導言 通往卓越的捷徑
洛威爾．湯瑪斯Lowell Thomas
（二十世紀享譽全球的新聞記者和戰地記者，他在第一次世界大戰期間，首先記錄了歐洲西線的戰鬥，然後又記錄了中東的戰爭。他的經歷後來發展成在西方大受歡迎的巡迴演說，其間最出名的是採訪與紀實「阿拉伯的勞倫斯」這個英軍人物。也是在此期間，本書作者卡內基與他開始建立了多年的合作與私交情誼。）
那是1935年一個寒冷的一月夜晚，但天氣並未阻止他們的腳步。兩千五百名男女湧入紐約賓夕法尼亞酒店的宏偉舞廳。到了七點半，每一個座位都已被填滿。八點鐘，熱切的人群仍在源源不斷地湧入。寬敞的陽台很快就被擠滿了。接著連站立的空間都變得稀缺，數百人在經歷了一天的工作後疲憊不堪，卻仍願意在那晚站立一個半小時──他們在等著看啥呢？
是一場時裝秀？
是六天的自行車賽，還是大明星克拉克．蓋博的現身？
都不是。這些人是被一則報紙廣告吸引來的。兩個晚上前，他們在《紐約太陽報》上看到這個版面的公告直盯著他們的臉：
學習有效地說話。為領導角色做好準備。
這有什麼新鮮的？是的，但信不信由你，在這地球上最繁華的城市，在經歷20%的人口需要救濟的經濟大衰退期間，有兩千五百人離家出門，並為了那則廣告而匆忙地趕到了酒店。
回應要出席的人群屬於經濟上層階層：有公司執行長、企業雇主和專業人士。
這些男士和女士們來到這裡，是為了聆聽一門超現代、超實用系列課程的開場白——「如何有效演說與在商業中影響他人」——這是由戴爾．卡內基「有效演講與人際關係機構」所提供的課程。
為什麼這兩千五百位商業男女會在那裡呢？
是因為抑鬱突然使他們對這種主題有更強烈的學習渴望嗎？
顯然不是這樣，因為這門課在紐約市已連續二十四年每季都吸引滿堂的觀眾。在這段時間裡，超過一萬五千名商界和專業人士接受了戴爾．卡內基的培訓。即使是如西屋電氣公司、麥格勞─—希爾出版公司、布魯克林聯合瓦斯公司、布魯克林商會、美國電機工程師學會，以及紐約電話公司等大型、持懷疑態度、保守的組織，也在他們自己的辦公室內進行了這種培訓，以造福他們的成員和高層管理人員。
這些人在離開小學、中學或大學十年或二十年後，需要來參加這種訓練的事實，對我們教育系統的驚人不足，提出了鮮明的拷問。
成年人真正想學什麼？這是一個重要的問題；為了回答這個問題，芝加哥大學、美國成人教育協會和基督教青年會聯合學校進行了為期兩年的調查。
調查揭示了成年人的首要關注是健康。它還揭示了他們的第二個興趣是在人際關係中發展技巧——他們想學習如何與他人相處並影響他人的技巧。他們並不想成為公眾演講者，也不想聽一堆關於心理學的高談闊論；他們想要的是能立即在商業、社交接觸和家庭中使用的建議。
所以，那就是成年人想要探究的東西嗎？
「好吧，」進行調查的人說。「如果那是他們想要的，我們就給他們。」
他們四處尋找教科書，卻發現從未有過任何實用手冊被寫出來，以幫助人們解決他們在人際關係中的日常問題。
這可真是個大問題！數百年來，學者們已經寫了許多關於希臘語、拉丁語和高等數學的學術著作——這些主題對於一般成年人來說，可能根本不屑一顧；但是對於他們渴望了解，並有著強烈熱情想得到指導及幫助的那個主題卻一無所獲！
這解釋了為何有兩千五百名熱情的成年人擠進這家飯店的大舞廳，他們是回應報紙廣告而來的。顯然，他們終於找到了他們一直在尋找的東西。
