美國精益企業研究所

　　在競爭激烈的微利時代，要能有效提升企業的變革能力與經營水準，必須建立「持續改善」的學習型組織與文化，惟一般企業在實施改善活動時常有的毛病是迫不及待的去尋找問題並套用剛學到的工具或手法，然而若是不清楚改善的目的為何，是對於改善的觀念與手法沒有先達到徹底的了解，往往改善效果常是事倍功半。

　　不論是豐田生產方式(TPS)及精實改善(Lean)，相關的思維邏輯與改善工具都是來自於國外，國人在推動改善的過程當中常會遇到許多專業詞彙及工具，這些詞彙或工具的名稱與定義有時會因不同的公司或個人的翻譯而造成差別，在缺乏統一定義的狀況下，不僅有時會造成「雞同鴨講」的窘況，甚至會因為錯誤的認知造成改善方向的偏差。

　　本書是由Chet Marchwinski和John Shook兩位精實大師累積多年的實務經驗所編彙的精實術語，如同「ISO」條文一般精確的定義了精實改善活動中的相關表格、工具與詞彙，為精實改善的津通建立了統一的介面，將有助於企業更精確的掌握精實活動的真正內涵。

　　出版序

　　推薦序

　　前言

　　序言

　　引言

　　精實術語：A到Z