趙株烯

◎與其板起臉孔，不如微笑以對
「這是性別歧視嗎？」
我經常從親近的朋友、珍視的後輩那裡聽到這樣的疑問。事實上，有時很難界定自己是否受到了性別歧視，而在這種情況下，如果無法從容地去應對，還可能會被冠以「一點小事就大驚小怪」、「太過敏感」、「個性真差」等各種汙名。
首先，有一點值得注意，是否「受到差別待遇」的標準本身就是主觀的，因此該基準是可以由自己來制定。無論是性別歧視或是種族歧視，「我是否受到差別待遇」的基準，最終取決於自己做出了什麼樣的判斷。在認為自己受到傷害、感到委屈之前，要先意識到引導局勢的關鍵在於「我」。
當然，有些歧視性的行為，是對方多多少少故意表現出來的，但令人驚訝的是，有非常多人是在不經思考的情況下，就拋出了歧視性的言論，特別是比我年歲還要大的長輩更是如此。所謂的「世代差異」就是指這樣的情況，因為長期的習慣或文化方面的影響，有些人會將帶有歧視或低級的言論當成是玩笑話，這種情形不論是男女老少都有可能遇見。甚至令人驚訝的是，這些帶有歧視、侮辱性的言辭，會讓對方的精神狀態受到怎樣的衝擊，他們從來都沒有思考過，也不打算去了解。
在有人像機關槍一樣發射出汙染物炮彈時，就有人會被那些炮彈擊中，然後在汙染物形成的沼澤裡拚命掙扎，最後甚至經常發生自我殘害之類的事，令人倍感惋惜。切記，千萬不要因為陷入那冒失又骯髒的沼澤裡，而就此成了犧牲者。
從現在開始，我想說的是，當你覺得自己從某些人那裡受到言語暴力或差別待遇時，首先必須要正確地掌握對方是個什麼樣的人。之後如果意識到「啊，原來我受到歧視了」，那麼從那一刻起就要聰明、機智地去應對──我想以此做為前提來展開下面的話題。