在高中和大學時期，他們曾經埋頭於書本，深信只有知識本身就是通往財務和專業回報的神奇大門。
但在商業和專業生涯的磨練中度過了幾年，卻帶來了深刻的幻滅感。他們見證過一些最重要的商業成功，這些成功是由那些除了擁有知識外，還具有良好溝通能力，能夠說服他人接受他們的觀點，並能夠「推銷」自己和自己的想法的人取得。
他們很快就發現，如果一個人渴望戴上船長的帽子，並駕駛商業之船，那麼個性和說話的能力比懂拉丁語動詞或擁有哈佛的學位更為重要。
《紐約太陽報》的廣告承諾今天的大會將非常有趣。事實上，確實如此。
十八位參加過課程的人集結在揚聲器——其中十五人被準確地給予每人七十五秒的時間來講述他們的故事。只有七十五秒的講話時間，然後「砰」的一聲，主席大喊：「時間到！下一位講者！」
這件事情的進展就像一群水牛在平原上雷鳴般奔騰。觀眾站立了一個半小時來欣賞這場表演。
這些演講者來自生活的各個層面：有幾位銷售代表，一位連鎖店的高級主管，一位麵包師傅，一位商會的主席，兩位銀行家，一位保險經紀人，一位會計師，一位牙醫，一位建築師，一位從印第安納波利斯來到紐約參加這個課程的藥劑師，以及一位從哈瓦那來，為了準備他那場重要的三分鐘演講而自我提升的律師。
首位演講者的名叫帕特里克．奧海爾（Patrick J. O’Haire）。他生於愛爾蘭，只上了四年學，然後漂洋過海來到美國，先是當了技師，後來又當了司機。
然而，現在他已經四十歲了，他有一個不斷壯大的家庭，需要更多的錢，所以他試著賣卡車。他深受自卑情結的困擾，用他的話來說，那就像是在蠶食他的心臟。他必須在辦公室前走來走去好幾次，才能鼓起足夠的勇氣開門。他對於當銷售員感到如此沮喪，以至於他正在考慮回到機械工廠用雙手工作，直到有一天，他收到一封邀請他參加戴爾．卡內基有效演講課程集會的信。
他不想參加。他擔心自己將不得不與許多大學畢業生打交道，感到自己格格不入。
他絕望的妻子堅持讓他去，並且說：「這可能對你有些好處，帕克里特。上帝知道你需要它。」他去了舉辦會議的地方，並在人行道上站了五分鐘，才能產生足夠的自信進入房間。
最初幾次在眾人面前嘗試發言時，他都因恐懼而頭暈目眩。但幾週過去，他對觀眾的恐懼完全消失，並很快發現他喜歡發表演講——人群越多越好。他也不再害怕個別的人或他的上級。他向他們提出他的想法，很快他就被提升到銷售部門。他已經成為公司中受到重視且深受喜愛的成員。這個晚上，在賓夕法尼亞酒店，帕特里克．奧海爾站在兩千五百人面前講述了他的成就──也是一個歡樂而滑稽的故事。一波又一波的笑聲席捲全場。很少有專業演講者能夠匹敵他的表現。
下一位演講者格雷佛．梅爺（Godfrey Meyer）是一位灰髮的銀行家，他有十一個孩子。他第一次嘗試在課堂上發言時，他真的嚇得說不出話來。他的腦袋完全停止運作。他的故事生動地描繪了領導權如何自然而然地落在能說話的人身上。
他在華爾街工作，並且在新澤西州克利夫頓居住了二十五年。在那段時間裡，他並未積極參與社區事務，可能只認識大約五百人。
他剛報名參加卡內基課程不久，就收到了一份使他極為憤怒不平的稅單。通常他會在家裡生氣，或者他會向鄰居抱怨。但是，他卻選擇在那晚戴上帽子，走進鎮上集會，並在公眾面前發洩他的怒氣。
因為那場憤怒的演講，新澤西州克利夫頓的市民們鼓勵他參選市議會。於是，他花了數週時間，從一場集會跳到另一場，譴責市政的浪費和揮霍。
