【大前研一】
日本的問題所在—─「低欲望社會」
不花錢的不只高齡者，年輕人的消費意願也變低了。不買房不買車、結婚要花錢所以也不想結了，這就是現在日本年輕人的實際狀況，也就是說，他們的「欲望」非常的低。
新進員工也幾乎沒有人的未來目標是當上社長。大部分的人都表示不想升到課長以上的職位，跟我經歷的年代相差非常大。
我把這樣的日本現況稱為「低欲望社會」。
安倍首相現在還不斷公開放話再兩年（至二○一七年）要將GDP（國內生產毛額）成長率提高到二%的，好像還完全不懂這樣的事實。現在的世代想的是「為什麼一定要成長？現在這樣有什麼不好？」所以再怎麼鼓吹GDP要增加二%，也不會有效果。
其實年輕人的欲望會低落也不是不能理解。日本是很不可思議的國家，明明二十年來成長一直走低，但失業的人卻很少見。以年輕人的失業率來說，葡萄牙高達四○%，但日本卻沒有這麼嚴重。
也就是說，日本人對於低成長的社會已經非常習慣了。
在這種國家想擁有更多的消費者並不簡單。當然，就算是低成長，若能產生結構上的變化，仍可能會有大幅提升。只是，其他有人口紅利、市場越來越大的國家機會自然會大上好幾倍。
為了對抗美國總統川普緊縮外國人工作簽證的政策，加州蠢蠢欲動想要獨立。美國原本就是個移民眾多的國家，加州的移民比例尤其高，其中又以矽谷為最，因此加州是反川普的。
來自世界各地充滿雄心壯志的人們前往加州工作，這些野心勃勃的菁英們平均年收入是十五萬美元以上。另一方面，在總統大選中支持川普的中西部窮苦白人，年收入只有五萬美元。也就是說，川普的支持者在美國是「競爭中的輸家」。
因為一九八○年代的雷根改革，美國的通訊、運輸和金融三大產業出現爆發性成長。金融和運輸業以紐約為中心分布在東海岸；通訊業則集中在加州等西海岸。只有位於正中央的鐵鏽地帶（生鏽的工業地帶）居民沒學到新技術而被棄之不顧。他們就像川普總統說的，並不是被中國搶走工作，而是在美國國內就輸掉了比賽。
因此，川普想對中國進口貨品增加五○%關稅是大錯特錯的政策，如果真的執行了，沃爾瑪（Walmart）或好市多等企業很可能會倒閉。
日本的索尼（SONY）或本田（Honda）就是因為進軍美國而提高了知名度，再將產品賣給美國人，但中國卻沒有這樣的企業。沃爾瑪或好市多從中國企業以低價買入產品，再於美國銷售。川普說中國企業賺了許多黑心錢，但請別忘記，也多虧這樣，年收五萬美元以下的人們才能生活。
由於全球化的發展，企業可將世界各地的廉價產品帶回自己國家，成本因而不會上漲。如果從中國進口的商品全換成美國國內製造，就會導致成本推動型通貨膨脹（Cost-push Inflation），售價會變成現在的兩倍。而受到最大影響的就是支持川普的窮苦白人。身為房地產商人的川普連這麼簡單的道理都不懂嗎?
