鄭震秀

為Instagram 畫龍點睛：主題標籤（hashtag）

雖然大家都知道Instagram 具有高人氣和高度的可塑性，但品牌行銷人士們對於這個領域的琢磨還不是非常透徹，也就是說，Instagram 目前仍有許多可以搶先佔領市場的空間。在此之前，部落格的行銷效果已被大眾認可，是過去最具代表性的行銷工具。包含我在內，許多企業及品牌利用部落格奪得高市占率，也確立了部落格在行銷上不可動搖的地位。

但如今，就算使用與先前相同的手法將資訊、情報提供給大眾，呈現出來的效果似乎不能和從前比擬，已是不爭的事實。想要擠進熱門排行榜與那些已經在部落格上佔有一席之地的品牌較量，似乎是個不可能的任務。每個人都想要迅速驗證自己所使用的行銷手法是否可行，但是基於部落格文等同於廣告文的認知，行銷之路在部落格這個戰場上，可說是困難重重。

Instagram與其他社群網路工具最大的不同之處，就是在於它擁有「主題標籤」（hashtag）這個強而有力的工具，我在本書中的每個篇章也會不停強調此重要功能。它能將人們想要傳遞的訊息以更簡略、更快速的方式散播出去，且大眾已逐漸開始厭倦充斥在搜尋引擎上的廣告，Instagram能透過分享圖文的方式，反而較能與大眾建立起互信的關係，這也正是為什麼行銷專家們漸漸開始從部落格移轉至Instagram的主要原因。而且，從行動生活發跡的Instagram，就和時下的消費者一樣，具有活潑、變化迅速的特色，只要使用智慧型手機，就能對外分享所有資訊。這對於需要讓行銷效果如同病毒般快速入侵消費市場的企業而言，是萬中選一的最佳平台。

韓國香蕉牛奶品牌「Binggra」在先前所推出的「#文字填空」活動，就是以Instagram為平台做行銷活動的成功案例之一。這個行銷活動不但不需要花費過多的經費，也因為充滿著新鮮感，引起大眾有如暴風般的關注與回應。而Binggra運用社群網路工具成功取得高人氣原因，除了因為社群網路工具可以有效的傳遞產品相關訊息之外，還可歸功於主題標籤，將主題標籤與消費者即興發揮的創意一同融入在廣告行銷之中。

在此簡單說明Binggra的行銷手法。香蕉的韓文為「바나나」，Binggra將這3個文字中左手邊的子音移除，留下「ㅏㅏㅏ牛奶」印製在產品瓶身，讓消費者們自行發揮創意填充文字，並在Instagram 平台上募集「# 文字填空」的主題標籤。這樣嶄新的行銷活動，讓許多消費者積極參與其中，也達到了宣傳產品的成效。香蕉牛奶已在韓國上市長達24 年，但大眾對品牌的觀感也是需要除舊佈新的，行銷企畫需要更貼近年輕族群，才有成功的機會，Instagram的重要性由此可見一二。

除了香蕉牛奶之外，還有許多將產品名稱移除部分文字的行銷案例。例如，可口可樂瓶身上的文字被人名或是「我愛你」、「謝謝你」等文字取代，士力架巧克力棒包裝上的文字被改為「好煩啊」，這些都是文字代入的行銷手法。但Binggra和其他品牌最大的不同點，就是在於它運用Instagram平台來進行行銷活動，更為特別，也反映了時下的潮流。

另外，最近還有一種十分吸睛的行銷手法也頗為常見，那就是使用Instagram模板的照片。Instagram模板的行銷方式可以應用在多種領域上，且任何人皆能輕鬆使用，也因此得到了不錯的行銷成效。

在用圖說故事蔚為風潮的時代，Instagram絕對是你最強的行銷工具。如同前面所提到的，一張照片所能發揮的作用是超乎你想像的。也因為現在的人們對視覺效果的注重日漸提升，若能好好運用以圖片作為根基的Instagram來製作吸引大眾的獨特文宣，你的行銷企劃就有機會成為時下最夯的話題。

如果再搭配上主題標籤這個強而有力的工具，Instagram上的行銷活動不但能迅速的一傳十、十傳百，還有可能跨越國界讓全世界都知曉。它飛快的傳播速度和追蹤者們口耳相傳的力量，是目前任何工具都無可取代的。不僅如此，也因為Instagram行銷手法可以在短時間內呈現顯著的成效，目前已有許多企業開始使用它來做為宣傳的主要工具。