市議會的席位有九十六位候選人競逐。當選票被點算時，哎呀，格雷佛．梅爺的名字竟然領先所有人。他幾乎在一夜之間，成為了社區四萬人裡的公眾人物。
由於他的公開談話，使他在六週內交到的朋友數量，比他之前二十五年來能交到的多出八十倍。
議員的薪酬則意味著他在卡內基課程的投資上每年獲得1000%的回報。
第三位演講者是一個大型全國食品製造商協會的主席，講述了他在協會董監會上無法站出來表達他的想法的經歷。
由於學會了隨機應變，兩件令人驚訝的事情發生了。他很快就被任命為他的協會的總裁，並且在那個職位上，他被要求在全美各地的會議上發表演講。他的演講摘錄被放在了美聯社的新聞線上，並在全國的報紙和行業雜誌上印刷出來。
兩年後，他學會了更有效的說話方式，為他的公司和其產品獲得了比他以前花費二十五萬美元在直接廣告上能得到的更多的免費宣傳。這位演講者承認，他以前曾猶豫不決，不敢打電話給曼哈頓的一些更重要的商業高管，邀請他們和他一起吃午餐。但由於他的演講所獲得的威望，同樣這些人現在打電話給他，邀請他去吃午餐，並為占用他的時間向他道歉。
擁有說話的能力是通往卓越的捷徑。它能讓一個人成為眾人矚目的焦點，使他在人群中脫穎而出。而那些能夠適當地表達自己的人，通常會被認為具有遠超他或她實際擁有的能力。
目前一股成人教育的風潮正在席捲全美國；而這股風潮中最引人矚目的力量就是戴爾．卡內基，他是一個聆聽並評論過成人演講者數量比誰都要多的人。根據〈信不信由你〉專欄的里普利（Robert Ripley）出品的一幅漫畫，他已經評論過15萬次演講。如果這個驚人的總數沒有讓你印象深刻，那麼請記住，這意味著自從哥倫布發現美洲以來，幾乎每一天都有一場演講。或者，換句話說，如果所有在他面前發言的人都只用了三分鐘，並且依次在他面前出現，那麼他需要連續聆聽十個月，日夜不停，才能聽完他們所有人的演講。
戴爾．卡內基的職業生涯充滿了鮮明的對比，這是一個人對自己的原創想法著迷並充滿熱情時，可以達成什麼樣的驚人成就的生動案例。
他出生於距離鐵路十英里的密蘇里農場，直到十二歲才首次見到街上的汽車；然而，到他四十六歲時，他已經熟悉了地球的各個遙遠角落，從香港到漢默菲斯特；有一次，他接近北極的距離，比美國拜爾德海軍上將在南極「小美國」的總部到南極的距離還要近。
這位曾經以每小時五美分的價格摘草莓和剪除草莓刺的密蘇里小伙，如今成為大型企業高管的高薪培訓師，教授他們自我表達的藝術。
這位曾經在南達科他州西部放牛、烙印小牛、騎馬巡邊界的前牛仔，後來去了倫敦，在皇室的贊助下進行表演。
這位仁兄在他最初嘗試公開演講的前六次完全失敗，後來成為我的個人事務經理。我很多的成功都歸功於在戴爾．卡內基的訓練下。
年輕的卡內基必須為了求學而奮鬥，因為厄運總是以飛身撲來和全身重擊的方式，不斷地襲擊位於密蘇里州西北部的老農場。年復一年，附近的「102河」總會氾濫，淹沒了玉米，沖走了乾草。
一季又一季，飼豬因霍亂而生病死亡，牛和騾子的市場需求崩盤，銀行甚至威脅要收回他們家的抵押品。
沮喪至極的家庭賣掉了原有的農場，並在密蘇里州沃倫斯堡的州立師範學院附近買了另一塊農場。在城裡，一天的膳宿費用只需一美元，但年輕的卡內基卻無法負擔。因此，他留在農場，每天騎馬通勤三英里到學院。在家裡，他擠牛奶，砍柴，餵豬，並在煤油燈的光下學習，直到他的眼睛模糊，開始打瞌睡。
