露西•高爾

Part 1  10大步驟加強你的創新技巧
Step 1  設定你的目標
透過大方向思考去瞭解你的問題或需求，並且清楚傳達以激勵他人投入，讓你的創新有個好的開始
Step 2  認識並瞭解你的顧客
學會如何去更了解你的顧客，並發展出符合他們需求的創新
Step 3  瞭解今天的市場並預測明天的趨勢
瞭解你市場今天的情形，並洞悉趨勢，以幫助未來創新的發展
Step 4  加強你的創造能力
學會如何增加個人創造能力，透過增長經驗、打破慣例及連結構想以激發出更多構想
Step 5  創造性巨星界與激發大量構想
享受運用不同技巧的樂趣，幫助你與你的同事激發大量構想
Step 6  別預期他人會喜歡你的構想
你有新的或不同的構想時，需要花點時間讓他人喜歡，這步驟則提供一些實用方式可以去讓他人接受你的構想
Step 7  過濾並挑選最好的構想
學會如何過濾及挑選最有機會成功的構想，及如何大膽地對那些比較沒機會的構想說「不」
Step 8  產品原型、快速失敗及修正
學會如何與你的同事、主管及顧客又快又便宜地將構想作成產品原型，然後調整及修正你的構想
Step 9  試產、調整及投資
學會如何設計、呈現及並評估試產，以及如何去取得試產所需的資源
Step 10  將你的構想打入市場
學會如何在市場上大規模開發你的試產、發展你的構想，以及建立商業案件以爭取投資

Part 2  10個實際操作的創新技巧
技巧1 在大公司裡創新
技巧2 自己創新
技巧3 沒人懂你時該如何創新
技巧4 與團隊一起創新
技巧5 與顧客一起創新
技巧6 創新你的主管
技巧7 大膽去創新
技巧8 利用模仿去創新
技巧9 沒有預算時該如何創新
技巧10 陷入困境時該如何創新

Part 3  10種創新常見的挑戰
挑戰1 如何發展自己的創新程序或架構？
挑戰2 如何建立一套創新人脈網絡？
挑戰3 如何騰出時間去創新？
挑戰4 如何衡量創新？
挑戰5 如何激勵他人開始創新？
挑戰6 如何創造一個創新的文化？
挑戰7 如何處理失敗？
挑戰8 如何快速創新？
挑戰9 如何發展利基產品？
挑戰10 如何招募到好的創新者？