自序
藉著激發創意、創新成果、創業銷售，開創你的新事業
您知道研發一杯珍珠奶茶也能揚名國際嗎？現在珍珠奶茶不只代表一杯飲料，更是一種生活文化，一種屬於台灣在地生活的記憶與驕傲，一種台灣庶民飲食生活的美好體驗，一種傳達珍珠奶茶文化給全世界的人共享美好的情懷。
在知識經濟時代，以創意帶動經濟成長，提高生活品質，已是全球各國發展的方向。不論是技術創新或文化創意，以創新能力提高技術研發與軟性創意的附加價值，在各個經濟成長迅速的國家都扮演重要角色。台灣產業未來不斷朝向高值化的方向轉型，跨領域、有創意的人才是必要的人力資產。培育能夠以創新為基礎的創業人才更是國家經濟發展的要務。
因應知識經濟來臨，面對全球化競爭環境的各項挑戰，各國莫不致力於強化知識創造、流通與加值能力之政策，其中尤其聚焦於發展創業活動，以提升經濟發展與創新能力；同時，我國產業從製造代工轉向品牌經營之際，唯有透過「創新」獲取具競爭優勢的知識與技術，進而鼓勵並成就「創業」的可能，方能不斷為我國產業注入活水。
大學校院是知識經濟最重要的生產者，並引導國家研發技術的創新，需要不斷提供產業向前發展的動力與支持，並培育具有創意與創業精神的人才。因此，於教學活動中，導入創新創業的方法與精神極為重要。目前我國創新創業教育風氣逐漸成形，各大專校院除了舉辦創新創業競賽活動鼓勵學生激發創意及實踐創業構想，也開設許多創新創業課程推動創新創業教育，然而，以教學研究為主的大學校院功能中，創新創業課程與訓練的質量雖大幅增加，但其中是否建立明確創新創業精神及課程目標、導入跨領域創新創業相關專業知識，並結合企業實務，尚有努力及提升的空間。
今日的企業面臨許多世界性的問題，因此比以往更迫切需要新的改變與作法。好的創意可以應用到企業內部的企畫、研發、生產、銷售及服務等工作及部門上。因此，營運創新、經營模式創新、技術創新、產品創新、製程創新、行銷與業務創新及服務創新，都有賴於有好的開始：有效的創意激發。
目前每年將近三十萬大專畢業生走出校園尋找職業，在粥少僧多的情況下，求職競爭十分激烈。時有全球經濟景氣低迷，疫情爆發，失業率高等情況，大專畢業生必須鼓起勇氣開拓新的服務機會，由就業轉變為創業，就總體經濟而言，唯有創業才能帶動就業市場，維持經濟社會之活力，為社會帶來更多的效益，並促進國家社會經濟繁榮。
創新創業課程是有系統的知識，是指導專業管理的有效工具，可以培養學生建立創新創業精神。講授創新創業的技能，以提升學生創新創業能力及未來職場之競爭力，實現創造有價值之願景，邁向成功之路，是重要而神聖的使命。此乃為本書寫作之動機。
本書內容主要是提供一般大學生了解創新創業的基礎知識與參考案例，從發覺問題與掌握需求出發，介紹「創意」點子激發、「創新」成果應用、「創業」產品銷售的「三創」觀念。
李開復曾經提到過：「創新固然重要，但有用的創新更重要」。創新為什麼會沒用，大多是沒有掌握社會的需求，沒有掌握目標顧客想要什麼樣的產品或服務。創新的出發點不外乎要解決所遭遇的問題，發覺問題可以說是創新的起點。想改善產品，要了解這個產品在實際使用中，所發生問題的細節，才能對症下藥，這方面本書有提供了一些工具表格，而且設計思考的出發點也是了解問題。本書的設計思考與坊間所寫的方式有些不同，具有自己的特色。
激發創意有好幾百種方法，本書挑選幾種比較有代表性的來介紹，分為傳統、現代兩類，兩類是相對的，傳統的創意創新方法這裡指流傳比較久已經許多人使用的方法，現代的創意創新方法這裡指流傳比較短比較少人使用的方法。傳統與現代的創新方法兩者之間的差異，主要存在於傳統的創新方法比較容易上手，運用上相對簡單，當我們遇到的是較輕微或較為單純的問題，不妨直接使用，可以快速上手產生創新的想法。然而，如果遇到的是較為複雜的難題，希望得到問題較全面的了解與根本解決之道，則建議使用TRIZ創新法，其系統性較強，但相對的，也需要投入較多時間學習，方能熟練運用。大家可根據自己所遇到問題的屬性與需求，選擇最適合的快速或全面分析的方法。當然最重要的是讀者能從閱讀當中學習到激發創意的方法，倒是不用執著於傳統、現代的分類。
專利是鼓勵創新的長期手段，賦予專利權人獨家開發權，並使其能夠通過製造、使用或銷售包含該專利所涵蓋技術的產品或工藝來利用該發明。專利制度是確保自由獲取信息和保護發明人利益之間的一種妥協，這樣的模式有助於保障發明人的權益並促進相關技術領域的技術發展。我國每年支付許多專利權利金給國外，對於專利的觀念，想要創新創業的人也應該有基本的了解，因此本書介紹了專利檢索與評估、專利申請兩個部分。
參加競賽一方面可藉由比賽的歷練，讓創意產品創業成果被大眾廣為看見與接受，增加其曝光度，同時藉由評審及大眾給的回饋意見，修正產品或新創企業讓它變得更完美。另一面可藉由競賽獲得一筆資金，成立一個開發團隊，學習從創意激發、創新成果到市場驗證至創業銷售的過程，深化創新創業扎根，是值得去做的事。
本書最後介紹六個由創辦人或共同創辦人所撰寫，不同類型的創業案例，是第一手的資料，創業家多無寫作經驗，反覆與本人討論修改多次，是個辛苦的過程，其中介紹公司經營目標、領域及理念、經營策略及核心競爭力、目標市場分析與行銷策略等資訊。歸納這些創辦人所認為企業新創時很重要的幾件事為：對的商業模式、財務規劃成本控管、慎選合夥人與合作模式、適當的人事安排與控制成本、全力開發客戶、重視使用者體驗、整合與活用資源等。這些創辦人所認為企業新創時千萬不要做的幾件事為：不要違反法令、不要為業績疏忽生產品質、不要忽略客戶關係、不要設備裝潢成本太高、不要涉入不熟領域等。
本書邀請許多作者一起來完成，各位作者在該主題領域都有多年的理論與實務經驗，希望能提供想要創新創業的讀者一個踏入創新創業的基礎認識，不至於貿然進行創新創業會手忙腳亂成效不佳。由於一本書的分量也不能太多讓讀者難以消化，與創業有關的商業模式、創業計畫書，就等未來有機會再出版。
祝福所有讀者能從書中得到一些幫助，使創新創業之路更順利。
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