即使他在午夜才上床睡覺，他也會設定鬧鐘在凌晨三點響起。他的父親飼養的是純種的杜洛克─澤西豬——在嚴寒的夜晚，有可能會讓小豬凍死；因此，他們會被放在籃子裡，用麻布袋覆蓋，然後放在廚房爐灶的後面。忠於他們的本性，這些豬在凌晨3點得吃一頓熱騰騰的飯。
所以當鬧鐘響起時，戴爾．卡內基從被子裡爬出來，將小豬籃子帶到它們的母親那裡，等待它們吃奶，然後再把它們帶回廚房爐火的溫暖中。
州立師範學院有六百名學生，而戴爾．卡內基是那些無法負擔在城裡住宿的少數幾個人之一。他對於自己的貧窮感到羞愧，這使他每天晚上都必須騎車回到農場去擠牛奶。
他對自己穿的外套感到羞恥，因為它太緊，他的褲子也太短。他迅速地產生了自卑感，四處尋找一些能讓他脫穎而出的捷徑。他很快就看到，在大學裡有一些特定的團體享有影響力和威望——足球和棒球選手，以及那些在辯論和公共演講比賽中獲勝的傢伙。
他意識到自己並無運動天賦，於是決心要贏得一場演講比賽。他花了數月時間準備他的演講。他在騎馬去學校和回家的路上練習；他在擠牛奶時練習他的演講；然後他在穀倉裡爬上一捆乾草，以極大的熱情和手勢向被嚇壞的鴿子們談論當今的議題。
但儘管他全力以赴且充分準備，他還是一次又一次地遭遇失敗。當時他只有十八歲——敏感且驕傲。他變得如此沮喪、消沉，甚至想過自殺。然後突然間，他開始贏得比賽，不僅是一場，而是大學裡的每一場演講比賽。
其他學生懇求他訓練他們；他們之後也獲得了勝利。
大學畢業，卡內基開始在內布拉斯加州西部和懷俄明州東部的沙丘中的牧場主們之間銷售函授教學課程。儘管他充滿無窮的能量和熱情，他仍無法達到標準。他變得如此沮喪，以至於他在白天的時候去了位於內布拉斯加州聯盟的酒店房間，橫躺在床上，絕望地哭泣。他渴望回到大學，他渴望從生活的嚴酷戰鬥中撤退；但他不能。所以他決定去奧馬哈找另一份工作。他沒有買鐵路票的錢，所以他乘坐了一列貨運火車，並以餵食和灌溉兩車的野馬作為他的車資抵銷。到達南奧馬哈後，他在一家「阿莫爾公司」找到了一份銷售培根、肥皂和豬油的工作。他的銷售區域位於壞地和西南達科他州的牛仔和印第安人地區。他乘坐貨運火車、馬車和騎馬覆蓋他的銷售區域，並在地方小旅店中睡覺，那裡房間與房間唯一的隔板就是一張紗布。他研讀有關銷售技巧的書籍，騎野馬，與印第安人玩撲克牌，並學會了如何收帳。例如，當一家內陸的店主無法以現金支付他訂購的煙肉和火腿時，戴爾．卡內基會從他的貨架上拿下一打鞋，將鞋子賣給鐵路工人，然後將收據轉交給阿莫爾公司。
他常常每天搭乘貨運火車行駛一百英里。當火車停下來卸貨時，他會迅速跑到城鎮上，拜訪三四個商人，接受他們的訂單；而當火車的哨聲響起時，他會飛快地再次奔向街頭，並在火車還在移動時迅速跳上車。
在兩年內，他接手了一個原本毫無生產力且排在二十五名的區域，並將其提升為南奧馬哈所有二十九條汽車路線中的第一名。阿莫爾公司曾向他提出升遷合約，並說：「你已經完成了看似不可能的事情。」但他拒絕了升遷並辭職，前往紐約，在美國戲劇藝術學院學習，並在全美巡迴演出《馬戲團花旦》（Polly of the Circus）一劇中的一個角色。
但他永遠不會成為戲劇主角。他有足夠的理智認識到這一點。因此，他回到了銷售工作，為「帕卡德汽車公司」銷售汽車和卡車。
但他對汽車機械一無所知，也對它毫不在乎。他感到極度不快樂，每天都得強迫自己去做這份工作。他渴望有時間去學習，寫下他在大學時夢想著要寫的書籍。因此，他辭職了。
