郭宏義

近年來，國內人身保險之理賠環境丕變、法令更新、商品多元、行銷通路有別於傳統做法，尤其重要的是，人身保險理賠範疇中居理賠業務量大的健康保險與傷害保險，已開放產險業經營，如何讓產、壽險業在此變革中，建立共識，並使有意認識保險公司的「理賠運作」之社會大眾能獲得正確的觀念，本中心特邀請壽險實務界學養豐富之專家，共同編撰「人身保險理賠實務」書籍(原：壽險理賠)，此書涵蓋目前壽險理賠人員應具備之專業知識，內容包括人身保險理賠概論、理賠相關法令、理賠處理流程、理賠申訴及理賠訴訟等，理論實務兼備的完整內容實為教學與實務工作上的絕佳參考資料。