總公司位於瑞典的跨國家具公司IKEA，就在Instagram等社群網路平台展開了不同於以往的行銷活動：消費者看了IKEA 的商品目錄後，將喜歡的產品拍下，並於內文加入商品名稱與特定的tag 文字，再分享至Instagram 平台上，即有機會免費獲得消費者所拍攝上傳的IKEA 商品。這個活動獲得了空前的好評，也得到了非常熱烈的回應。

星巴克在行銷界算是十分出名的，雖然它已是世界級的知名連鎖企業，但星巴克為了維持在大眾心目中的優良形象，一直非常努力地融入當地的文化與素材。星巴克選擇以貼近當地人的方法，進一步與消費者拉近距離；除此之外，也十分提倡目前被各界人士所關注的環境議題。透過這些努力而非死板的行銷模式，星巴克才得以維持大眾對其品牌的好觀感。

一個名為「#Whereintheworld」的行銷活動，就是星巴克將一直以來的堅持與努力完整表現出來的代表性活動之一。星巴克在官方Instagram帳戶中上傳許多獨特建築外觀的分店照片，讓消費者猜猜這是哪一間分店。雖然這個活動看似尋常簡單，但它其實增加了特殊外觀門市的曝光率。如此一來，消費者能從中得知，原來除了一般的門市之外，星巴克竟然還有如此獨特的分店，同時，這個活動也讓星巴克成功的拉近與消費者之間的距離。

每當星巴克推出季節性新飲品時，除了試喝活動之外，也會同時推出馬克杯與保溫瓶等多樣化的新商品，也因此，目前世界各地存在著許多喜愛蒐集星巴克各種款式商品的忠實粉絲。星巴克經營的Instagram是十分優秀行銷實例之一，但其最為著名的是它所謂的「參與型行銷活動」。

舉例來說，只要將新飲品的照片上傳至Instagram，並在內文中附上指定的主題標籤，就有機會抽中星巴克的禮物卡。每每舉辦這個活動時，Instagram平台上就有上千張由消費者所上傳的照片，也自然成了星巴克新飲品的最佳宣傳廣告。

搜尋「# 星巴克紅杯子」，就能在Instagram 中看見各式各樣的紅杯子照片，這也是星巴克運用主題標籤的功能，在網路中創造專屬於星巴克的空間與文化的實例之一。

除此之外，跨國性時裝品牌Forever 21 日前也透過Instagram 的影像功能展開了受到眾人矚目的影片募集活動。這個影片募集活動名為「BACK-TO-SCHOOL」，獎金高達1 萬元美金，搭上新學期新氣象的氛圍，Forever 21的品牌形象似乎也跟著一同翻新了。因為參賽者們需要將自己最完美的舞蹈表演影片上傳至Instagram，並標註上「#F21StatementPiec」的主題標籤，不但可達到品牌宣傳的效果，也一併提升了品牌的優良形象。

各式各樣的Instagram行銷活動，不僅化為自然不造作的宣傳廣告，更重要的是，也能夠有效提升品牌形象，使廣告的效果更為顯著。

讓別人更容易看見你 活用主題標籤（hashtag）

我在第一章聊過，每當有人問起「Instagram 裡最重要的是什麼呢？」，相信大部分的人的答案都是「當然是主題標籤啊」。所謂的主題標籤，即為Instagram 使用者輸入「#」＋「文字」後顯示的藍色文字。一旦了解主題標籤被創造出來的原因後，你就能懂得其舉足輕重的重要性。

主題標籤最初是在Twitter 亮相，用來分類與彙整訊息。簡單來說，主題標籤是為了讓搜索功能更加便利而導入的功能，讓使用者能夠有效率地找到想要尋找的照片或是影片。

透過搜尋主題標籤，可以更快速的掌握Instagram 使用者們的喜好，觀察出特定事物主要是受到哪一個族群的關注，也可藉由特定的主題標籤將潛在顧客群做初步的分類及分析。

主題標籤的第一大優點即為其便利的搜尋功能，然而，為了提高行銷活動所帶來的效果，一定得做目標市場分析，但只要在Instagram中使用主題標籤，不須大費周章做各種分析報告，就能將分析結果一目了然的呈現在你眼前。在前面章節中也三番兩次地提到，社群網路工具使小規模業者和知名大企業擁有相同的起跑點，大家都擁有公平同等的機會，而這也是主題標籤所提供的成效之一。

在Instagram中輸入想尋找的主題標籤後，相關貼文的總數也會一併顯示出來，搜尋結果顯示數量越多的主題標籤，即表示使用這個詞的人數越多，代表著若使用這個主題標籤，你就有機會可以得到更棒的成效。另外，也可以觀察那些和你在相同行銷領域的Instagram 使用者常使用的主題標籤，可能會發現一些是你未曾想到的詞句，將這些主題標籤加進你的貼文中，或許會帶來意想不到的效果。