他打算用他的日子寫故事和小說，並通過在夜校教書來支持自己。
但要教些什麼呢？當他回顧並評估他的大學學業時，他發現他在公共演講的訓練比他所有的其他大學課程加起來更能給他自信、勇氣、沉著和在商業中與人交往的能力。
因此，他敦促紐約的基督教青年會（Y.M.C.A.）學校給他一個機會，為商業人士開設公共演講課程。
什麼？把商人變成演說家？荒謬。基督教青年會學校的人知道。他們以前開過這樣的課程——而且總是失敗。當他們拒絕給他每晚兩美元的薪水時，他同意以佣金的方式教課，並從淨利潤中提取一定比例——如果有利潤可拿的話。而在三年內，他們以這種拆帳協議分給他每晚三十美元——而不是兩美元。
這門課程的影響力逐漸擴大。其他的基督教青年會學校也聽說了這門課程，然後是其他的城市。很快，戴爾．卡內基就成為了一位享譽全球的巡迴講師，他的足跡遍布紐約、費城、巴爾的摩，後來還有倫敦和巴黎。
對於湧向他這門課程的商業人士來說，以前所有的教科書都過於學術化且不切實際。因此，他寫了一本自己的書，名為《公開演講與商業影響力》（Public Speaking and Influencing Men in Business）。這本書成為了所有基督教青年會、美國銀行家協會以及全國授信業協會的官方教材。
戴爾．卡內基宣稱，每個人在生氣時都知道怎麼說話。他說，如果你打倒一個城裡最無禮的人，他會站起來，並以一種雄辯、熱情和強調的方式說話，這種方式甚至可以與世界著名的演說家威廉．詹寧斯．布賴恩（William Jennings Bryan，前美國國務卿）在他事業巔峰時期的演講相媲美。
他聲稱，只要有自信和熱切的內在想法，幾乎任何人都可以在公眾場合說得順暢。
他說，建立自信的方法是去做你害怕的事情，並在你身後累積一系列的成功經驗。因此，他強迫每一位課程成員在每次課程中都發言。課程中的聽眾都會帶有同情，他們都在同一條船上；而且，通過不斷的練習，他們培養出一種勇氣、自信和熱情，這些都延伸到他們的私人演講中。
戴爾．卡內基會告訴你，他這些年來的生計並非來自於教授公眾演講——那只是附帶的。他的主要工作是幫助人們克服恐懼並培養勇氣。
他最初只是開設了一門公開演講課程，但來的學生都是商業男女人士。他們中的許多人已經三十年沒有踏入教室了。他們大多數人都是分期付款學費。他們希望能快速看到成果——能在第二天的商業面談和在團體前演講中就使用上。
因此，他被迫要迅速且實際。結果，他發展出一套獨特的訓練系統──驚人的結合了公眾演講、銷售技巧、人際關係和應用心理學。
他並未受困於嚴格的規則，他開發了一門課程，這門課程就像麻疹一樣真實，而且樂趣更是加倍。
當課程結束時，畢業生們組成了自己的俱樂部，並在之後的幾年裡每兩週聚會一次。在費城的一個由十九人組成的小組，在冬季時每月聚會兩次，持續了十七年。班級成員經常需要旅行五十或一百英里來上課。曾經有一位學生每週都從芝加哥通勤到紐約。
哈佛大學的威廉．詹姆斯（William James）教授曾說，一般人只發展了他們潛在智能的10%。戴爾．卡內基通過幫助商人們發展他們的潛在可能性，創造了成人教育中最重要的一場風潮運動。
洛威爾．湯瑪斯
Lowell Thomas
1936
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經典人際關係作家戴爾卡內基 I 如何贏得友誼，影響他人?的圖書 |
