趙建勇編者

為何貨品銷售一空，銷售員反而被經理罵?

貨品全部銷售完，本來是值得表揚的事情，可是經理聽了這樣的消息卻大發雷霆，把銷售員大罵一頓，說他給店裡造成了損失。這是為什麼呢？

某速食店銷售員小李，剛剛完成一項重大任務，就是把100盒速食全部售完。這項工作從採購到銷售都是由小李負責的，剛到中午，他就把100盒速食全部賣完了，他很高興，覺得一定會得到經理的誇獎。但是當經理聽到這個消息時，不僅沒有表揚他，還發了很大的脾氣，說他是「笨蛋」，不懂得銷售的基本道理。這讓小李摸不著頭腦，他不服氣地問自己錯在哪裡。經理說他丟掉了潛在機會。用經濟學的理論來解釋就是造成了機會損失。

缺貨成本造成機會損失

小李只是在為自己的提早銷售完購進的100盒速食而沾沾自喜，卻沒有想過，如果自己當初進200盒速食，則可能會賣出120盒，150盒，甚至更多。而事實上，自己在剛到中午的時候就陷入了「銷售一空，庫存為零」的狀態，失去了創造新的營業額的機會，如果他當時多進一些，到晚上則可能賣掉200份。正因為他沒有想到，所以造成了所謂的「機會損失」。因此，他才會被經理罵。

銷售員要有敏銳的眼光，要比預計的銷售量多備一些貨。很多時候，商品剩餘不算是什麼好事，而賣光了也不一定就是好事。這也從另一方面提醒我們，在日常生活中，如果我們確定要做某件事，就要學會在自己的最大能力範圍內，把目標設得稍微高一些。

為何貨品銷售一空，銷售員反而被經理罵?

貨品全部銷售完，本來是值得表揚的事情，可是經理聽了這樣的消息卻大發雷霆，把銷售員大罵一頓，說他給店裡造成了損失。這是為什麼呢？

某速食店銷售員小李，剛剛完成一項重大任務，就是把100盒速食全部售完。這項工作從採購到銷售都是由小李負責的，剛到中午，他就把100盒速食全部賣完了，他很高興，覺得一定會得到經理的誇獎。但是當經理聽到這個消息時，不僅沒有表揚他，還發了很大的脾氣，說他是「笨蛋」，不懂得銷售的基本道理。這讓小李摸不著頭腦，他不服氣地問自己錯在哪裡。經理說他丟掉...

前言

為何硬幣上的人像都是側面，而紙幣的人像總是正面像？

為什麼餐廳會為顧客提供飲料的免費續杯服務？

為什麼收入很高的人，其薪水漲得很快，而普通收入的人其薪水卻不怎麼漲？

為什麼股票分析師總是推薦股民買進或者持股，卻很少推薦賣掉哪家公司的股票？

為什麼人們去逛街的時候，走的路線不一樣，其購買商品的選擇也就會大有不同呢？

一聽到經濟學，很多人就會聯想到深奧難懂的經濟原理，以及龐雜煩亂的數學公式，還來不及深思，就開始頭痛了，於是很多人對經濟學可謂是避而遠之、諱莫如深。

難道，經濟學真的離我們這麼遠嗎？當然不是！經濟學理論雖然有的比較深奧，但經濟的產生畢竟源自生活，因此，它與我們的日常生活是息息相關的。它像一個調皮的精靈，它存在於生活的時時處處，卻又總是和人們捉迷藏，以至於人們對它熟視無睹，即使有時它就在眼前，人們卻很難發現它。例如以下這些問題，你可曾思考過，可知道它們與經濟學有著什麼樣的淵源？

經濟學其實就是這樣一種學問，它就在我們的身邊，不要嫌它煩，雖然有時你想躲都躲不開，但如果真的沒有了它，那你的生活將會失色不少。因為在現實生活中，不管是大事小事，是日常消費，還是職場交際，是婚姻愛情，還是生意貿易，都與經濟有著密切的關係。很多我們習以為常但是卻又不懂其真正內涵的問題，其中卻包含著有趣的經濟學原理，當你百思不得其解的時候，如果從經濟學的角度來解釋，你就會從這些生活中的小問題裏，發現很多新奇的東西，從而把生活看得更透，把日子過得更加有聲有色。

再來聊聊另一類話題：

為什麼有些相戀的人有「夫妻相」？

為什麼我們會說「男女搭配，工作不累」？

為什麼有些人不管做什麼，總是故意遲到；

為什麼很多時候員工見了老闆就像老鼠見了貓；

為什麼年輕人總是不斷地跳槽而沒有定性；

為什麼謊話說一百遍就會變成真理；

心靈世界就像一個萬花筒，五光十色、豐富多彩。有時還神秘莫測，「我心深深處，總有千千結」。生活中，自以為瀟灑的我們，對於一些人和事常常拿得起卻放不下，時不時就會受到它的影響，時而暗自竊喜，時而又頓感傷懷，這其實是因為我們受到了某種心理情結的影響。

