賴利．金

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第一章
基本教練

成功的談話有四點基本原則︰
．真誠
．態度正確
．要對說話的對象感興趣
．開放

說話其實和打高爾夫、駕駛或是經營商店很相似，只要你對它涉獵愈多，收穫便愈大，樂趣自然不在話下；但是，你首先得把基礎打好。
很幸運地，我在說話這方面還算蠻成功的，您正在看區區拙著，可見這麼說並不算太過分，你可能正對自已說︰「當然囉！說話對你而言輕鬆愉快，因為你天生有副能說的嘴皮子嘛！」
沒錯，說話對我而言是再自然不過的事，但即便是再有天分的人也得懂得開發自已，能力才會發揮出來，這也就是所謂將天分轉化為技能的過程。好比說，我畢生所見最偉大的棒球打擊者泰德．威廉斯（Ted Williams），也是我見過最有天分的人，他還是得像每個人一樣揮棒練習；男高音帕伐洛帝（Luciano Pavarotti）有副天生的好嗓子，少不了也得上演唱課。
我天生能說、也愛說，但是這輩子還是有許多時候發覺說話很難。

第一次出場（出糗）
三十七年前你要是在邁阿密海灘一家電台出沒，瞧見我第一回上陣主持晨間廣播節目的糗態，大概不會認為我能在這行裡待超過一天，更別提成為專業的演說者了。
這件糗事發生的地點在小鎮上，第一街有個名叫WAHR的小電台，記得對面是個警察局。那一天是一九五七年五月一日。我在這地方已經晃了三個星期，想要一圓我的主持人夢。電台經理叫馬歇爾．西蒙斯（Marshall Simmonds），他覺得我的聲音不壞（這件事在下我照樣沒法子將功勞攬在自已身上），問題是他沒有任何空缺；不過我並不因此沮喪，我告訴他打算碰碰運氣，他說好，如果我願意等等看的話，下一回有空缺他一定讓我試試。
那時候，我剛剛離開布魯克林，投奔傑克叔叔和嬸嬸，他們在邁阿密的小公寓離電台不過就幾步路，儘管手頭上沒什麼錢，但有叔叔給我屋瓦遮天，就這樣等著我的機會來臨。每天我都跑到電台，看音樂節目主持人播放音樂、新聞播報員報導消息，還有運動播報員報告體育動態。
在電台裡，我頭一次看到美聯社（AP）和合眾國際社（UPI）的電稿「跑」出來，真的興奮得說不出話來，我自已也試著寫幾篇報導，希望有人會把它們播報出來。這樣晃了三個星期，有一天主持晨間節目的主持人突然不幹了，星期五的時候，馬歇爾把我叫進辦公室，告訴我有個工作機會，得從星期一早上九點鐘開始上工，週薪五十五美元，每週一到週五的早上九點到中午十二點都由我獨撐，下午還得播報新聞和體育動態，一直到五點才能下班。
喲嘿！我的夢想終於成真了！我不只是能在「空中」發聲，而且是每天早晨有三個小時主持節目，下午還有大概六次的播報機會，想想這樣長的表現時間和哥倫比亞廣播公司的超級節目主持人亞瑟．嘉菲（Arthur Godfrey）比起來也毫不遜色了！
整個週末我都興奮得難以成眠，一直不停地、不停地演練節目裡要說的長篇大論，頭一天上陣前三十分鐘，我的四肢無力、嘴巴和喉嚨乾得要命，只好不停地猛灌咖啡和水。我已經把挑選的節目主題曲《晃過巷子》（Swingin Down the Rane）放在唱盤上，只要一走進播音間就可以播放這首歌。一分一秒過去，我的神經愈來愈緊繃。
這個節骨眼上，馬歇爾把我叫進辦公室裡，祝我好運；我謝過他以後，他問我︰「你要用甚麼名字？」
我丈二金剛摸不著頭腦︰「甚麼？」
「拜託，老兄，你不能用賴利．蔡格（Larry Zeiger）這名字，這是這行裡的規矩，一般人根本沒法子拼出你的姓，更別提記住它了；你得有個好一點的名字，賴利．蔡格不能用。」
當時桌上有份邁阿密前鋒報，剛好是「國王」（King）酒類經銷公司的整版廣告，馬歇爾瞧了幾眼，然後言簡意賅地說︰「賴利．金這名字怎麼樣？」
「不壞！」
「那好，你就叫賴利．金，主持的節目叫『賴利．金秀』。」
於是，我有了個新工作、新節目、新主題曲，甚至有了個新名字。新聞報導是在九點整開始，當時我已正襟危坐在錄音間裡，主題曲隨時準備播放，新節目「賴利．金秀」就要正式誕生了，而我的嘴巴乾得跟棉花一樣。
小型電台的主持人通常都得自已兼任節目工程師，時間一到我便開始放主題曲，音樂進來後，我讓音樂慢慢淡出，好開始說話，但是我張嘴卻無聲。
我把音樂再播一遍，再漸弱一遍，我的嘴巴還是一句話也說不出。我再試一次，結果還是一樣，聽眾聽到的只是同一首音樂連續漸強、漸弱三次，完全聽不到人的聲音。
我還記得，當時我告訴自己，賴利，你太抬舉自己了，你只不過是個口齒還算俐落的傢伙，根本沒見過甚麼大場面，離專業還遠著呢！我知道自已很喜歡這份工作，但是卻沒有準備妥當，我沒有勇氣做這項工作。
終於，好心給我機會嘗試的電台經理西蒙斯做了每位經理都會做的事，他踢開控制室的門，扯開喉嚨對我吼了六個字︰「這是傳播事業。」
然後他轉身大踏步走出去，用力把門甩上。
就在那一刻，我突然傾身對著麥克風衝口說出畢生頭一回主持節目的頭幾句話，我對聽眾說︰
「各位早安，今天是我這輩子頭一回主持廣播節目。我一直夢想成為廣播節目主持人，也花了整個週末的時間準備。十五分鐘前電台給了我一個新名字，我也選了新的主題歌，但是我的嘴巴乾得不得了，緊張得要命。剛剛經理把門踢開，對我說︰「這是傳……