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作者：戴爾．卡內基(DALE CARNEGIE) ／ 譯者：鄭鵬 出版社：大寫出版 出版日期：2024-04-01 語言：繁體中文 規格：普通級/ 初版  共 7 筆 → 查價格、看圖書介紹
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戴爾
戴爾股份有限公司是總部位於美國德克薩斯州朗德羅克之研發、販售及提供電腦及相關產品及服務的企業，由麥可·戴爾於1984年創立。創立之初公司的名稱是PC's Limited，1987年改為現在的名字。戴爾以生產、設計、銷售家用以及辦公室電腦而聞名，不過它同時也涉足高階電腦市場，生產與銷售伺服器、資料儲存裝置或網路裝置等。戴爾的其他產品還包括軟體、印表機及智慧型手機等電腦周邊產品。當公司逐漸發展到其他非電腦領域後，公司的股東們在2003年股東大會上批准公司從「戴爾電腦」更名為「戴爾公司」。 戴爾的直接商業模式，即去除中間人，直接向客戶銷售產品，使得公司能夠以更低廉的價格為客戶提供各種產品，並保證送貨上門。此外戴爾公司也確保戴爾的產品還未生產出來就已經售出，即是先有訂單，之後才按客戶要求組裝電腦。
該公司以創辦人麥可·戴爾命名，這家公司是全球前幾大的科技公司，目前全球員工已經超過九萬六千名。於2010年，戴爾入選美國《財星》雜誌每年評選的「全球最大五百家公司」排行榜的第38名。《財星》同時也將戴爾列入科技業中全球第五大最受尊崇的公司。
戴爾成長的方式包括了內部營運增長以及非營運增長，意即戴爾在成立之際，有多次令人注目的合併及併購案，包括像是2006年的Alienware及2009年的Perot Systems。在2009年，戴爾販售產品包括個人電腦、伺服器、資料儲存裝置、網路交換器、軟體及電腦周邊裝置。戴爾同時也販售HDTV、照相機、印表機、多媒體播放機及由其他廠商所生產的電子產品。戴爾為人所讚賞的是於供應鏈管理及電子商務的各項創新。
於2012年，《財星》雜誌根據總營收將戴爾列為全美第44大公司以及在德州的第6大公司，同時也是德州第二大非石油公司，也是在奧斯丁地區最大的公司。
維基百科
圖書介紹 - 資料來源：TAAZE 讀冊生活 評分：
圖書名稱：經典人際關係作家戴爾卡內基（I） 如何贏得友誼, 影響他人？
本書是近代出版史上最早立下口碑與衝出銷量的自助書籍之一。
它於1936年首次出版，全球售出超過千萬冊。
現代社會中的我們可能拙於與人交往的基本投巧；你的社交網絡可能很貧乏；或者你可能就是缺乏社交互動的一點魔法，不知如何引起別人對我們的興趣──但是，沒有人不需要朋友，也期待能影響他人。
卡內基看見了這項需求，也將在這本書滿足你的需求。像本書名的許諾一樣，他將毫不廢話地帶你一步一步進行。
本書的經典建議已經引導了數以百萬讀者在超過四分之三世紀中在他們的事業和個人生活中取得成功。現在，這本書再一次值得你全新／重新閱讀一遍，以應對複雜的當代社會，並教你如何以高明的手腕和圓滑的方式溝通，讓人們喜歡你，你也能得以更好傳達你的訊息，成為更有效的溝通者，提高你的人際能力！
