作者-葛彥麟 -FindBook 找書網

圖書名稱：圖解０基礎，不出門就能賺錢的網路行銷術

◎ 贏在趨勢！新宅經濟網路行銷全攻略！
◎ 高手帶路！殺手級行銷顧問帶你突圍電商叢林！
◎ 明燈指引！列舉豐富的電商案例與行銷企劃發想！
◎ 一闖江湖！網電法令知識在手，成為安心賣家！
◎ 彩蛋好禮！書中有彩蛋好禮大方送！

怎麼寫好商品企劃？
怎麼經營網購？
行銷文案怎麼寫？
行銷短片怎麼拍？
如何在瞬間擄獲消費者的目光？

在全球消費者購買行為都在改變的年代，
人人都可以是網紅、自媒體，
網購銷售已經變成不是必要，而是「趨勢」！

加碼爆料──江湖無難事．行阿內才知道的網電法令
直接轉貼別人的文章可以嗎？
真品平行輸入的商品可以賣嗎?
偶而上網拍賣與以拍賣為營業的賣家，兩者適用法律是一樣的嗎？
如何避免廣告不實？
如何技巧地處理客訴？

作者簡介：

謝芝穎（FB芝妮雅）

樺研創意國際有限公司總經理，輔仁大學大眾傳播學研究所碩士，長期深耕經營國際大藥廠會議展覽活動相關廣告業務，以及公民營機關企業等品牌經營操作等20年資歷。同時擔任勞動力發展署企業人力提升計畫之企業內訓顧問暨講師、以及新北職訓中心課程辦訓認證講師暨職業輔導。曾服務過客戶有輝瑞國際大藥廠、台灣拜耳、田邊製藥、友華生技、默沙東藥廠、施維雅藥廠、寶齡富錦、東宇生化、愛派司生技、總統府、台北市政府交通局、文化局、工業局等知名企業。目前專職講師於廣告行銷、會議展覽、網路行銷、議題操作、活動規劃以及業務銷售等領域。深獲各科大院校、公協會單位、企業主及在職培訓人員一致好評。

蔡建郎（Alan）

現任意碩整合行銷公司總經理，擅長跨境電商全網營銷及SEO優化。8年阿里巴巴國際站及3年美國亞馬遜平台營運，創立電子記憶體公司，並自創品牌 eFOX 行銷全球，獲得「2019台北新貿獎—金牌獎」及「阿里巴巴台灣十大網商—新創特別獎」。曾任職台灣麥當勞行銷部10年，熟悉品牌行銷及媒體公關操作；也擔任經濟部中小企業處及勞動部數位轉型諮詢顧問及講師。

許維淵（Mark）

曾任樂酷數位有限公司商務經理、台灣順豐速運股份有限公司市場銷售、中國系統整合有限公司策略經理、華唯國際數位行銷策略副理、NOWnews新聞網行銷主任、蕃薯藤入口網站電商Product Manager，深耕品牌整合行銷、兩岸電商與媒體等10年資歷。同時擔任新北職訓認證、進出口公會、大專院校、各大中小企業品牌經營及行銷整合內訓講師。曾合作過品牌有三星、SONY、日立、夏普、國際牌、媚登峰、MIT認證標章等知名企業與中小企業品牌單位。專長為跨境電商、媒體、品牌經營及行銷策略整合等。

葛彥麟（Mars）

現任：
葛彥麟律師事務所主持律師、新北市中大型社區法律顧問、民意代表法律顧問、新北市政府職業訓練中心委聘講師（講授勞動法令、性別平等、電商法律等）

曾任：
法官助理、上市公司法務主管、國會法案研究

專長：
財產犯罪、公司事件、公寓大廈管理事件、勞資糾紛、婚姻繼承事件、車禍暨一般民刑事案件處理

章節試閱

第1章　商品企劃與網購經營‧觀念篇
1-1　如何選擇適合的網路購物平台‧平台銷售方式與分析

目前常見的網購平台類型分三種：拍賣、商城、購物中心。

【拍賣 C to C】
目前較常見的幾個平台，例如：蝦皮、yahoo拍賣、露天拍賣，都是較屬於個人賣家的類型，適合無公司或組織的個人賣家上架銷售，也因交易手續費低，所以可以增加商品的銷售利潤，但因拍賣的呈現樣貌較雜亂，也比較不適合要走高端品牌的高級賣家，較適合賣雜貨的賣家。