第一章
基本教練

成功的談話有四點基本原則︰
．真誠
．態度正確
．要對說話的對象感興趣
．開放

說話其實和打高爾夫、駕駛或是經營商店很相似，只要你對它涉獵愈多，收穫便愈大，樂趣自然不在話下；但是，你首先得把基礎打好。
很幸運地，我在說話這方面還算蠻成功的，您正在看區區拙著，可見這麼說並不算太過分，你可能正對自已說︰「當然囉！說話對你而言輕鬆愉快，因為你天生有副能說的嘴皮子嘛！」
沒錯，說話對我而言是再自然不過的事，但即便是再有天分的人也得懂得開發自已，能力才會發揮出來，這也就是所謂將天分轉...

前言
全民有開講的天職

這兒有道二選一的題目，要你選出自已覺得最難的事︰
一、不帶降落傘從飛機上跳下
二、晚宴上坐在一個素未謀面的陌生人旁邊
要是你非得在二者間選一個，而你選了二，千萬別太難過，其實和你一樣的人還真不少。儘管每個人每天都得開口說話，但是有些場合張口講話的確相當困難，有些場合就比較輕鬆自在，然而，不論是人際關係或是事業的成功之路都由說話鋪就的，你要是對自己的說話沒什麼信心，這條路可就辛苦了。
我寫這本書面正是為了這個理由，我想幫助各位把成功之路鋪得穩當些，至於我的資格嘛，我靠這張嘴皮子吃飯有三十七年的歷史，上過我的電台或是電視節目的來賓從世界領袖戈巴契夫（Mikhail Gorbachev）到籃壇巨星邁可．喬丹（Michael Jordan）都有；我還經常發表演說，聽眾有阿拉伯的酋長，也有挨家挨戶的推銷員。接下來的篇幅裡，我便要告訴你，我怎麼能對著一個人或一百個人都能侃侃而談。
我認為，談話是人生的諸多樂趣之一，始終令我樂在其中。我是在紐約布魯克林區（Brooklyn）長大的孩子，還記得我只有七歲大的時候，就喜歡站在第八十七街和海灣大道（Bay Parkway）的轉角，大聲報出來往汽車的車款，我的玩伴給我取了個綽號叫「嘴皮子」，我從那時起說到大、說到老，總是說個沒完。
小時候我和賀伯．寇恒（Herb Cohen）很要好，現在仍然是莫逆之交，他很喜歡告訴他人有關我小的時候在愛伯特棒球場（Eberts Field）為道奇隊搖旗吶喊的往事。當時，我總是一個人坐在露天看台上，自已製造比賽記分表，「現場轉播」棒球比賽。比賽結束後，我就跑去找我的一夥好朋友，把比賽實況講給他們聽，可真的是一點也不含糊。賀伯還愛對人說︰「如果賴利．金到愛伯特球場看球，那場比賽要是有兩小時十分鐘那麼長，他的轉播就是那麼長！」我記得我第一次碰到賀伯是在校長辦公室裡，但究竟是為了甚麼事被叫到那裡，我已經記不起來；不過，要是賭我們是因為在課堂上講話被罰的話，應該是雖不中亦不遠矣。
我越是享受談話的樂趣，便越能體會為什麼有些人視開口說話為畏途，因為他擔心說錯話，或是說是不得體，有位作家曾這麼說︰「就算是閉上嘴，因此被人當成傻瓜，也比張開口而證實這個事實好些。」尤其是在對陌生人或是一大群人講話時，害怕說錯話的恐懼簡直到了頂點。