不論你處在何種領域謀生、工作，或組織事務，人際問題可能永遠是你的最大問題，現代社會千千萬萬的成年人總是關心：如何理解並與人相處；如何讓人喜歡你；以及如何說服他人接受你的觀點。
就算在這個數位溝通工具人人必備，SNS社交媒體不斷推陳出新，滿足人群交流慾的時代雨，這本看來方法不新奇的素樸人際工具書，仍然不時出現在亞馬遜書店自助類書籍的前100本暢銷書單內──這是因為，本書就是要幫助每個讀者解決這個最大的問題：我們如何與工作及生活中的人相處得更好，並能影響他們。
典型的戴爾．卡內基著書之道在於，他自稱他寫的本書並不全是他的發明或論點，而是採集了許許多多使用了這些人際關係原則的實踐後證言所共同滋養出的書。
本書為實踐而寫就，建立讓人喜歡你的方法，讓你受歡迎，更易與他人合作：
★真正對他人感興趣。
★保持微笑。
★記住，一個人的名字對於他們來說是任何語言中最甜美和最重要的聲音。
★成為一個好的聆聽者。鼓勵他人談論自己。
★以對方想要的為出發點進行交談。
★讓對方感到重要，並且真誠地做到。
……更多來自不同領域、淺顯卻豐富的實踐細節與故事，將帶你快樂易懂地讀完這本書，並成功將人際心理原則應用在自我改善的策略中，大道至簡地處理好人際關係。卡內基用歷史人物、商界領袖和普通人的軼事來說明他的常識性觀點。但這些久經驗證的「常識」卻為日後許多的知名商業人士及普通中產人士認證為可行及速效的人際改善金律──只要你願意按本書建議去實踐！
卡內基是美國現代史上最受歡迎和最有影響力的人物之一，也是重塑個人的風潮與將心理學應用於「自癒」的經典作家，本書是他最知名的暢銷著作，同時也是全球卡內基教育系統課程諸多見證者的「第一部課本」。本版並時收錄了著名新聞工作者洛威爾．湯瑪斯於1936年版的推薦前言，這位卡內基的摯友及曾經的合作夥伴對其生平與事業的成功有平實深刻的見證。
卡內基總是一開始就對讀者強調，他的書要兌現於實踐，讀它是為了行動，可操作性的價値是他給讀者的許諾與祈求讀者親力自助的激勵。
我們現在就能再由本書一同與千萬卡內基支持者重讀他們的行動指南。也可能如許多卡內基批評者一樣不得不理解及同意它眞的對許多人有用。
就像一位卡內基教育機構的經理人曾在採訪時說的，「卡內基如此古老，幾乎就像是新的一樣。」
作者簡介：
戴爾．卡內基DALE CARNEGIE (1888-1955)
被譽為20世紀最偉大的心靈導師，其創立的卡內基訓練機構自有一套獨特的人際關係課程。本書是1936年他的成名著作，此後，他的著作被翻譯為多國語言，讀者遍布世界各地，而他所撰寫的內容，至今持續影響著現代人的生活。他曾形容自己只是一個從密蘇里州來的，很單純的鄉下男孩，但同時也是一個不停追求自我成長的先鋒。他的另一本知名著作為《如何停止憂慮, 開創人生？》。
章節試閱
導言 通往卓越的捷徑
洛威爾．湯瑪斯Lowell Thomas
（二十世紀享譽全球的新聞記者和戰地記者，他在第一次世界大戰期間，首先記錄了歐洲西線的戰鬥，然後又記錄了中東的戰爭。他的經歷後來發展成在西方大受歡迎的巡迴演說，其間最出名的是採訪與紀實「阿拉伯的勞倫斯」這個英軍人物。也是在此期間，本書作者卡內基與他開始建立了多年的合作與私交情誼。）
那是1935年一個寒冷的一月夜晚，但天氣並未阻止他們的腳步。兩千五百名男女湧入紐約賓夕法尼亞酒店的宏偉舞廳。到了七點半，每一個座位都已被填滿。八點鐘，熱切的人群仍在源源...