另外，川普還要鴻海精密工業的郭台銘董事長在美國生產iPhone，這也是極不合理的事。iPhone在中國成都進行最後組裝，那裡的員工有一百萬人，但想在美國找到一百萬名藍領階級人士卻不可能。現在美國的失業率約五%，已經接近完全雇用了，在這種狀態下，要招聘一百萬名員工，就算找來酒鬼或嗑藥的人一起總動員，也湊不到這個數字。
日本跟美國就是這樣，都是由完全不懂當下經濟狀況的人來治理國家。
【川野幸夫】
§ 「理念」與「經營哲學」的重要性
我認為對公司而言，最重要的就是「理念」與「經營哲學」。
「讓消費者日常的消費生活更加富足，以提升地區文化的發展。」這是YAOKO的基本理念，也是企業存在的意義及目標。講得更清楚一點，就是「透過超市這個產業幫助世界」「讓地方居民能感覺到這裡有YAOKO真好」。
要成為一家優良、有前景的公司，條件是要有明確的願景，以及這個願景在倫理上是正確的。這個說法是堺屋太一先生在其著作中提出的，我讀了以後也深有同感。志向遠大的企業哲學或優秀的企業理念都要以此為基礎，這對企業是不可或缺的條件。
零售業要配合顧客需求的變化，去改變所提供的產品或服務，這種做法被大眾視為理所當然，因此也可稱為「變化適應業」。然而，零售業並不只是如此，我們還要負責改變客人的生活，這是我們的任務。
例如：以超市這樣的商業型態，去改變顧客的生活，或藉由超商普及化，讓消費者利用超商的生活方式成為常態。
然而，就算產業生態改變，企業哲學或理念也不必改變、不該改變。堅持志向遠大且明確的企業哲學或理念，是經營的骨幹。企業在今後想要發展時，這件事是最重要的。
§ 「一人十色」時代的零售業之道
日本於戰後的高度經濟成長是世界各國難以匹敵的，這也是因為從物資匱乏時代進展到應有盡有時代的變化。而現在的日本人則是高品質消費者，對喜好有著非常明確的要求。
若以顏色來比喻日本人的生活，過去是「十人一色」，在高度經濟成長期則是「十人十色」，而從不久之前開始，更從「十人十色」轉為「一人十色」。換句話說，人們的生活變得更多樣化、個性化和高度化了。消費者在經歷各種經驗之後變得更加聰明，我認為現在的「一人十色」狀況今後還會再進化。
如此一來，零售業的生存之道也一定要改變。在「十人十色」時代，「我這裡有紅、藍、黃」的商業方式廣受歡迎，但變成「一人十色」之後，這種「什麼都賣」的經營方式卻會客人流失。對想過紅色生活的人而言，藍色和黃色是礙眼、討厭的，因此要朝著「如果要紅色，這裡什麼都有」或「我們也能為您準備接近粉紅的紅色」這種專賣店的方向前進，才不會被淘汰。
也就是說，我們的目標並非什麼都賣的萬能商店，而是能自豪「想要這個的話，交給我們就對了」的專賣店。
【金井政明】
§ 想推廣的價值觀不是「這樣很好」，而是「這樣就好」
無印良品（二○一八年四月為止）在二十八個國家、地區擁有分店，對無印良品感到親切的，主要是一九八○年後出生的年輕世代。
這個傾向在中國也一樣。有趣的是，在中國進行問卷調查後發現，年輕人對無印良品的印象是「平等」。「平等」這個詞在日本很難見到，可能是使用商品的人還能自由創造使用方法的關係。
無印良品廣泛推行到世界各地的價值觀不是「這樣很好」，而是「這樣就好」。
零售業一般的販賣方式都是「我們家這個產品很好」。然而，無印良品提供的產品卻是「不，這樣的產品就好了」（圖2）。「這樣就好」或許讓人有不得不接受或忍耐的感覺，但我們的「這樣就好」很明確是自信滿滿的「這樣就好」，這就是產品開發的願景。
感覺現代人對於自己的「國家」「宗教」「民族」經常表達自身的權利和意見，但一直這樣的話，世界無法再延續下去。相對地，日本對自己想說的話總會有所保留，比起主張個人主義，更在意的是均衡協調，所以才會有「知足」「只吃八分飽」的想法。如果日本能向全世界傳達有用的消息，我認為就是這種理念了。
就算有再多問題，只要我們生活得很優雅，社會就會變得更美好。因此，無印良品非常重視盡量用樸素簡約來製造美感。以這種日本人的精神為基礎的設計作為武器，來讓世界接受。（圖3）
還有一個想法類似「吃飯八分飽」，那就是「產品八分飽」，例如：衛生紙是「寬度再窄一點也可以吧？」棉花棒是「只要花點工夫，短一點也能用」。我們的宗旨就是盡量以更少的資源或項目來製造多功能的產品。
§ 目標不是「相對價值」，而是「絕對價值」
