鍾季瓊

　　現代人人都是低頭族，生活中隨時滑一下樂趣無窮，連上社群呼朋引伴，或是隨時上線血拼購物、看個影片打發時間。這些資通訊的創新科技為我們的生活帶來變幻無窮的驚豔與前所未聞的新概念：數位匯流打破應用與服務的界線，所以我們用電視上網、購物，以手機娛樂、學習，鋪電話線的公司搖身一變成為數位媒體，而製造電腦的公司則成為科技時尚教主，完全不令人驚訝；或是全球的知識與訊息躍上雲端，用驚人的速度運算著以毫秒增生的巨量資料，人們可以任意提取在從前根本無法分析出來的各種現象解釋。

　　這些新概念或新技術已經徹底落實生活中，並開始展現他們的力量。因此，我們揀選出影音閱聽、行動應用、社群網絡與電子商務這四個領域的生活應用主軸，認為它們將是主導人們科技生活的重要核心，而這四個領域所發展出來的科技魅力、應用新貌以及未來可能性，我們都將在本書為您呈現。

　　以累積調查數據作為主要觀測方法的資策會FIND，在臺灣變幻多樣的科技趨勢環境中，關注本地網際網路發展的腳步未曾停歇，且擅長隨時根據科技時勢針對調查與觀測的重點進行整合或修正。本書除了以數據資料為讀者畫出創新科技的生活圖畫，我們在各領域篇章內且輔以多個創新案例，為讀者說說這些創新科技的生活故事。藝術工作者可以透過影像、音樂、圖畫天馬行空地設想未來世界，而身為趨勢觀察與研究分析者的我們，則希望用歸納、用演繹推敲出未來景況；因此，希望本書能為讀者畫出一幅貼合趨勢與潮流的科技未來預想圖，也希望讀者能夠享受、徜徉其中。

1數位生活服務與應用 12
1-1 數位生活技術基礎 14
1-2 臺灣民眾之數位生活應用現況 48
1-3 案例分享 71

2影音閱聽服務 98
2-1 臺灣網路影音與閱讀服務應用概況 98
2-2 多螢應用 115
2-3 收視行為調查的轉型 120
2-3 案例分享 127

3行動與社群服務 150
3-1 App經濟 150
3-2 社群 164
3-3 行動上網發展概況 180
3-4 案例分享 189

4商務與消費服務 202
4-1 市場與技術發展現況 203
4-2 臺灣民眾數位消費應用現況 208
4-3 購物商場的生活電腦應用調查 213
4-4 臺灣2013年百大品牌服務業科技創新力調查 216
4-5 案例分享 221