【商城 B to C】
如yahoo超級商城，屬於每年固定需要交開店年費，因從上架、店鋪設計、活動行銷、客服，都由賣家自己管哩，所以每筆銷售手續費為商品售價的5~8%之間，就如同實體的商場一樣，一個廣場有許多家店進駐，但每間店各自獨立管理經營。

【購物中心 B to C】
如同momo購物或生活市集商品是由供應商供貨給平台，但因是由平台操作，進駐條件困難，要由平台有興趣的商品才有可能上架銷售合作，由平台去主導一切的商品活動策略、會員行銷操作、主要活動設計、客服等，所以相對之下，平台抽成較高，平均為25~45%，依照品類定義。

網路購買平台因為針對消費群眾不同，針對B to B和B to C來說「Facebook臉書粉絲專頁」、「Instagram」是最好的方式；但若針對會員經濟，也就是要創造或集中屬於自己的VIP客群，使用「LINE@」、「微信」、「Facebook臉書社團」的效果最佳。現在也流行利用LINE群組來達到銷售的目的及管道，也就是俗稱的「團媽」。除了以上介紹的這些社區型的社群媒體以外，部落格經營也不可或缺，比如「痞客邦」、「批踢踢實業坊」、「Pinterest」、「Dcard」等，這些都是非常推薦用來經營消費性論壇，如附圖1-2。

網路消費平台流量大宗還是在「Facebook臉書」，也是因為它的廣告導向做得非常好，所以很多企業主都透過它成立「Facebook臉書粉絲專頁」來經營販售產品；如果公司產品的主要族群是針對年輕族群，那「Instagram」就會非常適合，因為使用此一社群媒體的受眾，大多介於12到25歲之間，況且「Instagram」以圖像影音為主，用戶數成長非常快速；而「Facebook臉書」的受眾集中於26到50歲為主，且呈現方式開始偏向文字為主，影音為輔或以直播做為和消費者溝通的主要方式。

總而言之，若要成立平台來達到網路銷售經營目的，「Facebook臉書」、「Instagram」是必須的，畢竟它們還是台灣目前網媒流量的大宗，只是企業主還是要根據平台使用習慣、思考邏輯後，明確定位你的TA（Target Audience）產品受眾，再來討論經營策略，否則極有可能導致失敗，如圖1-3。

除了自媒體以外，還有一種可以再擴大的銷售平台，在國內主要入口網站，比如在「Yahoo奇摩」投放廣告來增加產品曝光率；若你的商品是針對C2C的銷售方式，就可在消費者常用的消費性平台經營，比如「蝦皮拍賣」、「露天拍賣」、「奇摩拍賣」、等，這是台灣常見的拍賣平台；其他還有適合B2B2C的商城，比如「樂天市場」、「PChome購物中心」、「momo購物網」、「東森購物」、「Yahoo購物中心」、「生活市集」等，都可以達到商品曝光，增加能見度，提高銷售……

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作者序

作者序１

　　隨著時代變遷及網路資訊飛快發展下，到處充滿商機的世界，讓交易行銷無遠佛界。人們不必花費太多成本，就可透過各種社群網路平台來達到行銷目的，所謂的「指尖上資訊」將成為市場主流，而媒體行銷是傳播訊息必要的曝光方式，通路也不勝枚舉。鎖定目標客戶、建立企業粉絲團、維持消費者忠誠度，用社團、粉絲團來網羅理念相同的消費者成為忠誠顧客，是至關重要的。
　　2020年因疫情影響，讓人們再度重視起「宅經濟」的網路行銷模式，若你也想透過網路行銷來銷售，為你的企業帶來營收增長或為自己帶來更多的收入。本書四位講師...

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目次

作者群序

第1章　商品企劃與網購經營‧觀念篇
1-1　如何選擇適合的網路購物平台‧平台銷售方式與分析
1-2　選品企劃‧業績成長一萬倍要如何規劃
1-3　設計商品的策略5W2H及產品特色思考
1-4　賣場商品規劃建議
1-5　神來一筆的店名發想
1-6　消費者購物行為與商品策略架構七步驟
1-7　教你品牌定位五步驟
1-8　行銷4P四大要點
1-9　進階‧教你評估衡量定價
1-10　給賣家營商的五項建議

第2章　電商配合常見問題‧平台與訂價
2-1　操作電商常見問題：人力
2-2　操作電商常見問題：平台溝通
2-3　商品查價與追蹤
2-4　價格敏感不是問題
2...

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