毫無疑問,我們正處於一場日益嚴重的領導力危機之中。領導者發現,既留不住員工,也無法激勵員工實現高績效。
蓋洛普和美國人力資源管理學會的調查研究顯示,人們對工作感到恐懼、冷漠。大部分原因在於員工希望得到重視和欣賞,並因業績出色受到表揚,但領導者總是不想授權、缺乏好奇心、不願意或無法與員工建立情感聯結。員工對工作的這種消極情緒,不但會降低生產率、影響業績,同時也會造成離職,而這給團隊、部門甚至公司帶來的影響是極大的。這個時代偉大的領導者不僅僅遵循模型或行動手冊,還保持對外界的好奇心、關注以及洞察力。他們有勇氣和求知慾去問那些難以回答的問題,去發現那些無法表達的需求、恐懼、欲求、天賦和目標,這些都能讓他們改變自己、團隊和組織,這就是用心領導的意思。一顆小小的心會帶來很大的不同。
本書作者深入研究了40年來與許多全球商界和政界領袖合作得來的大量筆記和數據,同時詢問這些成功的團隊領導者身邊親近的人,對這些領導者有什麼看法,得出了結論:這些領導者知道自己的需求,敢於直面恐懼,知道是什麼驅動着他們,善於利用天賦,以目標和使命聯結起人們。基於此,他們用六章教會讀者什麼是用心領導,如何做到用心領導,提升領導者的領導力,幫助領導者創造一個讓員工感覺良好、互相聯繫而不是感到恐懼和被孤立的環境。任何處於領導崗位,或有志成為領導者的人,都該閱讀本書。
約翰·貝爾德(John Baird),硅谷廣為人知的高管教練之一。在過去的25年裡,他曾與初創公司以及蘋果、耐克和推特等《財富》500強公司的高層領導者合作。他創辦了幾家公司,包括ExecutivEdge、Edgeman Coaching和Velocity Group(現任董事長),並擔任Sapphire Ventures的研究員以及多個非營利地方委員會和全國委員會的成員。他擁有普渡大學組織溝通和領導力博士學位。
愛德華·沙利文(Edward Sullivan),Velocity Group的CEO和管理合夥人。在25年高管教練和政治顧問的職業生涯中,他為世界各地的初創公司創始人、《財富》500強公司高管和外國國家元首提供指導和建議。他的作品發表在《紐約時報》《華盛頓郵報》《福布斯》《快公司》《今日美國》和《納斯達克》等報紙雜誌上。他擁有沃頓商學院的MBA學位和哈佛大學肯尼迪政治學院的MPA學位。約翰和愛德華共同創立了全球領先的高管教練公司Velocity Group,與蘋果公司、美國最大外賣平台DoorDash、蓋可保險公司(Geico)和在線教育平台MasterClass等公司的高層管理人員合作。