賴文琇

　　成為「溝通高手」的方法－－序言

　　我們每天都在說服人與被說服的環境中生活著，例如：

　　－－對朋友方面，借貸筆記本，放學後磋商出遊的事項，或請教考試可能出的問題……等等。

　　－－對後輩方面，委託辦事、會議前的討論、推展新企畫時所作的展示說明、為女性的平等權抱不平。

　　－－對親人方面，要求丈夫買新衣服、向父母要求零用錢、對子女的管教，被孩子要求在假日帶他們去玩。

　　－－看了選舉海報想投票給某人，或看了電視廣告想要買新產品。

　　－－邀學朋友和同事下班後去喝酒，或是以「明天早上要上班」的藉口來逃避邀約。

　　而這就是人來我往的說服生活。

　　如何建立溫暖的人際關係，讓諸事均能順利進行，我認為說服佔著相當關鍵的一環。換句話說；想要過著幸福快樂的人生，巧妙而高明的服術是必要而不可欠缺的。

　　其實，或許也可說工作上的不順利，或令人煩惱的人際關係，均是因為欠缺有力量的說服力吧！然而；「高明的說服力」和「說話高明」其基本上是不相同的，而不同點在何處？就請您閱讀此書。

　　事實上，「說服」在社會心理學中被稱為「題材的寶庫」，有關此方面的資料可說是相當豐富。

　　而且從許多令人感興趣的實驗中發現，欲達到某種目的時，需使用某種方法會較有效果。

　　「一面提示」「高潮論法」「暗示性的說服法」「有力的演說」等，引導你成為說服高手的故事均包括在此書中。

　　對於那些一下子無法說出台詞的人，或在會議席中無法發言的人，以及受到銷售拜訪又無法拒絕對方而感到困惑的人和缺乏溝通自信的人……。我想將這本書呈獻給你們。希望你們讀完之後能活用自如、應用自由。並且歡迎門現學現賣，好好的充分利用。

　　而且我確信讀完這本書的人，會發現全新的自我，並對自己的溝通能力充滿自信。

　　此刻的你是否有一種一睹為快的慾望呢？如果你有這種想法，那麼這段「序言」的說服力可說是相當成功呢！