◆即使繁瑣，也請經常思考守護自己的方法
以職場中常見的情況來舉例吧，當上司對我說：「你不是要回家照顧孩子嗎？」然後將我從團隊的重要企劃案裡剔除，且準備把我的工作交給男同事頂替時，在這種場合要如何反應呢？是一言不發地下班，還是多說一句表達自己的意見？又或者是告訴主管已經找到人照顧孩子，將自己推入加班的境地呢？
雖然很繁瑣，但請你要經常假想若是遇到這樣的狀況，自己應該如何應對。如果對此從來沒有思考過，在那樣的情況下，很有可能連一句話都沒辦法好好地表達，只能在支支吾吾後就轉身離去。接著，回家後向丈夫抱怨上司的蠻橫行徑以尋求安慰，或是平白無故地對孩子發脾氣，又或者責怪自己太過聽話。最終，只是因為從口不擇言的上司那裡聽到一句不想聽的話，就使自己的精神狀態面臨崩潰。碰到這樣的情況，若是我的話應該會如此對應：
假設孩子生病了自己必須早點回家，但眼前參與的企劃案又相當重要，首先可以用「謝謝你的體貼」來當作回應的開場，因為不知道上司是真的為我擔心才拋出如此提案，還是出於扭曲心態擲出的嘲弄。所以，一開始我會先向主管表達謝意，「雖然不知道你的意圖，但由於是出自真心，我願意接受」，將這樣的感謝訊息傳達出去。當然，是帶著微笑的。
接下來則非常重要，以「但是」當作轉折的起點，表達自己會懷著喜悅的心全力以赴，請主管把工作交給自己，必須堂堂正正地將飽含真心的球扔進上司的領域裡。當然，需要有顧及主管位置及自尊心的智慧，如果在那瞬間因為對上司的話感到不滿，緊皺眉頭或是大聲嘆氣等露出不高興的肢體表現，對日後與上司之間的關係沒有幫助，必須要懂得自制。假如那位上司是故意要將我排除在外的話，就算在我的立場上瞬間怒不可遏，也要假裝沒察覺到對方的用意，對著上司明朗地表達出謝意，如此一來既可以保全上司的顏面，也可以緩解不必要的紛爭和緊張局面。
當然，也不要忘了對差點成為自己競爭對象的男同事表達感謝，傳達這樣的訊息：「謝謝你考量到我的情況，如果下次家裡有急事的話，一定要拜託你多幫忙。」在英語裡，優雅又果斷地表達拒絕之意時常使用這句話：「Thank you, but no thank you.」（謝謝，但我不需要）便非常適合用在此情境中。而在這種狀況下，「微笑」也是不可或缺的。將我對於工作的野心及感激之情結合在一起，釋出如上的訊息也相當於從同事那裡獲得免費的保險，可謂一石二鳥之計。
再舉其他的例子吧。在職場生活的應酬酒席上，經常會發生許多讓人尷尬的事。像是聚餐的時候，坐在旁邊的上司偷偷地握住我的手，我以「請把手放開再說」這樣輕微卻直接的話來警告對方，接著迅速轉移話題。而選擇將話題轉移的原因，在於不要讓對方因為我的話而感到顏面盡失。一旦發生那樣的狀況，對方的自尊心會受到傷害，而自尊心受傷的話，未來將可能用其他方式對我進行報復。
假如對方做了不必要的肢體接觸，在委婉但明確地警告之後，最好盡快緩和當下的氣氛。然而，若對方已經醉得不省人事，這樣的方式就有可能行不通。其實，在醉酒的情況下，任何方式都已經發揮不了作用，我認為立刻站起來從座位上離開才是最好的選擇。
隔天，很可能會聽到「部屬職員怎麼可以就那樣擅自離開呢」的責難，這時，必須要能夠面帶微笑地說：「因為社長您做了這樣那樣的行為，為了不讓場面變得難堪、為了社長著想，我才先離開的。」稍稍攻擊對方的要害。
如前所述，女性在社會生活裡，經常會碰到令人無語、感到荒謬，卻又無法把事情鬧大、難以界定的事件。在這種時候，最好的戰略就是要在自己的身上裝備好各種武器，而為此我們必須先設想過各種情況，意即當事件實際發生時，自己該如何適切、立即地應對，以及具體該講些什麼樣的話。自己必須先對這些事情有所思考，才能做好防禦的準備。