洛威爾．湯瑪斯Lowell Thomas
（二十世紀享譽全球的新聞記者和戰地記者，他在第一次世界大戰期間，首先記錄了歐洲西線的戰鬥，然後又記錄了中東的戰爭。他的經歷後來發展成在西方大受歡迎的巡迴演說，其間最出名的是採訪與紀實「阿拉伯的勞倫斯」這個英軍人物。也是在此期間，本書作者卡內基與他開始建立了多年的合作與私交情誼。）
那是1935年一個寒冷的一月夜晚，但天氣並未阻止他們的腳步。兩千五百名男女湧入紐約賓夕法尼亞酒店的宏偉舞廳。到了七點半，每一個座位都已被填滿。八點鐘，熱切的人群仍在源源...
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作者序
序言
這本書如何寫成與為何而寫
在二十世紀的前三十五年，美國的出版社印製了超過二十五萬種各類書籍。其中大部分都乏味無比，許多書的出版甚至虧了錢。噢，我說「許多」嗎？全球最大的出版社之一的總裁向我坦承，他的公司即使有七十五年的出版經驗，每出版八本書中仍舊有七本虧損。
那麼，我為何有膽量再寫一本書呢？而且，在我寫完它之後，你為何要費心去讀它呢？
這是兩個很公正的問題。我會嘗試回答它們。
自1912年以來，我一直在紐約市為商業和專業人士進行教育課程。起初，我只進行公開演講課程——這些課程旨在通過實際經驗...
這本書如何寫成與為何而寫
在二十世紀的前三十五年，美國的出版社印製了超過二十五萬種各類書籍。其中大部分都乏味無比，許多書的出版甚至虧了錢。噢，我說「許多」嗎？全球最大的出版社之一的總裁向我坦承，他的公司即使有七十五年的出版經驗，每出版八本書中仍舊有七本虧損。
那麼，我為何有膽量再寫一本書呢？而且，在我寫完它之後，你為何要費心去讀它呢？
這是兩個很公正的問題。我會嘗試回答它們。
自1912年以來，我一直在紐約市為商業和專業人士進行教育課程。起初，我只進行公開演講課程——這些課程旨在通過實際經驗...
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目錄
序言 這本書如何寫成與為何而寫
導言 通往卓越的捷徑／洛威爾．湯瑪斯
充分利用本書的九個建議
第1部 人際關係的基本技巧
1 「如果你想採蜜，就不要踢翻蜂窩」
2 處理人際關係的大秘密
3 「做到這點的人，全世界都與他同在。做不到的則走在孤獨的道路上」
第2部 六種讓人喜歡你的途徑
1 做到這點，你將在任何地方受到歡迎
2 留下良好第一印象的簡單的方法
│聖誕節微笑的價值│
3 如果你不這麼做，你將會遇到麻煩
4 成為一個「好交談者」的簡單方法
5 如何讓人們感興趣
6 如何讓人們立即喜歡你
第3部 如何說服他人接...
導言 通往卓越的捷徑／洛威爾．湯瑪斯
充分利用本書的九個建議
第1部 人際關係的基本技巧
1 「如果你想採蜜，就不要踢翻蜂窩」
2 處理人際關係的大秘密
3 「做到這點的人，全世界都與他同在。做不到的則走在孤獨的道路上」
第2部 六種讓人喜歡你的途徑
1 做到這點，你將在任何地方受到歡迎
2 留下良好第一印象的簡單的方法
│聖誕節微笑的價值│
3 如果你不這麼做，你將會遇到麻煩
4 成為一個「好交談者」的簡單方法
5 如何讓人們感興趣
6 如何讓人們立即喜歡你
第3部 如何說服他人接...
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