每個世代都會出現足以顛覆人類生活方式的重大發明,社群網路的興起不過短短數年,卻已經對我們的日常生活、社交關係、商業活動、媒體生態,乃至政治與革命活動造成全面性的影響。
全球15億以上、全台超過1,300萬使用者,當「社群網路」已成為你我生活的一部分,在按讚、打卡、分享…等的動作背後,還隱藏了哪些動機與商機?除了社群「媒體」,社群還有什麼更有趣的應用?透過剖析國內外社群網路、創新應用案例剖析與未來趨勢,本書帶您全方位掌握社群脈動!
PART 1 全球趨勢
第一章 從數字看網路社群
從社群網路相關數據分析的角度切入,概述社群發展現況、企業應用、商業價值等焦點議題。
第二章 社群網路服務簡史
帶領讀者了解社群網路的關鍵影響力,及主要服務的發展興衰史。
第三章 應用案例
透過25個極具代表性的社群服務應用案例,引領讀者發掘社群服務的脈動與契機。
第四章 社群,不只是媒體
從前一章的社群應用案例中,不難發現社群逐漸從「媒體」轉化為更深更廣的概念,本章便將針對主流的社群網路以及社群加值服務的現況、未來發展趨勢,做深入淺出的剖析。
PART 2 國內現況
第五章 台灣社群服務發展概述
藉由回顧在台灣各時期的代表性社群網路服務,讓讀者更深入了解這些服務如何影響,及形塑台灣特有社群網路文化及現象。
第六章 台灣民眾社群服務使用行為分析
分析台灣民眾使用社群服務的行為、經驗與習慣,並對台灣社群網路使用者之使用者特徵、動機、行為及興趣等進行全方位解析。
第七章 台灣企業社群使用行為與態度分析
調查國內各行業別與不同規模的企業對社群網路的投入現狀與態度,並分析企業使用社群行銷的原因、投入程度及障礙。
第八章 台灣Facebook使用者與粉絲專頁分析
探討台灣地區使用者最多的社群網路平台─Facebook使用者組成及特徵,並就粉絲活動較為活躍的:品牌、人物、媒體出版及分享類粉絲專頁,從使用者的特徵、發文及回應類型等行為來探討各類型粉絲專頁的互動模式特性。
第九章 台灣Facebook打卡大解密
從全球熱門打卡地點切入,聚焦台灣地區的打卡文化,從熱門打卡點的類型、打卡時間、地理環境、文化特色、使用族群等資料交叉分析,剖析台灣地區打卡活動的發展現況與未來發展趨勢。
第十章 台灣社群的現況與未來趨勢
總結第二部份社群網路使用者的使用者特徵、使用行為、企業對社群的態度、商業應用服務等,針對台灣地區的社群網路發展現況、發展的焦點議題與未來機會提出討論與展望。