紅海突圍 – 看德國企業如何應用摩西式領導
本書點出一個成功的領導人需要有清楚的願景、設定目標後不畏各種壓力的勇氣、將個人的願景與決心確切地傳達、並影響其他人的能力。
作者費雪—阿貝特以個人多年公關運作及學術經驗清楚的分析德國主要企業高階經理人的管理風格，對照於摩西式領導的各式理論加以驗證，管理階層可借鏡其完整案例鑑古知往。
這是一本務實談領導的書籍 － 台灣戴姆勒克萊斯勒總裁 葛福睿
The book identified that a successful leader needs a clear vision, the courage to take pressure in the process of realizing the vision, and the ability to communicate, and properly transfer his vision and determination to other people.
Based on his long experience in Public Relations practice and academic research, the author Mr. Fischer-Appelt was able to analyze the management styles of top managers in some major German enterprises, and compare them to the theories of Moses’ leadership style. Managers can learn from these real cases to cope for future challenges.
This is a practical book on leadership － Wolfram Geisler, President and CEO, DaimlerChrysler Taiwan
什麼是摩西領導學？ 尤克強教授
二○○五年美國哈佛大學商學院出版了一本暢銷書《藍海策略——開創無人競爭的全新市場》（Blue Ocean Strategy－How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant），書中用了許多例子闡明「以競爭為中心」的「紅海策略」，終將不敵「以創新為中心」的「藍海策略」。這本書的作者顯然是用紅海的血色來形容廠商之間以價格戰進行相互廝殺的慘狀，而以藍海的青碧引發讀者大海藍天燦爛前景的聯想，深具創意。
二○○六年德國的知名管理顧問貝哈德也不惶多讓，出版了一本《紅海突圍——看跨國企業如何應用摩西式領導》（Die Moses Methode），書中描述了許多德國企業的轉型實例來說明「摩西領導學」的成功應用。但是《紅海突圍》書中的紅海（the Red Sea）代表的是《聖經》中摩西領導以色列人的〈出埃及記〉，作者用歷史性的神話典故來象徵企業組織轉型的困境，其涵義又比「海水被血染紅」的視覺想像要更深一層了。我閱讀並比對了這兩本書之後，提出一些心得供大家參考。
首先，《藍海策略》是一本談論「企業策略」的書，《紅海突圍》談論的則是「組織領導人」；換句話說《藍海策略》談的是「做事」，而《紅海突圍》談的是「做人」。做人重要還是做事重要？這實在是一個很矛盾的問題，因為你可以從同一個事實得到完全相反的結論：有錢人重視休閒是因為他已經（在犧牲了健康以後）不缺財富了？還是因為他真的比較重視健康？我做了一個有趣的引申：（假設）美國人比較喜歡談策略，是因為他們沒有領導者的問題呢？還是因為他們（認為策略比較重要）不太在乎領導者？
《紅海突圍》的作者貝哈德非常細膩地觀察到：「在德國，汲汲營營的風格是不合時宜的……誰若是過分越界，或者表現出過分專制的領導角色，他的地位將會有所動搖，並且可能因此導致下台……因為在德國，清楚表達出雄心壯志依然是種冒險行為。侵略性的美式思維，發展宏大計畫，並且希望具備充分的力量來實現計畫，這些在德國來說相當少見。德國對於這種雄心大志，依然保持著存疑、保守的態度。」這個觀察基本上點出了歐洲文化和美國文化的基本差異：美國人較重視「事」，歐洲人較重視「人」。或許更擴大一點說：或許愈是年輕的文化愈重視事，愈是年老的文化愈重視人。
但是在全球化競爭愈趨激烈的今天，古老文化往往因為缺乏速度和勇氣及時改變，以致失去了成長的契機。貝哈德研究了摩西如何在漫長而缺乏物資的荒漠遷徙中，領導以色列人成功逃出埃及的故事，歸納出三個要素供沉浸於古老文化的德國企業領導人參考，以便採取有效的方式帶領古老的企業度過痛苦的轉型。我們東方文化也算是比較古老的文化，必定也可以從《紅海突圍》中得到更多有用的啟示——我們不是也常常說「先學做人，再學做事」嗎？
貝哈德研究出的三個要素依序是「說服力」、「實踐力」和「行動力」。因為人性的本質是懼怕改變的，沒有人會自動對變革產生信心。摩西領導人的第一項工作就是透過個人的可信賴感、個人的身體力行和能力，為組織定義新的目標和方向。領導者的角色就像一位具有「說服力」的「先知」，洞察對未來的可能性，並且始終抱持這份遠見毫無動搖餘地，以能博得員工的信任。
但是領導人不能一直停留在先知的角色上，他還必須擁有類似「祭司」一般的敏感度，才能夠把對未來的預言深植於當前的文化中，引發員工的「實踐力」服從改革。摩西的技巧在於將過去視為來的動力，而非完全摒棄舊有的傳統——他只需要對過去重新賦予新的詮釋就可以了。當外部不確定性很高的時候，特別需要「經過管理的」的內部確定性——員工藉由確定自己的歸屬感而產生凝聚力，正如摩西所說：「一支具有光榮歷史和文化的族群，必須也要具有雄心壯志，才能整合原有的傳統文化，來面對改革的考驗。」
最後，摩西領導人必須發揮「君王」的角色——訂立規則、解決問題、擬定實現任務的計畫、做出當機立斷的決定並且貫徹執行。摩西劈開紅海，讓自己的能力實際在眾人面前展現，這樣的神蹟終於轉化成全體以色列人的「行動力」。從此以後，所有的人都有信心接手行動——摩西領導人從此以後只需要關注團體的精神層面就可以了。
這一套「摩西領導學」會產生效果嗎？摩西真的曾經劈開紅海嗎？其實〈出埃及記〉究竟是歷史還是神話並不重要，重要的是我們能夠從當中得到什麼積極的啟示做為行為的依據——有一點類似宗教的意義。《紅海突圍》一書的目的並不是在分析人類與上帝的關係，而是引用摩西做為成功領導者的範例，來闡明「功能性領導」和「象徵性溝通」在帶領龐大的組織轉型時的重要性。摩西領導人必須在適當的時候扮演好「先知」、「祭司」和「君王」三種角色，這對任何人而言都是極大的挑戰。然而當組織碰到危機的時候，大家所期待的並不是一個只會列出一大堆「可行」解決方案的專家，而是一個能夠帶領他們直接找到答案的領導者。這位領導者是否能獲得群眾信任的關鍵，在於他是否負有完成任務的決心和責任感——而不是為了個人的利益。一旦獲得了部屬的信任，角色的轉換就如「水到渠成」那般自然了。
「摩西帶領了十二支被奴役的部落出走埃及，穿過一大片貧瘠、一望無際的沙漠，他整合了所有的族群，讓他們能夠彼此認同。透過同一時間創造出來的共同價值觀，這支龐大的隊伍展現出驚人的力量。」他是怎麼辦到的？你或許可以在《紅海突圍》找到答案。
（本文作者曾為元智大學管理學院院長，現為元智大學總務長）
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