除此之外，還可以觀察主要客群在Instagram 中所使用之主題標籤，若發現有相當不錯的主題標籤，也可加進你的貼文。另外，在輸入留言時，也是可以使用主題標籤的。

目前有許多標籤搜索用的網站，皆為免費提供的服務，可有效提升主題標籤在使用上的便利性。以韓國網站Startag 為例(http://startag.io)，進入網站後，輸入欲搜尋的主題標籤，即可確認相關主題標籤的貼文數、人氣貼文的平均讚數、留言數、流行指數等數據，參考這些數據並將你認為相當不錯的主題標籤加入你的貼文即可。

如果能靈活的運用主題標籤，相信你一定會認為這世界上沒有比它更棒的行銷工具了！使用Instagram最重要的是，該如何決定加入哪些主題標籤？今天照了一張滿意的照片，正想將它上傳至Instagram炫耀一番，但應該要加上什麼主題標籤才能讓更多人看見你的貼文？

別再花時間苦惱該使用什麼主題標籤了，到搜尋引擎網站上查詢即時熱門關鍵字排行榜，將其中和你的貼文有相關性的詞製作成主題標籤，再加入你的貼文就可以了。

舉例來說，如果在貼文中加入「#梨大前」「#Coex」商場等主題標籤，搜尋此主題標籤的使用者就能在搜尋結果的清單中看見你所上傳的照片。一般而言，主題標籤會被集中標示在貼文最後的部分。特別注意的是，中文、英文、數字都可用於主題標籤，但特殊文字如%、$、& 等是無法使用的。一篇貼文最多可加入30 個主題標籤，不過，此限制有時候會有一些變動，每次使用時可以多輸入幾個主題標籤碰碰運氣。

除了主題標籤可供搜尋之外，也可以透過搜尋地標來尋找貼文，以Hong Kong Beer 為例，定期搜尋含有店家附近的地標或是正在進行活動的場地之貼文，就可以掌握時常在店家附近活動的之Instagram 使用者的喜好和其主要的活動範圍。

而將地標加進你的貼文後，若他人搜尋此地標，就能和曾在這個特定位置上分享的所有貼文一起被顯示出來。

希望大家都能透過搜尋多多參考和你分享類似貼文的Instagram使用者所使用的主題標籤，再將適合自己的主題標籤加入你的貼文，就有機會能讓更多人看見你所分享的照片或影片。

為Instagram 畫龍點睛：主題標籤（hashtag）

雖然大家都知道Instagram 具有高人氣和高度的可塑性，但品牌行銷人士們對於這個領域的琢磨還不是非常透徹，也就是說，Instagram 目前仍有許多可以搶先佔領市場的空間。在此之前，部落格的行銷效果已被大眾認可，是過去最具代表性的行銷工具。包含我在內，許多企業及品牌利用部落格奪得高市占率，也確立了部落格在行銷上不可動搖的地位。

但如今，就算使用與先前相同的手法將資訊、情報提供給大眾，呈現出來的效果似乎不能和從前比擬，已是不爭的事實。想要擠進熱門排行榜與那些已經在部落格上...

韓國史上最強Instagram 基礎工具書

我的第一本書《用Instagram 奪得社群網路的行銷先機》問世不過短短一年，在這段期間，這個世界因為Instagram 而有了許多的轉變。日常生活中，Instagram 這個平台擁有著無限的可能，特別是在行銷領域上令人嘖嘖稱奇的可塑性，已經獲得各方人士的認同，而這也是我著手撰寫第二本書的重要動力之一。

託超高人氣的Instagram 之福，在這個出版市場競爭十分激烈的時代，《用Instagram 奪得社群網路的行銷先機》仍能受到許多讀者喜愛，無論是此書甫出版之時，抑或是現在此刻，毫無疑問的，它都是韓國Instagram 相關領域書籍的第一先鋒，向大眾介紹了何謂Instagram，以及為何要開始使用Instagram 的原因。第一本書上市後，我重新檢視了內容，發現對於正在經營Instagram 的使用者以及想更進一步了解Instagram 行銷Know-How 的讀者們而言，第一本書在活用的層面上確實是不足的。另外，也沒有提及初學者們最想知道的Instagram實用技巧及應用方法的部分。

於是，帶著身為韓國史上第一本Instagram書籍作者的使命感，我開始了在各地舉辦演講的生活，而這也更加深了我想要著手撰寫一本如何活用Instagram書籍的想法，為的是讓初學者們對Instagram行銷有更深入的認識。最後，我決定將在這些日子裡奔走於各地所得到關於Instagram的知識與祕訣撰寫進這本書中。

