陳圭如

　　社會工作者面臨暴力風險並不是一個新的議題，過去二十年間，美國有許多社會工作者在服務過程中受傷或被殺害。同時，眾多跡象顯示案主對於社會工作者的暴力行為將有增無減。因此，社會工作者需要擁有評估暴力風險及處理暴力的專業能力。

　　本書包括三個主要部份。第一篇討論為什麼案主暴力會是社會工作實務中的重要議題，回顧關於案主暴力及社會工作實務等相關議題的研究文獻。第二篇討論不同性質的案主暴力，以及與暴力行為相關的各種風險因素。第三篇提供系統化架構，教導關於案主暴力的風險評估、處遇及預防策略等。每一章最後都包含「技巧開發練習」，可用於機構訓練、學校課程、或個人自我練習。全書也穿插許多簡短案例，提供不同議題的討論背景，幫助讀者瞭解暴力實際發生的狀況及因應方法。

緒　論　為何暴力成為社會工作實務中的一個議題
第一篇　暴力與社會工作實務

第一章　在我們社會及工作場所中的暴力
第二章　案主對社會工作者的暴力：發生率與普及率之概觀

第二篇　暴力案主風險評估之相關議題

第三章　了解案主肇始的財產損害與威脅
第四章　了解案主肇始的身體攻擊
第五章　與暴力行為有關的風險因素

第三篇　教育指導方案

第六章　案主暴力的危險評估
第七章　與暴力案主的第一次接觸
第八章　暴力案主的處遇方法
第九章　在辦公室及實務場域預防案主暴力的策略
第十章　預防案主暴力的一般策略
第十一章　當發生案主暴力事件對社會工作者的多方面影響
第十二章　實務與政策的未來發展