阿爾芭·卡達爾達

1 關於界限：是什麼，不是什麼
01 什麼是界限
02 什麼不是界限
2 人際關係、健康和幸福
01 幸福是什麼
02 腦的運行機制
3 優質關係
01 優質產品與優質關係
02 廣告帶來的影響
03 什麼樣的關係才算是優質關係
4 三個關鍵詞：社會環境，觀念，家庭教育
01 社會環境
02 觀念
03 家庭教育
5 讓觀念瓦解
01 一個真實的案例
02 治療過程
03 重視自我滿足
6 如何面對內疚感
01 引發內疚感是一種控制手段
02 理智與情感
03 我們的朋友：挫折
7 “有毒”與否，全看“劑量”
01 找到全部拒絕與全部接受之間的平衡點
02 警惕“天真心理學”
03 警惕認知偏差
8 界限要設在哪裡
01 確定界限
02 不可協商的界限
03 可協商的界限
04 是損失嗎？並不是，你賺到了！
9 自我肯定和溝通風格
01 什麼是自我肯定
02 如何才能成為“自我肯定者”
03 溝通風格
04 自我肯定的根基
10 認知+行為：有效溝通界限問題
01 有效溝通的三項準則
02 “就好像”策略
03 認知圖式和同理心
04 分析對方的意圖
11 有利於協商並設定界限的溝通策略
01 除了自我肯定之外，還需要什麼
02 善用非語言溝通技巧
03 積極傾聽
04 善用“我……”句式
05 使用被動句
06 讓對方知道自己能得到什麼
07 讓對方認可我們的動機
12 說“不”的策略
01 說“不”就好，無須任何解釋
02 感謝+拒絕+禮貌地祝福
03 感謝+拒絕+提供替代方案
04 請求延期答覆
05 運用“刻光盤”技巧
13 如何回應批評
01 以自我肯定的方式加以回應
02 運用“煙幕彈”技巧
03 運用“三明治”技巧
04 如何應對“玩笑式”批評
14 面對操縱者，應該如何設定界限
01 儘量不讓情感外露
02 注意肢體語言
03 多使用祈使句
04 讓對方看到自己正在做什麼
05 這樣回應無禮言行
06 這樣回應說教
07 這樣回應“意見專家”
08 這樣應對愛說閒話的人
09 這樣回應愛指責他人的人
15 如何禮貌地讓別人滾蛋
01 就好比水和油
02 “快滾吧！有多遠滾多遠！”
03 如何回應操縱性話語
04 其他一些帶有諷刺、詼諧或幽默色彩的讓別人滾蛋的方式