Instagram的人氣至今仍不斷水漲船高，為什麼要使用它？該如何使用它？本書從最基本的開始談起，如何開始使用Instagram、基本功能的介紹，至各種功能的應用，再進一步做更深度的說明。更重要的是，你能在本書中找到前一本書所沒有提及的密技和許多行銷實例。

想要開始使用Instagram卻遲遲無法前進的讀者們，本書將成為你最有力的指南針，蒐集所有你必須了解的Instagram相關知識，每一個部分都做了最詳細的描寫與說明。你將看到在短時間內不斷變化更新的Instagram 就像是被抽絲剝繭似地揭開，如何將那些看似不難，但卻有一定專業程度的功能套用進你的行銷提案？這些解答，本書將為你一一呈現。尤其是正在鑽研Instagram 行銷方法的你，先前所有的苦惱都將煙消雲散！

不論是你正在闔眼休息的夜晚，或其他任何一瞬間，行動生活的世界都是24 小時不止息的，而各種市場行銷手法同樣也是不斷與時俱進。我真心期盼，仍掌握先機的你，能利用Instagram 為你的事業做出最好的宣傳，而我所能確定的是，本書一定能在起點為你指引最正確的方向。

這本書不僅僅只是我個人的創作，市面上許多行銷書籍以及行銷知識都是這本書重要的基礎。最後，我要感謝我的太太崔秀智，是她和許多相信我、幫助我的朋友們，不辭辛勞地研究Instagram 的新功能並蒐集了各種資料，才讓本書得以順利問世。

鄭震秀

韓國史上最強Instagram 基礎工具書

我的第一本書《用Instagram 奪得社群網路的行銷先機》問世不過短短一年，在這段期間，這個世界因為Instagram 而有了許多的轉變。日常生活中，Instagram 這個平台擁有著無限的可能，特別是在行銷領域上令人嘖嘖稱奇的可塑性，已經獲得各方人士的認同，而這也是我著手撰寫第二本書的重要動力之一。

託超高人氣的Instagram 之福，在這個出版市場競爭十分激烈的時代，《用Instagram 奪得社群網路的行銷先機》仍能受到許多讀者喜愛，無論是此書甫出版之時，抑或是現在此刻，毫無疑問的，它都是韓國Instagra...

▎各界口碑好評 ▎
序　韓國史上最強Instagram基礎工具書
寫在前頭　現在就開始用Instagram！
現在就開始使用Insta

PART1 Instagram,社群網路市場的超級新星
社群網路新潮流：Instagram
為Instagram畫龍點睛：主題標籤（hashtag）
｜案例小視窗｜ 寶可夢熱潮席捲大韓民國

PART2 任何人都能鬆上手的Instagram 經營術
叩叩，Instagram你好！ 加入Instagram
原來Instagram長這樣　了解Instagram的基本功能
更新！更棒！ 發現Instagram的新功能
電腦、平板也不成問題　使用PC版Instagram
好好說自己的故事　編輯個人檔案
開啟圖文影像之窗　上傳你的貼文
拍出好照片 你就成功了一半　使用Instagram的濾鏡功能
Instagram美照吸睛密技　不能不知的用圖注意事項
越看越有Fu越看越生動　來分享影片吧！
讓別人更容易看見你　活用主題標籤（hashtag）
｜案例小視窗｜行銷企劃要有效？先讓客戶喜歡你

PART3 進階！Instagram行銷實戰密技
引起共鳴的基本功養成　構思你的貼文
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搞懂三大行銷核心　用Instagram增加能見度
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讓小幫手助一臂之力　用對APP，經營Instagram更順手
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｜案例小視窗｜照片瘋上傳 讓傳統美術館大變身

PART4 爆紅非難事！Instagram行銷實例採訪分析
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締造個人品牌的巔峰　一人企業和自由工作者的崛起策略
｜案例小視窗｜5個戰略　創造社群網路品牌行銷的良性循環

結語　克服對未知平台的恐懼―Instagram實戰行銷

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序　韓國史上最強Instagram基礎工具書
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為Instagram畫龍點睛：主題標籤（hashtag）
｜案例小視窗｜ 寶可夢熱潮席捲大韓民國

PART2 任何人都能鬆上手的Instagram 經營術
叩叩，Instagram你好！ 加入Instagram
原來Instagram長這樣　了解Instagram的基本功能
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電腦、平板也不成問題　使用PC版Instagram
好好說自己的故事...