門市服務乙檢考照王（二版）

門市服務，泛指以門市型態服務消費者之服務業業態，如：連鎖服務業，可分零售服務業、餐飲服務業與生活文教服務業，由於業態間行業實務差異性大，門市服務乙級技術士之檢定主要是以零售服務業門市管理人員為主，餐飲服務業與生活文教服務業門市管理人員為輔，予以店務營運中之各項指導與派任工作能力之檢定。

本書特色：
一、依據「技能檢定規範」編訂
各章首頁均列出該章之重點，並透過內容整理深入淺出之引導，讓讀者建立完整且有系統的觀念與架構。

二、資料蒐集豐富
作者累積各主要相關科目教科書及考試用書重點，並整合多年的教學心得，內容去蕪存菁，是最完整的乙級門市服務證照考試用書。

三、編選範例及相關試題
包含案例研究、企劃案練習，以及門市服務丙級題庫及門市服務乙級歷史考題。廣泛蒐集各類型試題，供讀者於理解重點內容整理後自我演練以及企劃案編寫模擬，幫助讀者奪得高分。

作者簡介：

林正修

學歷

義守大學管理科學研究所碩士

經歷

大統集團經理.店長

現職

和春技術學院行銷與流通管理系專任講師

著作

《零售業管理》

《連鎖店經營致富寶典》

《中小型零售業經營管理實務》

《商店經營管理與成功經營典範》

《流通業人力資源管理與實務》

《門市營運管理》

《流通業六局起死回生術》

《商業經營實務》（上、下冊）

《賣場規劃與管理》

《門市服務丙檢考照王》

陳啟仁

學歷

高雄第一科技大學行銷與流通管理研究所

經歷

元祖食品南區營業區主管

連鎖百貨營業主管

現職

遠東科大行銷與流通管理系兼任講師

知名連鎖百貨物流部經理

專長

零售服務業管理/供應鏈管理

證照

教育部講師證講字第095011號

門市服務乙級證照181-000255

著作

《連鎖店經營管理》

《門市服務丙檢考照王》

• 作者： 林正修、陳啟仁
• 出版社： 考用出版社 出版日期：2010-12-08 ISBN/ISSN：9789862650509
• 語言：繁體中文 裝訂方式：平裝 頁數：436頁
• 類別： 中文書> 政府考用> 技能檢定考