少子高齡化日益嚴重的日本，推測在二○五○年時人口會跌破一億人，變成九七○○萬人，平均年齡則是五三‧四歲。年齡別的比率方面，○～一四歲為九‧七％，一五～六四歲為五一‧五％，六五歲以上為三八‧八％。（圖4）
在這種狀態下，可以說現存的公司有一半會消失，而且到時過去的經營方式可能都沒有用了。老實說，我也不知道這樣的日本如何能持續增加收益。我只能往對地區及人們有用的方向來思考，這就需要一個大戰略來徹底執行。
今後我們的目標不是相對價值，而是絕對價值；不是靠著比其他公司便宜或買東西送點數來決勝負，而是靠就算再小也能創造獨特性的價值。為了達到這個目標，在企畫、設計、物流和販售等方面我們都親自執行，不假手他人。
我們不做爭奪的公司，要做有競爭力的公司。我們不會因為對手犯錯而竊喜，也不會因為搶走競爭對手的市占率而開心，我們只追求自家公司的想法及觀念，所謂的競爭對手就是自己。
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有 1 項符合
金井政明的圖書 |
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$ 132 ～ 378 | 未來消費新型態
作者：大前研一、川野幸夫、金井政明、岡田陽介、須田健太郎 ／ 譯者：呂丹芸 出版社：好優文化 出版日期：2019-11-04 語言：繁體書  共 14 筆 → 查價格、看圖書介紹
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圖書介紹 - 資料來源：TAAZE 讀冊生活 評分：
圖書名稱：未來消費新型態
智慧型手機普及、電商發達、AI進化
人口少子化、高齡化、不婚晚婚化
消費兩極化、低欲望社會常態化
生活多樣化、個性化、高度化……
在這樣的趨勢下，該如何改變經營策略才不致被淘汰？
讓趨勢專家／經濟戰略家／思想領袖 大前研一
偕同日本產業界四大巨頭──
「日本最有活力的超市」YAOKO會長 川野幸夫
良品計畫株式會社（MUJI）會長 金井政明
「日本第一家運用深度學習的企業」ABEJA CEO 岡田陽介
「訪日最前線」旅館業FREEPLUS社長 須田健太郎
告訴你如何吸引數位化時代的新型消費者，掌握無限商機！
★大前研一：「無法與網路為伍的商業交易將會消失。」
★川野幸夫：「要朝著專賣店的方向前進，而非什麼都賣的萬能商店，才不會被淘汰。」
★金井政明：「別靠比其他公司便宜或買東西送點數來決勝負，要靠就算再小也能創造獨特性的價值。」
★岡田陽介：「工業革命4.0已經發生，而IoT、大數據及AI將成為所有產業的關鍵技術。」
★須田健太郎：「外國觀光客增加的關鍵在中國。」
★解析現代社會在科技、人口、消費習慣、生活方式等層面的變化，帶你透視時代潮流
★介紹全球電商市場的規模、大型網購平台的收益，以及電商和實體店鋪的差異
★以實例說明如何運用IG等社群分享、Cookpad和@cosme等網路評價的宣傳力
★剖析在數位化時代興起的手機經濟、共享經濟之特色
★YAOKO、良品計畫、ABEJA、FREEPLUS等日本知名企業經營者不藏私揭露創社歷史，與不輸給AMAZON的決勝祕訣
★收錄經營者講座上五位專家與聽眾的Q&A
日本亞馬遜書評
「不論是哪個經營者都非常厲害，隨便一翻都能看到讓人心頭一震、點頭稱是的想法！」
「讀過之後不僅獲益良多，還能讓人思考接下來該怎麼做。」
「本書並非學術書，書中內容一定能夠作為創新發想的輔助。」
「淺顯易懂地整合了關於消費者的變化。」
「因為有Q&A的關係，在讀書過程中有不明白的事項也更加明白了。」
作者簡介：
大前研一Kenichi Ohmae
早稻田大學畢業後，於東京工業大學取得碩士學位，又於麻省理工學院取得博士學位。曾於日立製作所、麥肯錫公司服務。現任Business Breakthrough股份有限公司代表取締役社長、Business Breakthrough大學校長。著有《「從0到1」的發想術》、《低欲望社會》、《日本的論點》系列等多本著作。
