作者-鄭淇文 -FindBook 找書網

內容簡介

　　★儀態影片「話」重點，在家準備也能考上空服員★
　　★心態調整、居家練習、題庫模擬，一次全公開★

　　履歷表已讀不回、平凡人生自我介紹沒有梗、
　　面試卡關卡很久、團體討論總是嚇到吃手手?

　　有志一圓航空夢的考生都應該要有這本《空服員應試完勝秘訣》
　　曾任中東空服員的JO老師提醒大家，
　　考試沒有捷徑，但也不要走冤枉路，
　　想加入外商航空公司行列，儀態標準、外語流利是不夠的，
　　看懂外商主管思維，摸清國籍航空潛規則，才能在眾多競爭者之中脫穎而出
　　《空服員應試完勝秘訣》教您

　　考前準備事宜、撰寫完美履歷、面試應答技巧秘訣、考試流程、服儀形象準備、各國航空公司工作文化差異，並加入dos & don’ts的角度，避免面試中可能不小心犯的小失誤。

　　考試路上，三民與你同行，最新考情資訊詳見三民輔考網站：www.3people.com.tw/

作者介紹

作者簡介

鄭淇文 (Jocelyn)

　　香港出生，畢業於New York Institute of Technology藝術系。
　　中東海灣航空擔任空服員及形象代言。服務期間因工作出色，獲公司推薦至英國著名的保姆學校Norland College進修。
　　中華航發協會空服員培訓師。
　　法國卓爾禮儀學院（Academie de Bernadac）結訓。
　　International Protocol Academy of London商務禮儀師資格。
　　現任上海六高空乘學園講師。

Preface 1 空服員不簡單
一秒搞懂空服員的工作
空服員的一天
每個月來一次的班表
空服員的薪資與福利
空服員必備十大特質
報考空服員五大迷思
認識地勤人員
我適合當空服員嗎？

Preface2 打造親切第一印象！
報考前先要問自己的事
彩妝與髮型
你的照片值幾分？
書面文件
應考服與配件
面試儀態注意要領

Part 1 漂亮出手，製作吸晴履歷表
寫履歷表前，你應該這樣思考
履歷表這樣寫
中英文自傳這樣寫很加分
外商航空ＣＶ撰寫與設計
外商航空Cover Letter 撰寫重點
這些錯誤都不可以有

Part 2 完美面試大作戰
空服員面試做什麼
五大面試模式
必勝口條五心法
掌握3P 完美推銷自己
面試問答關鍵字
考試當天十件要做的事！
考試當天十件不要做的事！

Part 3 脫穎而出的自我介紹
何時會有自我介紹？
把自己的故事說好
英文自我介紹範例

Part 4 流暢動聽的廣播詞與短文朗讀
廣播詞內容
掌握朗讀五大技巧
在家也能自我練習
廣播詞範例

Part 5 優雅自信，團體討論不怯場
團體討論的三大模式
團體討論的表現技巧
Postscript
世界大不同：前輩經驗分享
常用航空英文字彙

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