◆應對差別待遇時的獨門訣竅
在西方，有時也會因為身為亞洲女性而遭受歧視。例如在搭乘美國航空時，就曾經遇過男性空服員稱呼我為「honey」（親愛的）。「honey」這個詞主要是在夫妻或是相愛的人之間使用，但有時也會用在比自己年紀小很多的人身上，或者是老人對年幼者的稱呼。然而，那位男性空服員脫口而出的「honey」，語調很明顯地帶有輕視之意，我一聽就明白了。從他的話語裡，我感受到了對亞洲女性的無視，但因為我是乘客又不能置之不理，於是就用「honey」這樣雙關的語彙，滿足自己想打壓我的欲望。
因為從大學時期開始就經常遇到類似的事，所以我一刻也沒有猶豫，抬頭挺胸、斬釘截鐵地按照早已準備好的台詞頂嘴：「Excuse me, I'm not your honey.」（不好意思，我不是你的親愛的。）如此一來，大部分的空服員會表現出「whatever」（那又怎樣）的反應，但偶爾也會有人驚覺不好意思，然後向我道歉。在旅途中受到與此類似的待遇而感到不快，但因為一句話也頂不回去，以至於日後相當懊悔的朋友們，這是我特別想要公開的小祕訣。為了明確地表達出自己的意見，我們要先富有自信；而想擁有自信的話，徹底的研究、準備及訓練就非常重要。
當然，我們無法對每件細瑣的事都一一做出反應。如果是對我來說不怎麼重要的人，可能就沒必要去回應對方；有時候也需要根據情況，假裝沒聽見、帶過就好。然而，我們要如何區分各自不同的情況呢？答案很簡單，除了累積經驗之外，沒有其他的方法。但重要的是，我們在經歷之後，一定要能反覆地咀嚼、思考，建立出屬於自己的底線。如果經驗值還不足的話，設想各種情境並預先做好防範，也是一種方式。
針對差別待遇，我有一套自己的應對方法。首先，在和對方見面，簡單地聊上幾句後，就大致能判斷出：「那個人看低女性，有差別待遇的可能性相當高。」如此一來，我就會立刻轉換為防禦模式。當然，這種判斷也有可能是錯的，但預先做好準備沒什麼壞處。所謂的防禦並不是要明顯地表現出排斥感，那樣的話也不合乎禮儀，而是要讓自己的嘴上帶著微笑，但眼神絲毫不放鬆警惕，將全身的感官都敏銳地豎立起來。從那一刻開始，若對方越過我設下的界線，就馬上進入準備抵擋的狀態。而要想做到這一點，就必須明確地知道自己可以接受的限度到哪裡，但平心而論，可以容忍的界線也是要在經歷多次後才能知曉。「下次再遇到這樣的事，是否應考慮到社會文化的普遍觀念，退讓到某種程度呢？」、「如果對方做到哪種程度，就沒辦法再忍了」，類似這樣無數次地反覆思考，制定出屬於自己的標準。
年齡小或社會經驗較少的話，無論是誰都有可能感到慌張，也有可能在當下完全愣住，回到家後才覺得懊悔，委屈地嚎啕大哭。我也曾經如此。然而，每當那種時候，我都有一個慣用的方法：首先，回到家讓自己的心情冷靜下來，然後將當天發生的事鉅細靡遺地寫在筆記本上。不要因為害怕或不想再回憶起，就直接把筆記本蓋上，不管有多辛苦，都一定要回想然後記下來。如果是有可能提起訴訟的事，會更需要這樣的記錄。
一一地記下對方做了什麼，然後在旁邊加上括號，把「當時我應該要怎麼反應」也寫下來。這麼做的目的並不是為了責怪自己，而是為了進一步成長，在腦海中模擬一下往後如果再發生類似的事，自己應該要如何應對，也練習看看該用什麼樣的表情和語氣說些什麼。由於我的職業是播報新聞，因此經常站在鏡子前面練習表達，一想起我為了預演如何應對無禮男性們的攻擊，平常也站在鏡子前反覆模擬的那段時期，至今仍會忍不住莞爾一笑。
運動選手們在身體無法接受訓練的情況下，就會進行所謂的「意象訓練」。他們想像自己實際移動著身體，在腦海中描繪出各種可能的狀況，然後根據狀況的不同，模擬一下肌肉和神經會如何反應。據說這樣做的話，在實際的比賽中就能熟練地移動身體，進而起到幫助。同理可證，我們也需要進行類似的意象訓練，唯有如此，才能將差點成為創傷的事件轉成有益的人生經歷。開始著手準備吧！若想挺過歧視與暴力，就必須懂得隨時未雨綢繆。
人生在世，無法預測自己是不是會遇到更糟的情況。有可能比性別歧視或性騷擾更嚴重，像是被威脅或是遭受性侵害。因此。我們有必要設想一下最壞的情況，在那種時候是要先打電話報警，還是先逃離現場再說，必須試著想想看各種應對的方法。
我所遭受的傷害，不能以回家蒙在棉被裡大哭做為結束，如果是應該要到警局報案的事件，就算覺得羞愧或丟臉也必須要去。若不想留下終生折磨自己的陰影，即便再痛苦也要咬緊牙關，讓不斷湧上來的情感冷卻，喚醒自己的理性去消化事件。因此，我想建議大家在腦海裡想像各階段的狀況以及最壞的情形，並對此先進行模擬訓練。假想各種各樣的情境，然後仔細思考遇到時應該如何處理，且一定要進行應對訓練。例如在危急時可以打電話給誰，單單是將緊急電話存到手機裡這個動作，就是守護自己的一個好的開始，也是改變的起點。
這樣的準備我反覆進行了無數次，從某一刻起，我產生了不管遇到什麼樣的狀況，都能夠不慌不忙、妥善應對的自信。因為我事先做好了準備，所以即使面對帶有歧視的言行，也不會輕易感到灰心或憤怒，甚至連傷心的時間都覺得浪費，反而是帶著同情的眼光看待思想落後的對方，想著應該要對他施以警告還是懲戒。而能夠做到這些，全都得益於一路上經歷的許多風波，讓我的精神狀態愈來愈堅強，以及曾謹慎地計劃、練習過各種對應方式。


