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萊納德.史布萊格爾

的圖書
信任:簡化管理的藝術
$ 79 ~ 182
信任:簡化管理的藝術
作者:萊納德.史布萊格爾/著 (Reinhard K. Sprenger) / 譯者:吳信如 
出版社:時報出版
出版日期:2005-03-01
語言:繁體中文   規格:平裝 / 普級 / 單色印刷 / 初版
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布萊
布萊布萊是德國萊茵蘭-普法爾茨州的一個市鎮。總面積3.97平方公里,總人口1509人,其中男性733人,女性776人,人口密度380人/平方公里。
  維基百科

圖書介紹 - 資料來源:TAAZE 讀冊生活   評分:
圖書名稱:信任:簡化管理的藝術

作者在本書中提出一個現代企業成功的關鍵:信任。甚至在面對全球化的企業競爭與合作關係時,企業所出售的反而是「信任」而不是產品。

而這種「信任」必須先從企業內部的員工開始,緊接著是顧客,然後再擴及外部關係。此外,信任還可以透過約定、協商、合約或相關監督機制來節省成本與金錢。作者一再強調:失去信任,管理就不可能成功,業績就不可能成長,企業就不可能開創前瞻性的市場!此外,「信任」是最有價值的管理概念,同時也是一種企業經營的安全措施,勝過各種人為設計的管理機制。

作者首先探討「到底什麼是經濟生活中的信任關係」,特別是在雇主和員工之間。這對於管理階層和業主都具極大的誘因,因為這樣的「信任管理」有力於降低成本、提昇工作樂趣、增加員工成熟度。因此,「信任」不僅有情感上的意義,還深具經濟價值,其經濟價值甚至可以「計算」。

作者並接著指出落伍的「不信任領導」會帶來何種損失。最後,他也提出具體實踐的方案以及「信任」在管理策略上的應用。

【譯者說明】

本書所謂的「信任」並非針對道德層面,而是如何把「信任」在企業內組織化、策略化,是管理策略層次的討論。史布萊格爾的書中有很多故事、實例和舉證,都是來自他親自諮詢的企業,而這些企業都是知名跨國公司,所以其企業文化不會太「歐洲化」,讓讀者覺得陌生或無法接受。不過,德國管理書籍的風格的確不太一樣,有比較完整的脈絡和論證架構,不會讓人覺得是零零落落的「拼裝書」。不過,對於台灣的讀者來說,「信任」看起來會被誤以為是道德勸說,而忽略其組織策略上的意義。所以,翻譯本書時必須在標題或書名上強調這一點。

本書在德文Amazon上一直是近幾個月的企管類暢銷書前三名,史布萊格爾所討論的企管議題通常都滿有創意,他擅長於找出企業管理上一些讓人忽略的盲點,也會跟著企業文化的變遷而有所調整,這就是讀者及商評界對他多所推崇的原因。

作者簡介:

萊納德.史布萊格爾

1953年生,是德國目前最負盛名的企業領導諮詢專家,他也被德國《鏡報週刊》德國金融時報和新蘇黎世報等知名媒體公認的德語系管理大師,及「德國最有影響力的管理學書籍作者」。他諮詢的客戶包括了德國前100大的股票上市公司,包括:Coca-Cola, 3M, BASF, Philip Morris, Hewlett Packard, Thyssen Handelsunion, Siemens, Daimler-Benz。他以有別於傳統企業領導概念的書,顛覆了德國企業的管理階層。

他的暢銷著作包括:《機發動機的迷思》、《打造自己的成功》(時報出版)、《個體的崛起》(時報出版)、《信任領導》(即將出版)等,共十數本相關企管著作。


商品資料
  • 作者: 萊納德.史布萊格爾
  • 出版社: 時報文化出版企業股份有限公司 出版日期:2005-02-21 ISBN/ISSN:9571342688
  • 裝訂方式:平裝
  • 類別: 中文書> 商業
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