人們常常會感歎「人在江湖，身不由己」，以此來表達自己心中的無奈。因為在現實中，很多事情並不會按照我們想像的那樣發展。有時候，我們越是想要控制一切，反而越會讓自己的心靈「走火入魔」，被生活所控制，這其實也是因為我們的某種不良心理狀態導致的。

人的行動是受心理控制的。人們也總是喜歡從一己之念出發，去判斷或評價周圍的人和事物，並以為自己是正確的。然而，當我們自以為萬無一失時，卻偏偏發生錯誤或者出現意外。這其實是因為我們的心靈被錯覺蒙蔽而產生錯誤的感覺或判斷。

誰都有犯糊塗的時候，事情過去之後，我們是否想過，自己為什麼會犯下這樣的錯誤？我們為什麼會受到心靈的錯誤引導？其實，人性是存在弱點的，在我們的人性中存在著貪婪、膽怯、懶惰、虛榮等欲望，當它們掙脫壓制，漸漸抬頭的時候，我們就會陷入某種不良的心理狀態之中，失去自我控制能力，做出一些不該做的事情。

心靈的世界波譎雲詭，心理的影響無處不在，不論是生活中的自我迷失，還是情場中的意亂情迷，不管是去管理和改變生活，還是受到別人的影響和左右去順應生活，這一切都與心理狀態有著密切的關係。

但是，不管怎樣，我們的生活是奇妙的，也是充滿著樂趣的。在我們身邊發生的一些奇妙而有趣的事情，看似司空見慣，其中卻包含著很多意味深長的道理和我們之前不曾瞭解的新理念。你是否想過：

人的心理，是極為複雜的。我們有時候十分的理智，清楚地知道自己該做什麼，不該做什麼；有時候卻又十分的感性，輕易就接受了別人的煽動和蠱惑，做出錯誤的判斷。有時候，我們是優雅的、寬容的；有時候，我們卻是粗魯的、狹隘的。正所謂：「境由心生」，一切都緣心而起，一切也會緣心而滅，只有瞭解這個色彩斑斕的心靈世界，才能更好地認識和駕馭自己的心靈，做快樂的人，輕鬆的人，幸福的人。

本書不會給您敘述什麼高深的大理論，只是從我們耳熟能詳的一些生活瑣事中，發掘一些你不曾注意到，或者沒有做過深入思考的問題，以簡明扼要的文字及精心繪製的漫畫圖解演繹現代社會不可欠缺的實用知識。前半部從經濟學角度解說民生與金融議題，在你的熟視無睹的生活瑣事中，發掘出十分有趣的經濟學的小秘密，令你醍醐灌頂、豁然開朗，後半部則以心理學角度闡釋人際交往與行為反應背後的深層意義，讓你一次學習兩門關鍵學問，為自己開創美好人生。

前言

為何硬幣上的人像都是側面，而紙幣的人像總是正面像？

為什麼餐廳會為顧客提供飲料的免費續杯服務？

為什麼收入很高的人，其薪水漲得很快，而普通收入的人其薪水卻不怎麼漲？

為什麼股票分析師總是推薦股民買進或者持股，卻很少推薦賣掉哪家公司的股票？

為什麼人們去逛街的時候，走的路線不一樣，其購買商品的選擇也就會大有不同呢？

一聽到經濟學，很多人就會聯想到深奧難懂的經濟原理，以及龐雜煩亂的數學公式，還來不及深思，就開始頭痛了，於是很多人對經濟學可謂是避而遠之、諱莫如深。

難道，經濟學真的離我們這麼遠嗎...

【上篇】經濟學的日常
第1章‧用經濟學的頭腦思考
第2章‧熱門話題中的經濟學法則
第3章‧消費行為的秘密和智慧
第4章‧價格策略在打什麼算盤？
第5章‧職場收入的奧秘
第6章‧經濟學中的心理戰術
第7章‧資訊價值的巧妙應用
第8章‧誰都躲不過的問題

【下篇】心理學的人生
第9章‧拿得起，卻放不下
第10章‧生活真奇妙
第11章‧人在江湖，身不由己
第12章‧心理魔鏡中的自己
第13章‧當你自以為是的時候
第14章‧那些糊塗事情
第15章‧是什麼讓你意亂情迷？
第16章‧是誰在影響你？
第17章‧別讓心靈受到蠱惑
第18章‧走出心靈的困境

【上篇】經濟學的日常
第1章‧用經濟學的頭腦思考
第2章‧熱門話題中的經濟學法則
第3章‧消費行為的秘密和智慧
第4章‧價格策略在打什麼算盤？
第5章‧職場收入的奧秘
第6章‧經濟學中的心理戰術
第7章‧資訊價值的巧妙應用
第8章‧誰都躲不過的問題

【下篇】心理學的人生
第9章‧拿得起，卻放不下
第10章‧生活真奇妙
第11章‧人在江湖，身不由己
第12章‧心理魔鏡中的自己
第13章‧當你自以為是的時候
第14章‧那些糊塗事情
第15章‧是什麼讓你意亂情迷？
第16章‧是誰在影響你？
第17章‧別讓心靈受到蠱惑
第18章‧走出心靈的困境