蘭德．費希金

國際讚譽
推薦序
前言：新創事業攻略
第1章 秘密和謊言會撕裂新創公司
第2章 新創界排斥服務業，但你不應該這樣
第3章 偉大的創業者不能只做喜歡的事
第4章 轉型可能會置你於死地
第5章 新創事業背負了創辦人的包袱
第6章 找對募資理由及對象
第7章 要陌生人出巨資，必須付出代價
第8章 創辦前五％強的公司，可能不會賺大錢
第9章 行銷飛輪勝過成長駭客？
第10章 追求價值，短期內不能幫你賺錢
第11章 體驗顧客和具影響力者的生活
第12章 偉大產品很少是「最小可行產品」
第13章 應該趁早賣掉公司？大概吧！
第14章 如果當主管是唯一晉升之道，我們都得被淘汰
第15章 脆弱不等於弱點
第16章 自我覺察是超強能力
第17章 專注在重點業務
後記：下一次創業的攻略
謝辭
附注說明

 

推薦序

吃下誠實豆沙包，揭開創業泥沼上名為迷思的防水布

葛如鈞（北科大互動系助理教授）
 
　　我有過幾次創業經歷，雖算不上成功，但還稱得上是領了風潮、帶了風向，也創造過一些價值。第一間創業公司――Linkwish打造全台最大的LBS（在地定位服務，Location-based Service）社群APP，用底層技術為台灣前三大速食連鎖業者打造全台第一個行動點餐APP，開啟日後產業群落急起直追；二○一四年創辦另一間公司LUNA，攜手竹科打造全球第一個全球型360 VR相機，亮眼設計奪得二○一七紅點設計獎，拿到HTC宏達電VIVEX加速器投資，可惜因為供不應求、成長太快、產能太低、成本又太高，最後黯然收場。

　　在名為創新創業的道路上，我可說是看盡了世態炎涼、人情冷暖，吃盡了名為「現實」之果，一再跌入大大小小的坑洞和陷阱。在那暗無天日、只能自己摸索出路，不足為外人道的土洞裡，希望和自信往往就和那個坑洞深埋在一起。當創業家灰頭土臉、用盡力氣從洞裡爬出，哪有時間回頭描述、回想掉進去的經驗和過程，也沒人願意描述洞裡的醜惡與晦暗。一爬出來，時代的巨輪、機會的風潮再次從背後追來，把創業家推往前，三步併作兩步地再次小跑起來，追！往前追！把在洞裡落掉的時光追回來！哪有時間回頭立個警告標語、號誌，去提醒後面的創業者繞過這個坑、那個洞？更有甚者，有的創業家為了保持舞台上的亮麗外表，吸納人才，甚至會替那個差點讓自己死掉的坑上蓋一層帆布，讓自己灰頭土臉的過去一併蓋過，什麼募資困難、人才出走、遇到騙子、憂鬱症病發，統統都讓一張又一張帆布、一個又一個漂亮故事、一片又一片假草皮給蓋了過去，創業家一個不小心又跌落進去；等摔了進去，點了盞油燈，才發現洞裡的土牆上留著好多血指痕，刻劃著一個又一個創業家的名字，和當時險些爬不出去的經過。

　　《創業者不能只做喜歡的事》一書，像一股天上吹來的大風，吹開一片創業沼澤上的陰暗迷霧，吹開一個個遮遮掩掩的創業陷阱、揭起一張又一張名為迷思的防水布；再加上如同好萊塢電影裡直升機特有的超高亮度探照燈，對著那些坑洞一一掃過，把創業者應該知道，或誤以為已經知道的每件事，還原真相，推到讀者眼前。

