創新，需要全力探索機會
有些企業曾經因為推出市場新商品風光一時，如今卻只仰賴加值創新維持營運。事實上，加值創新無法擴張市場佔有率。我寫作本書的動機，即是基於對這些企業的關心。
創新是一種經營管理。創新不是靠運氣，也不是亂槍打鳥﹔而是必須先進行規劃。創新是根據組織的使命，找出機會，確定這個機會是否符合組織的策略方向，訂定判別成功的標準，並持續考評各個機會。創新不需要天才﹔而是需要全心全力奉獻於探索機會的人。
規劃是經營管理的核心。規劃也是創新的核心。科學、工程、醫療、建築，都是根據以往的知識，以放眼未來。這些專業尋求各種可能性，並運用資源進行嘗試，以肇發新事物。任何新產品、新系統、新程序，都需要規劃。規劃創造產品變動，也造成生活方式變動。落實規劃內容即是創新。
「書名」以系統性方法，指導組織的高階人員運用創新，創造具有經濟或社會價值的事物。營造一個具有創造力的公司沒有葵花寶典，也沒有十天速成秘笈，也沒有七步驟秘訣。創新成功的關鍵，在於確實瞭解一套相互關聯的原則，並根據組織的性質加以運用。
創新必須具備四項基本要素：
１，有能力的人。
２，優質的經營管理。
３，完善的規劃。
４，允許自由開創的環境。
有能力的人必須兼有開創能力和整合能力。優質的經營管理給予創新者自由運作的空間，同時要求他們對成果負責﹔但在必要時必須容忍他們的失敗。創新規劃必須符合下列等式：創新＝發明＋落實∕商業化，並符合組織的目的、目標和策略。支持創新的環境能增加創新的機會，並連結組織的功能與專業於這些機會。
創新需要有適當的人，並有支持創新者的組織氛圍。「書名」認為創新者和組織是夥伴關係，聯合發展創新核心能力。彼得‧杜拉克告訴我們：「每一個組織──不僅是企業──都需要一項核心能力：創新。」
任何一個組織體都必須創新──包括提供產品和服務的企業，各級政府單位，從小學到研究所的各級教育單位，以及非營利性組織。本書固然以企業為重點，但適用各種組織體。未來，不重視創新的組織難以存活。湯姆‧彼得斯曾說：「不創新就滅亡。」
本書對於創新的定義超越傳統意義。創新是企業探險活動的經營管理。我們討論的內容是企業體制、系統性思考、新思考方式﹔以及變動、與變動對於企業績效的影響﹔我們也討論人，討論程序。創新是在特定組織氛圍之中，有效運用企業資源。缺乏支持創新的組織氛圍，企業無法推出新產品。
改變組織使成為具有主動創新能力，必須進行組織運作改革，同時不能忽視組織根本。掛出「有創新力後再重新開張」的招牌，顯然不是適當的方法。大多數人自孩童時期，即被訓練成直線思考者。但我們不是活在直線型的世界，那些非直線的構想即是創新的寶藏。
明天的機會很少符合今日的組織模式。成為具有創造力的組織，起始於評估現有企業模式，揚棄縛手縛腳的組織教條，去除無法增添價值的活動，並鼓勵有建設性的異樣思維。想營造有創新力的環境，經理人不能到處滅火﹔而是親自披掛上陣或臨場指揮。
我撰寫本書的目的，在於討論若干關鍵問題。創新的程序相當複雜，攸關人以及人與人之間的互動。最複雜的莫過於組織一群各具不同專業的人──而且各具不同個性──為某件事努力。大家都知道，組織一個小團隊，並使全部成員同心協力，確實困難多多。
「書名」的目的，在於激發新想法，而不是預設特定方法。瞭解創新的基本知識是第一步。創新肇發於創新態度﹔而不是高階主管下達指令，即能創新。培養創新態度必須改變思考程序，改變心態，去除不再增添價值的包袱，或許還必須進行某種變革。那些以店長或導遊心態做事的經理人，必須重新評估自己的腳色，以成為主動創新者。經理人不能將創新的責任分派給員工。我教導許多研究所程度的經理人如何創新，發現他們對於課程內容非常有興趣，但幾乎沒有人想成為創新者。
本書的內容包括如何成為創新者，以及營造支持創新的組織文化。第一章至第三章提出若干對於創新的看法，討論創新的類型，以及各種不同性質的組織應如何落實創新的程序。地四章和第五章檢討創新程序，並提出創新程序規劃模式。第六章和第七章討論如何營造孕育創新的組織文化。第八章和第九章分別討論創新所需的組織資源和組織氛圍。第十章討論創新者必須具備的能力，包括技能、個性、態度、專業知識。第十一章敘述阻礙創新的各項因子。第十二章則是創新體檢表，以協助組織深入了解自己的創新潛能。最後一章，也就是第十三章，則提出實踐創新的指導原則。
我試圖在「書名」中，對於組織營造支持創新環境必須踐行的事項，一一進行分析。個人具有四十餘年研發管理、生產管理、程序管理，以及業務經驗，使我能進行事業導向的系統性思考。經驗是最好的老師。而且，我有幸獲得機會，與一些同事共同努力探索新事物。這方面的經驗，自孩提時代開始累積，歷經各級學校直到獲得工學院學位，以及在各企業任職的資歷。收穫最豐富的時期，是我在３Ｍ公司任職那二十五年。在這家公司裡，冒險行事不至於成為專業人員或經理人成功的障礙。我在３Ｍ公司任職期間，有七年派駐國外，國際經驗相當豐富。科技工作者和業務代表的經驗，再加上十五年擔任顧問的經驗，以及在研究所教授創新與企業經營的資歷，以及參與專業社團的義工活動﹔使我深信，運用規劃進行創新必能成功。
共 
阿蘭·哈維·古斯，美國理論物理學家、宇宙學家，麻省理工學院教授，宇宙學中暴脹模型的創立者。
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