蔡清茂

○具體解說目標達成的成功法則
○依照程序實施3個原則9個步驟，不論是什麼目標，必定可以達成。
○SNK方法，不管是工作的目標也好、能力開發的目標也好，可應用任何成功的目標。
○所有項目皆以圖表、插畫補充說明，容易理解。

作者簡介

　　(土反)上肇，能力開發研究所所長，經營顧問，日本應用心理學會會員，先後擔任日本樂器製造、日本家電販賣、普力司通輪胎等一百多家公司的教育訓練。
　　他應用深層心理所開設的「能力開發講座」受到很高的評價。
　　主要著作《這樣一來人就會動》、《接待客人服務讀本》、《不能問他人的企業家之實務常識》、《推銷話術》等等。