陳永清

人才是企業最為寶貴的戰略性資源，任何企業想要在競爭激烈中佔有優勢，就必須注重人才的開發與管理。人才品質高，使用得當，企業發展就會蒸蒸日上。

著名的鋼鐵大王安德魯•卡內基有一句名言：「如果你將我所有的工廠、設備、市場、資金全部拿走，但是只要保留我的人才，四年之後，我仍將是一個鋼鐵大王。」這句話就足以說明人才具有點石成金、化腐朽為神奇的本領。

競爭不斷加劇，企業人才就日益重要，本書就是針對這些問題，從戰略角度審視人力資源規劃，提出具體的人力資源部工作重點，本書先介紹招聘選拔人才的工作重點，再以人員離職的相關管理重點作為結束。

本書第一個內容是從員工招聘為起點，詳細講述了人力資源規劃、工作分析、招聘計劃的制定、招聘管道的確定、招聘資訊的發佈、筆試方法、各種面試、員工背景調查、員工錄用、新員工試用等，將整個招聘管理的各項工作流程以實務化，理論與實際相結合，全部是實務操作重點，便於人力資源管理部門人員隨時查閱和參照。

企業首先是確保可招聘到適合、有能力的員工，工作職位妥善設計安排，再將人才配置到合適的工作崗位上，人才經過培訓後能充份發揮；企業內部人才若有意外差距，則透過企業的離職管理流程，加以善後。

本書第二個內容是介紹如何應對員工離職，本書以員工離職為終點，詳細講述員工的離職管理制度、離職管理、離職作業流程、離職處理原則、員工的工作交接、離職談話，對企業整個招聘管理工作、人員離職管理的各項工作流程以實務化、可操作化的方法進行介紹作者在臺灣擔任總務部經理，臺商企業人力資源經理，上海、廣東省臺資企業的人力資源部部長，企管顧問公司人力資源顧問師等職，有長期在兩岸人力資源管理的豐富經驗。

本書設計出了適合企業需要的人力資源管理部門所需的方法、技術、實例、表格、檢核表，便於系統地理解，掌握人員招聘選拔或離職管理的流程與技巧，具體執行可達到事半功倍的效果，幫助人力資源部門圓滿達成工作。本書既可作為工作指導用書，又是人力資源部的精彩培訓教材。

作者簡介：

憲業企管顧問（集團）公司人力資源部門講師、人力資源顧問師