三章　管理信息成本研究的基礎理論　29
第一節　信息、管理信息與管理信息系統　30
一、信息的基本內涵與特點　30
二、管理信息的概念與特徵　34
三、管理信息系統　42
第二節　管理信息成本研究的理論借鑑　45
一、不對稱信息理論　45
二、成本管理理論　48
三、集成管理理論　51
四、業務流程重組理論　55
第四章　管理信息成本本質論　57
第一節　成本與信息成本　58
一、成本的內涵　58
二、信息成本的含義與特徵　66
第二節　管理信息成本的本質與特徵　71
一、管理信息成本的內涵　71
二、管理信息成本的特徵　75
三、管理信息成本的意義　76
四、管理信息成本與管理成本、交易成本　79
第三節　管理信息成本的產生： 基於信息流程視角　82
一、管理信息流程與管理信息成本　82
二、管理信息收集與管理信息成本　83
三、管理信息存儲與管理信息成本　86
四、管理信息傳遞與管理信息成本　88
五、管理信息加工與管理信息成本　90
六、管理信息利用與管理信息成本　92
第四節　管理信息成本的構成與識別： 三維立體觀　93
一、管理信息成本構成： 三維立體觀　93
二、管理信息成本的類型：MIC的寬度　95
三、企業管理信息成本的構成與識別　102
第五章　管理信息成本相關理論分析　117
第一節　管理信息價值與成本的一般分析　118
一、管理信息價值　118
二、管理信息效益　121
第二節　基於期權理論的管理信息價值分析　122
一、管理信息價值的評估　122
二、基於期權理論的管理信息價值分析　125
第三節　管理信息成本的時間性分析　127
一、時間與成本的關係　128
二、管理信息成本的時間性分析　129
第四節　管理信息成本、信息技術、企業組織結構的理論分析　133
一、管理信息成本的信息技術影響力分析　133
二、管理信息成本與企業組織結構理論分析　136
三、管理信息成本是推動企業組織變革的重要因素　138
四、基於信息技術的企業組織結構變革及其對管理信息成本的影響　140
第六章　管理信息成本會計論　143
第一節　管理信息成本計量的必要性、複雜性與可能性　144
一、管理信息成本計量的必要性　145
二、管理信息成本計量的複雜性　146
三、管理信息成本計量的可能性　149
第二節　管理信息成本的計量屬性　150
一、計量屬性的一般認識　151
二、市場價格是管理信息成本計量的基礎　153
三、管理信息成本計量應遵循的原則　155
四、管理信息成本計量屬性的比較與選擇　156
第三節　管理信息成本的計量模式與方法　160
一、管理信息成本計量的結構　160
二、管理信息成本的計量模式　163
三、管理信息成本計量的一般方法　166
第四節　管理信息成本的會計核算　169
一、管理信息成本會計核算模式的選擇　169
二、管理信息成本核算應遵循的會計原則　170
三、管理信息成本的確認和計量　172
四、管理信息成本核算的基本思路　173
五、管理信息成本核算的帳務處理　174
六、管理信息成本報告　176
第七章　管理信息成本集成論　177
第一節　集成成本管理與集成成本管理系統　178
一、集成成本管理　178
二、集成成本管理系統　184
第二節　管理信息成本集成的基礎、路徑和模式　187
一、管理信息成本集成的基礎　187
二、管理信息成本集成的路徑　191
三、管理信息成本集成的模式　194
第三節　管理信息結構成本集成　195
一、管理信息結構成本集成與管理信息結構集成　195
二、管理信息結構成本集成的前提　197
三、管理信息結構成本集成的原則與路徑　205
第四節　管理信息流成本集成　209
一、管理信息流集成　209
二、管理信息流成本集成的路徑　212
第五節　管理信息系統成本集成　213
一、管理信息系統及其功能　214
二、管理信息系統集成的內容　215
三、管理信息系統成本集成　217
第八章　管理信息成本控制論　219
第一節　控制、成本控制、成本控制戰略與戰略成本控制　220
一、控制與現代控制理論　220
二、成本管理與成本控制的基本內涵　223
三、成本控制戰略與戰略成本控制　226
第二節　管理信息成本控制戰略的內涵　228
一、管理信息成本控制戰略的內涵　228
二、管理信息成本控制戰略的目標與特點　230
三、管理信息成本控制與價值創造　234
第三節　管理信息成本控制戰略思想與戰略分析　236
一、管理信息成本控制戰略思想　236
二、管理信息成本控制戰略分析　240
第四節　管理信息成本控制戰略的方法選擇與保障措施　250
一、管理信息成本控制戰略的方法選擇　251
二、管理信息成本控制戰略的保障措施　256
第五節　管理信息成本控制策略　264
一、認真制定管理信息系統購買規劃， 控制管理信息系統成本　265
二、注重系統效能的時間性， 選擇長效性管理信息系統　268
三、改變傳統的信息化商業模式， 降低管理信息成本　269
四、優化管理業務流程， 提高管理決策效率， 降低管理信息成本　271
五、加強信息化培訓， 提高系統營運效率， 降低管理信息系統成本　273
六、構建科學的管理信息組織結構， 降低管理信息結構
成本　274

第一章　導論　1
第一節　研究的目的和意義　2
一、選題背景分析　2
二、研究的目的和意義　5
第二節研究路線和研究內容、方法、創新與不足　7
一、研究路線　7
二、研究內容　8
三、研究方法　9
四、論文的創新點　9
五、存在的難點與不足　11
第二章　國內外研究現狀及述評　13
第一節　國外信息成本與管理信息成本研究現狀　14
第二節　國內信息成本與管理信息成本研究現狀　22
第三節　國內外研究述評　26
第三章　管理信息成本研究的基礎理論　29
第一節　信息、管理信息與管理信息系統　30
一、信息的基本內涵與特點...