薛志恆

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　　收拾不是雜務！整齊不等於整理！
　　活用收拾力的骨幹──5S：整理、整頓、清掃、清潔、教養
　　改變工作與人生！

　　你的辦公桌是處於這種狀態嗎？

　　找尋必要的資料得花十秒以上。
　　擺著一個多禮拜沒用過的文具用品。
　　無法立刻回答抽屜最裡頭有什麼東西。
　　桌上有一個月以上沒有翻過的文件。

　　上述情況只要符合其中一項，你就會在工作時產生浪費，必須立刻「收拾」！不過，收拾並不是「把東西收乾淨、擺整齊」就好，真正的收拾能將工作環境去蕪存菁，進而創造毫無浪費與壓力的職場、提升工作成果與效率！

　　本書歸納整理自前TOYOTA員工的智慧與工作訣竅。他們曾活躍於TOYOTA工廠與開發室等產品製造現場，如今則將他們在TOYOTA培養的思考方式與工作訣竅導入各家公司，提供業界有關提升業績與培養人才方面的諮詢服務。

　　書中以各類實例介紹「TOYOTA收拾力」，它不是單純地讓你的辦公環境變得「整齊」，而是能消除「浪費」、增進「效率」、提高「營業額」，是你改變工作與職場的最佳「商務工具」！
 

作者簡介

OJT-solutions股份有限公司

　　TOYOTA汽車與日本利庫路特（Recruit）集團於2002年4月共同成立的商業諮詢公司。由TOYOTA任職40年以上的老練技術人員擔任「指導師」，活用他們在TOYOTA時代的豐富經驗，透過OJT（On The Job Training；在職訓練）協助公司培育現場的核心人才、營造靈活的工作環境、創造有效獲利的公司結構。

　　總公司位於日本愛知縣名古屋市。擁有50名以上的前TOYOTA「指導師」，專為製造業、食品業、醫藥品業、金融業等各種產業提供商業諮詢服務。
 

前言——用一張辦公桌搞定五百名部屬的資料    12

CHAPTER 1
以TOYOTA的「收拾力」
改變工作！讓事情無往不利！

01尋找名為「浪費」的寶藏    24
02收拾不是雜務，而是「工作的一部分」    30    
03要在「十秒內」取出文件    36
04「乾淨」並不是終點    42
05東西擺著就是一種成本    48

CHAPTER 2
減少浪費的
TOYOTA「整理術」

01「閒置的物品」訴說著一切    56
02要具備丟棄的「判斷基準」    62
03替「總有一天會用到」設一個期限    68
04不要責怪人，而是要責怪「制度」    78
05要從牆邊開始找尋「不需要的東西」    84
06必要的東西只拿必要的量    90
07先進來的東西，先出去    100
08要制定「訂購點」    108
09標明「用不到的東西」與「不能用的東西」    116
10長達一年沒用到的名片要立即處分    124

CHAPTER 3
讓工作效率化的
TOYOTA「整頓術」

01物品的擺設位置，要根據「人的動作」來決定    132
02把東西放在無須抬手去拿的地方    138
03根據「使用頻率」決定擺設位置    144
04要共用「使用頻率」低下的東西    152
05請劃上一條線    156
06決定一個能讓他人在三十秒內找到的「固定位置」    164
07要讓人不「特意想看」也會「看到」    172
08要決定東西的「住址」    180
09讓歸還位置一目了然的「輪廓圖」    190

CHAPTER 4
將TOYOTA的收拾力
「習慣化」的方法

01掃除也是工作的一部分    198
02要思考「不用打掃的方法」    204
03所謂的「乾淨」會因人而異，因此要檢查！    212
04「無法貫徹既定事項」是領導人的責任    218
05體驗「收拾會讓工作變輕鬆」的感受    228
06要準備「糯米糰子」    234