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第一次當主管就該學會的領導技巧

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第一次當主管就該學會的領導技巧
$ 70 ~ 234
第一次當主管就該學會的領導技巧
作者:小山 昇 / 譯者:郭乃雯 
出版社:大樂文化
出版日期:2011-06-09
語言:繁體書   
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學會
學會是一個推廣一個學科、專業或數個相關學科)的組織。學會可能開放給所有人成為會員,要求會員具有特定的資格,或透過選舉授予榮譽的會員。
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圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:第一次當主管就該學會的領導技巧

「我的想法很多不符合常規,但我帶的人都充滿活力!」
─本書作者 小山昇
4 次榮獲日本經營大獎,「不敗董事長」小山昇要告訴你:
‧主管不必被部屬喜歡,但一定要被信任
‧決策要「快」,不必力求「正確」
‧客戶抱怨時,別默默處理,要大力宣傳
‧會抱怨的人,表示他有領導潛力
‧聽取工作報告時,盡量說「不知道」
作者在日本因為經營績效卓越,獲獎連連,輔導過的344家企業在2009年時都能打敗不景氣。作者認為,經營公司只要做好兩件事就會成功:「上司負責決策,部屬負責做事」,道理簡單,但很多公司都做不到,擔任主管的上司們很多人不知道怎麼做決策,常見問題包括:
擔心犯錯,不敢做決策;
拖延太久才做決定,增加部屬做事困難度;
決策錯了,卻怪罪提供建言的部屬
還有很多主管不知道怎麼帶人做出成效,常見問題包括:
員工工作態度懶散,叫不動員工;
員工願意做事,但工作做不到位;
很多老闆或主管都會怨嘆找不到優秀人才,但作者要告訴你,把事情做好、讓公司賺錢的關鍵不是擁有優秀的人才,而是一群能認同公司與主管的帶人風格,能開心地一起共事的員工。所以,最重要的成功關鍵是,所有當主管的人都要會做決策、會帶人。你想把自己的團隊帶起來嗎?這本書就是你的最佳參考。

作者簡介:

小山 昇(Koyama Noboru)

武藏野企業董事總經理。

1948年出生於日本山梨縣。東京經濟大學畢業。1976年加入ServiceMerchandiser公司工作(現在的武藏野)。離職後,自己創業經營公司。1985年再次加入武藏野。1989年就任董事總經理至今。

作者以優越的經營成績在日本企業界備受敬重,武藏野在他的經營下,4度獲得經營相關獎項肯定,分別是1999年獲得【電子訊息協會會長獎】、2000年榮獲【經營品質獎】,2001年獲得【經濟產業省大臣獎】,2004年獲得【IT經營百大企業最優獎】。

2001年開始,武藏野開始增加企業經營輔導業務,小山昇將自己獨特的領導經營祕訣,在日本各地舉辦的經營實務研討會中,傳授給中小企業老闆與幹部。他的犀利看法與詼諧比喻,在企業界獲得熱烈支持。

2009年,在日本與全球不景氣的環境下,他輔導的344家經營不善的企業仍能逆勢成長,其中有67家企業更創下史上營收新高。還曾幫一家連年虧損的集團企業,改善經營績效為獲利35億日圓,成為業界的傳說。

著有《賺錢老闆不傳的關鍵決定》、《最強的公司由你打造》等多本著作。


章節試閱
前言兩個原則、三個技巧、一個態度我認為中小企業要把公司經營成功,一定要貫徹公司運作的基本原則,也就是「由老闆做主,員工聽命行事」,這個原則也可以擴大解釋成「上司負責決策,部屬負責做事」。大部分經營不善的公司,不是老闆或上司不會做決策,就是員工不能貫徹上司的決策。事實上,這兩個問題也是老闆和主管最頭痛的煩惱。我認為,其實只要把握兩個基本原則,就可以解決這兩個問題。這兩種原則就是:● 做決策時,要考量的重點是什麼?● 要讓員工聽令做事時,你自己要做到哪些事?換個角度來說,在每天處理日常工作中,為了把事...
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目錄
目錄
前言兩個原則、三個技巧、一個態度
第一章 做決策要「快」,不必力求「正確」
1.員工負的是做事責任,不是賺賠責任
所謂「承擔責任」是指:金錢損失
員工領任薪水,就是要聽令做事
上司應該明確告訴員工「要做什麼」
2.主管的決定不一定要「正確」
四張要價八千萬日圓的椅子
發現決策錯誤,趕快修正就好
快,是指比別人更早搶得先機
3.沒有整體規畫,就別想成長
拉斯維加斯的成長奇蹟
關在深山飯店裡寫「經營企劃書」
程度相同時,怎麼拉開競爭差距?
4.到現場確認真相
聽說的永遠只能參考,親眼目睹才算數
老闆永遠不會聽到壞消息...
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商品資料
  • 作者: 小山 昇 譯者: 郭乃雯
  • 出版社: 大樂文化 出版日期:2011-06-09 ISBN/ISSN:9789868665163
  • 語言:繁體中文 裝訂方式:平裝 頁數:240頁
  • 類別: 中文書> 商業> 人力資源
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