◎Why not？沒有不可行的事
在我小的時候，因為身為女性而被限制的事情非常多：女性不可以大聲講話、不可以跑來跑去、坐下時腿不可以張開……在這些瑣碎的事情上，為什麼弟弟可以，但我就不行？很多時候我感到相當委屈。我從小就對「因為是女生所以不能做的所有事情」都抱有強烈的抗拒心理，加上小學時我有三年的時間在美國生活，經歷了與韓國截然不同的社會文化，因此很難理解讓韓國女性備受壓抑的環境。
在那個年代，社會上還普遍認為「女子只要擁有適當學歷，嫁到好人家就算好命」，成為一位「優雅的大家閨秀」才是美德。做為專長的話，比起運動，鋼琴、小提琴、聲樂、美術等更受人們喜愛，而興趣則是「有女人味的」插花或料理最受歡迎──完全讓人憋得喘不過氣。
還記得年幼時期的我，像個野丫頭一樣地跑來跑去，不僅很調皮，還喜歡所有可以活動身體的動態事物。我熱愛游泳和器械體操，經常學麥可．傑克森（Michael Jackson）跳舞，還會唱著音樂劇《安妮》（Annie）裡的主題曲並模仿主角的演技。「這孩子以後是要做什麼，怎麼那麼騷包呢？完蛋了……」媽媽經常把這樣的話掛在嘴邊，而我也總是假裝沒聽見。不過，媽媽可能不知道，對於期待稱讚的年幼女兒來說，「騷包」這樣的形容詞，已經在我內心深處悄悄地鬱結。其實，當時的我並不曉得「騷包」是什麼意思，只知道那是存在我身上的特質，就像是必須對他人隱藏、羞於見人的部分一般，就這樣深埋在心裡一路長大。因此，在青春期時，「Why not？為什麼不行？」這樣的疑問不停地盤旋在我的腦海裡，不知道被什麼束縛、緊勒著的鬱悶日常，讓我感到了幻滅與沮喪，而這也是後來我為了尋找對未來的希望，下定決心出國留學的原因。
即使歲月流逝，在韓國仍然有相當多的女性，在不情願或自己也未察覺的狀況下，被那些老舊的價值觀束縛著。就算女性和男性的確存有差異，兩性所獲得的機會也理應平等。我想站出來呼籲，女性們應該要堂堂正正地抵抗那些連我們的機會都要剝奪的觀念、人以及社會氛圍。身為女性不應該做的事、因為是女性就必須要做的事，希望女性們可以不被這樣的價值觀綁住，而能夠真正地思考一下自己想要的是什麼。如果缺乏自信的話，那麼希望你能問問自己：「Why not？」仔細地斟酌究竟為什麼不行，然後抱持著開放的心去挑戰看看。

◎與其板起臉孔，不如微笑以對
「這是性別歧視嗎？」
我經常從親近的朋友、珍視的後輩那裡聽到這樣的疑問。事實上，有時很難界定自己是否受到了性別歧視，而在這種情況下，如果無法從容地去應對，還可能會被冠以「一點小事就大驚小怪」、「太過敏感」、「個性真差」等各種汙名。
首先，有一點值得注意，是否「受到差別待遇」的標準本身就是主觀的，因此該基準是可以由自己來制定。無論是性別歧視或是種族歧視，「我是否受到差別待遇」的基準，最終取決於自己做出了什麼樣的判斷。在認為自己受到傷害、感到委屈之前，要先意識到引導局勢...