我希望這本書能夠幫助你不再害怕開口。我學到一件事，如果態度正確的話，沒有甚麼人不是你侃侃而談的對象，在讀過這本書後，應該就能信心十足地在任何場合開口，也會明白在工作的場合，如何有效地傳達你希望對方瞭解的訊息，也就是說，你會比以前說得更好、更能享受談話的樂趣。
接下來的十二章裡，我將毫不保留地將說話的技巧傅授給你，會舉出十二大類日常生活當中各種狀況，不論是在堂兄姊妹的婚禮上致辭，或是在正式晚宴，乃至於得在美國家長及教師協會（PTA）上發表演說也難不倒你；我會告訴你，能從上過我節目的來賓身上學到甚麼東西，當然，我的親身經驗也能給你不少啟發，你會發覺我這麼能言善道還真是不容易，這些都會幫助你說得更好、更有自信。
說話是人類溝通工具最精粹的形式，光憑這一點，便足以使我們和其他無數的物種區隔開來︰事實上，根據統計，一個人一天平均要說八萬八千個字，我一點不懷疑這個數字，依我看，我一天說的絕對不只這麼多。既然說話是如此重要，何不花點心思，盡我們所能發揮我們的說話技巧?我們現在就開始吧！而你只須翻過這一頁。
嗨！賀伯，聽好了！

賴利．金

前言
全民有開講的天職

這兒有道二選一的題目，要你選出自已覺得最難的事︰
一、不帶降落傘從飛機上跳下
二、晚宴上坐在一個素未謀面的陌生人旁邊
要是你非得在二者間選一個，而你選了二，千萬別太難過，其實和你一樣的人還真不少。儘管每個人每天都得開口說話，但是有些場合張口講話的確相當困難，有些場合就比較輕鬆自在，然而，不論是人際關係或是事業的成功之路都由說話鋪就的，你要是對自己的說話沒什麼信心，這條路可就辛苦了。
我寫這本書面正是為了這個理由，我想幫助各位把成功之路鋪得穩當些，至於我的資格嘛，我靠這張...

目錄
前言
第一章 　基本教練．成功談話的四點基本原則
第二章 　打破僵局．與陌生人交談的訣竅
第三章　 社交談話．在各種場合談話的訣竅
第四章 　能言善道者的八大特質．成功的人大多都是好的談話者，反之亦然
第五章　改掉說話的壞習慣
第六章　工作場合的談話術
第七章　最佳與最差的來賓
第八章　如何為自已闖的禍自圓其說
第九章　發表演說並不難
第十章　再談公開演說
第十一章　如何在電視電台的酷刑下求生
第十二章　未來的說話方式

目錄
前言
第一章 　基本教練．成功談話的四點基本原則
第二章 　打破僵局．與陌生人交談的訣竅
第三章　 社交談話．在各種場合談話的訣竅
第四章 　能言善道者的八大特質．成功的人大多都是好的談話者，反之亦然
第五章　改掉說話的壞習慣
第六章　工作場合的談話術
第七章　最佳與最差的來賓
第八章　如何為自已闖的禍自圓其說
第九章　發表演說並不難
第十章　再談公開演說
第十一章　如何在電視電台的酷刑下求生
第十二章　未來的說話方式