　　「若想向投資人募資，就請他們幫忙你的事業。若想請人幫忙你的事業，就請他們投資。」、「見鬼了！每年四千五百萬美元的生意卻不能讓你變有錢，真的太詭異了！」到「矽谷神聖的走道上流傳著一種迷思，即『轉型』（pivot）是所有新創事業的天賦基本權力，目的在幫助你免除前世的罪孽……」，書中的句子像是作者吃了「誠實豆沙包」，替我們揭開一個又一個創業泥沼上蓋著的迷思防水布。

　　多次創業經歷讓我發現，網路上流傳的許多創新創業故事似乎總是過於完美，創辦人總是經歷一次痛苦大挑戰，然後就一帆風順；一個又一個英雄式的發跡過程，背後好像總有些什麼沒說清楚的事。這本書藉由作者親身經歷與他的自我爬梳，把創業者的自我養成之路寫得坑坑疤疤，但卻真實太多，這也才讓創業者有機會避開更多已知的困難，把精力放在真正的創新挑戰上，體現更多創新價值，不再一次次掉入那些迷思和自戀的創業家陷阱裡。

創業過來人的另類思考

鄭志凱（矽谷Acorn Pacific Ventures 創投基金共同創辦人）
 
　　許多人都聽過刺蝟與狐狸的故事。《從A到A+》這本書的作者引用了這個寓言，說明狐狸雖然詭計多端，刺蝟只專注一件事，結果狐狸占不了便宜，刺蝟總是獲勝。

　　可是，刺蝟真的獲勝了嗎？牠只是保了命，沒被狐狸當成午餐而已。狐狸落敗了嗎？也不見得，牠只是沒吃到刺蝟，可還有許多其他動物供牠充饑，還更容易入口。

　　創業難，無論從○到一，或是從一到n，都有許多關卡。沒走過的人總期望得到一本攻略指南，逢山開路，見水搭橋。走過的人回頭一看，來時路驚險萬狀，不免心生善念，想為後來人留下一些迷津探要。

　　問題是：人有多少種，新創公司就有多少種。人生來有DNA，企業也有。DNA不能主宰命運，但絕對塑造風格。如果生為狐狸，要教牠像刺蝟一樣專注，最後難免徒勞無功。更何況，專注固然重要，但到什麼程度就會超過，成為「守成不變」？

　　所有的攻略指南或迷津探要都逃脫不了一個迷咒，就是「尺有所短，寸有所長」。專注絕對必要，靈活機動也不可少。理想自然應該堅持，起點卻總是從現實開始。熱情驅動一切，若缺乏理性便是盲目。這種「陰」與「陽」的搭配，或是作用力和反作用力的交相影響，只有在企業經營的現場才有切身的體會，教戰手冊只是提醒而已。

　　本書作者蘭德．費希金和母親在二○○四年創辦摩茲（Moz），二○一八年正式離開公司日常營運，並再次創業，成立了SparkToro。十四年的青春年華投注在一家新創，可以算是相當專情。摩茲在搜索引擎優化（SEO）領域起步甚早，但因屬於B2B的企業，圈外人知者不多。十四年歷史達到年營業額四千多萬美元，只能算是一家穩健而發展有限的資深新創公司。

　　然而費希金是一位對於倖存者偏差甚有自覺、又知無不言的過來人。本書中他對許多時下風行的創業雞湯提出了另類思考，例如轉型（pivot），或是最小可行產品（Minimum Viable Product, MVP）。除此之外，他堅守原則，特別講究：資訊透明、善待員工、專注本業，摩茲企業文化的DNA顯然遺傳自他這位創辦人。然而，成也蕭何，拜也蕭何，對大多數新創公司而言，最困難的抉擇之一是：當公司成長過程中，經營管理者如何能不為過去的成功所束縛，適時交棒，讓公司開始另一個波段的發展。

　　《大亨小傳》的作者史考特．費滋傑羅在一九三六年說過一段話：「什麼是第一流的智慧？它得將兩個相反的想法同時放在腦袋裡，還能繼續有效操作。」讀這本書，或任何其他的創業秘笈，都該常常把這句話放在心裡。