Prologue 我們都是美麗的抗爭者

距離第一本書《優雅地渴望》（아름답게 욕망하라，暫譯）出版已經過了十年，在書籍上市之後，我陸續和許多讀者見了面，在那之中有想把我當作榜樣的年輕朋友們、有感慨「想把女兒教得和妳一樣」的媽媽讀者，且男性讀者的反應也意外地相當好，讓我感到意義深遠。
其實我沒有想過自己會寫第二本書，只是隨著時間流逝，持續收到許多讀者提問：該如何克服在社會上碰到的種種不合理？於是，第二本書《優雅地反抗》就自然而然地有了雛形。
在前一本書裡，提及了讓生活不落於倦怠、牽引著我的「明智的企圖心」，也就是所謂「美麗的欲望」。純粹為了變成更好的人而努力──這樣健康的欲望成了我生命的原動力，也讓生活與職涯在日積月累下變得相當充實。而在這本書中，則記述了二十多年來，我身為橫跨亞洲的美國電視台特派員兼分社長，是如何在採訪過程中克服差別待遇和矛盾，並使之發展為正能量。特別是女性們在社會上扮演各自的要角時，有什麼樣具體的方法，可以充滿智慧又柔軟地去克服遭遇到的種種不合理；以及當那條看不見的男女界線不停被提起時，應該如何適當地去應對，並且偶爾能夠「優雅地」反抗──我想與所有閱讀這本書的男女讀者們分享這些方法。
透過歷史上無數次的抗爭，我們不斷地修正方向，將命脈延續下去。如果不曾有過那些反抗，現在的我們不會擁有主體意識，也不可能享受到權利與幸福。
尤其是女性的地位與角色和以前比起來有了很大的變化，現在仍持續地發展當中。雖然差別待遇已經不像過去那樣明目張膽，但無意識、不露聲色的歧視與束縛卻依然存在。用女性媒體人的眼光看著這些過程，有時候會感到鬱悶，也會因為自己無法馬上給出明確的答案或解決問題，而只能在心裡默默給予支持。在此過程中，我逐漸得到了一個答案：比起流淚、吵架、受傷，靈活地說服對方以達到自己想要的結果或結論，才是能夠支撐我們走過這漫長人生的好方法。

而在這本書裡，便介紹了其中具體的方式：包括身為女性在不同的文化、性別之間如履薄冰時，應該如何保持平衡；在社會和家庭以及利益團體中，如何機智地應對、聰明地活下去；如同自己接收到的愛一般，懂得環顧周圍並付出愛，進而團結一心等，以及在全球化時代應該抱持怎樣的心態，來面對變化萬千的未來。最後，我也分享了一點自己的「抗老哲學」：不畏懼年齡增長，優雅地接受現實，並且努力不懈地管理專屬於自己的美麗。

我們現在必須立即開始的，是要靈活、優雅地進行反抗。高喊女權的口號固然重要，但我深信，在此之前我們如果能在日常生活裡，以各自的方式不斷積累小小的抵抗，那麼將會在不知不覺中創造出歷史的新浪潮。

現在回想起來，我在二十歲和三十歲那個階段過得非常熾烈。二十多歲時是決定未來發展道路的時期，在眾多的夢想和選擇中，我忙於找尋自己想要且能夠做好的事，並以此來設定方向。接著從三十歲開始，我便朝著自己選定的道路，義無反顧地奔向前去。
雖然在過程中有很多時候會被動搖或感到挫折，但每次讓我堅持下來的都是「我自己」。是內在的勇氣與力量，讓我總是能夠準確地知道自己處於什麼位置，並且得以抓住重心繼續走下去。外部環境充滿讓人受挫或崩潰的狀況，我之所以能夠機智地去應對和處理，其中的答案就在於「韌性」。與其正面迎向外部的各種攻擊，我們更需要懂得有智慧地防禦，而這種韌性正是能夠長期好好守護自己的訣竅。