提倡「無國界經濟學及地域國家論」。於麥肯錫工作時代，曾任《華爾街日報》特約編輯，也在《哈佛商業評論》上持續發表隨經濟無國界化帶來的企業國際化問題、以都市發展為中心擴大的新地域國家概念等論文。1987年榮獲義大利總統頒發皮歐曼茲獎，1995年由美國聖母大學授與名譽法學博士學位。被英國《經濟學人》譽為現今社會的思想領袖，繼美國的「現代管理學之父」彼得‧杜拉克及「商界教皇」湯姆‧彼得斯之後，亞洲有大前研一，歐洲則無人與之匹敵。
《經濟學人》1993年的思想領袖特集中，大前研一為全球入選的十七人之一，而1994年特集中則是入選的五人之一。2005年的「Thinkers50」中是唯一進榜的亞洲人。
川野幸夫Yukio Kawano
YAOKO株式會社會長，一九四二年 出生於埼玉縣小川町。一九六一年 埼玉縣立浦和高中畢業，一九六六年 東京大學法學部畢業，一九六九年 進入(有)八百幸商店服務，一九七四年 八百幸轉型為YAOKO株式會社，擔任專務。一九八五年擔任社長，二○○七年 擔任會長，二○○九年擔任(一社)日本超市協會會長(現任)。
金井政明Masaaki Kanai
良品計畫株式會社 會長一九五七年生。曾任職於西友株式會社長野分店(現為西友合同會社)，於一九九三年進入良品計畫株式會社。長年擔任生活雜貨部長，負責占業績關鍵的生活雜貨，推動良品計畫的成長。曾負責家電(九五年)、保養系列(九七年)等新領域的開發，並主導無印良品家具、收納用品的規格化。二○○一年擔任常務，開始良品計畫的結構改革。二○○八年擔任社長，之後以製造更優良的產品為重心，在公司內設立「生活良品研究所」，並推廣以旅行為主題的「MUJIto GO」產品。二○一五年擔任會長至今，帶領公司致力於為世上人們提出「良好生活」提案，並為居住者及生產者提供用心的商品及服務。
岡田陽介Yosuke Okada
ABEJA株式會社社長CEO兼CTO。
一九八八年生於愛知縣名古屋市。一○歲開始學習程式設計。高中主修電腦繪圖，並榮獲文部科學大臣獎。大學時，在多場國際研討會發表3D電腦繪圖相關研究。二○一一年，於響株式會社擔任CTO，負責開發服務等技術。之後，進入東京的新創公司，在六個月內晉升為最年輕的事業本部經理，在第四半期負責數億日圓的事業開發項目。接著，遠赴矽谷研究最先進的電腦科學，見到了人工智慧(尤其是「深度學習」)革命的進化。回國後，成立日本第一家專門運
用深度學習的新創公司ABEJA株式會社。
須田健太郎Kentaro Suda
FREEPLUS株式會社社長
一九八五年出生於馬來西亞吉隆坡。父親為日本人，母親為馬來西亞華僑。少年時期在馬來西亞及印尼亞加達度過。二○○五年進入大學，在成人式那天因於想「成為世界級人物」而決定退學。於二○○七年二二歲時成立FREEPLUS株式會社，擔任社長至今。
譯者簡介：
呂丹芸
輔大日文系畢，曾留學日本兩年，現為兼職譯者。譯有《在寂寞中靠近》、《只想好好結個婚》、《小數據騙局》、《才不是魯蛇》等。
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作者序
二○一七年十月舉行的眾議院議員選舉，自民黨大獲全勝，大家可能會認為勝利主因是日本首相安倍晉三提出的「安倍經濟學」成果，事實上並非如此。從九○年代後期開始，日本人的個人消費便停止成長，最大原因就出自於日本轉變成低欲望社會。我不認為今後會如同安倍首相所說的「景氣變好、物價上漲」，反而一想到未來就惶惶不安，因為每個人都為了以備不時之需而不肯花錢。
另一方面，隨著全球化及數化位的來臨，共享經濟這一類的新形態消費方式也隨之擴大，包括：以中國人爆買為代表的觀光客消費、跨境電商、手機APP專用的個人網拍平台（如M...
另一方面，隨著全球化及數化位的來臨，共享經濟這一類的新形態消費方式也隨之擴大，包括：以中國人爆買為代表的觀光客消費、跨境電商、手機APP專用的個人網拍平台（如M...
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目錄
前言
第一章「新型態消費者」
無法與網路為伍的商業交易將會消失
—大前研一
1. 未來開發的巨大金礦存在於高齡者身上
2. 面對不消費的「低慾望社會」毋須悲觀
3. 就算利息超低，也沒有人要貸款？
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