戰勝偏見與差別待遇的最好方式，就是先讓自己變得堅強。為了得以毅然決然地面對偏見和歧視，最重要的，便是自己對人生的目標和價值觀必須明確。身為女性的我們，在生活中經歷了無數的歧視與不合理的情況，但若我們能夠理直氣壯地去面對，就可以有智慧地做出反應並且戰勝、超越現狀，未來也能用更加從容的心，去接納、享受這個世界。

歲月以驚人的速度流逝，不久前我迎來了美麗的五十歲。我想與各自努力往前邁進的無數讀者們，分享我在韓國社會與世界的變化之中，做為一名職場女性所經歷的一切。希望透過這本書，我能夠成為大家人生的前輩，帶來一點小小的幫助，也期盼我的真心能夠傳達給更多的讀者們。

在這個混亂的世界裡，
美麗又優雅地抗爭著、
抬頭挺胸生活下去的你，
無論何時，我都在為你加油。

Prologue 我們都是美麗的抗爭者

距離第一本書《優雅地渴望》（아름답게 욕망하라，暫譯）出版已經過了十年，在書籍上市之後，我陸續和許多讀者見了面，在那之中有想把我當作榜樣的年輕朋友們、有感慨「想把女兒教得和妳一樣」的媽媽讀者，且男性讀者的反應也意外地相當好，讓我感到意義深遠。
其實我沒有想過自己會寫第二本書，只是隨著時間流逝，持續收到許多讀者提問：該如何克服在社會上碰到的種種不合理？於是，第二本書《優雅地反抗》就自然而然地有了雛形。
在前一本書裡，提及了讓生活不落於倦怠、牽引著我的「明智的企圖心」，也就是...

Prologue・我們都是美麗的抗爭者

Chapter 1 所謂的「越線」
身為女記者這件事
與其板起臉孔，不如微笑以對
用精明的妥協來爭取持久戰
尋找黑白之外的灰色地帶
關注Me too運動

Chapter 2 只屬於我的Software，培養內在底蘊
打破阻礙成長的玻璃天花板
微笑著率先走近
活用女性特質
工作上的撒嬌不是美德
由自己開創另一個選項
職場媽媽真正的需要
Why not？沒有不可行的事
成為自己的粉絲

Chapter 3 與其競爭，不如漂亮地聯手
如果可以成為某人的work mom
教學相長
把偶然變成緣分的力量
建立可長可久的關係
利用「寒暄」拉近距離
照亮人生的最美網絡

Chapter 4 在世界的洪流中，需要不斷地變化和成長
我看到的世界並不是全部
拋棄傲慢與偏見
用全球觀點看世界的方法
不要害怕主張自我觀點
讓他人知道我正在做的事
善用眼神的力量
未來是留給準備好的人

Chapter 5 保持生活和工作的平衡
如何維持生活的平衡
讓我總是感到悸動的熱情
死亡和不幸，在那所有生命的節奏中……
年齡意味著成長
夢想成為一名白髮記者

Prologue・我們都是美麗的抗爭者

Chapter 1 所謂的「越線」
身為女記者這件事
與其板起臉孔，不如微笑以對
用精明的妥協來爭取持久戰
尋找黑白之外的灰色地帶
關注Me too運動

Chapter 2 只屬於我的Software，培養內在底蘊
打破阻礙成長的玻璃天花板
微笑著率先走近
活用女性特質
工作上的撒嬌不是美德
由自己開創另一個選項
職場媽媽真正的需要
Why not？沒有不可行的事
成為自己的粉絲

Chapter 3 與其競爭，不如漂亮地聯手
如果可以成為某人的work mom
教學相長
把偶然變成緣分的力量
建立可長可久的關係
利...