韓文彬

　　本書分為三大部分：產業政策、電子化策略與系統應用與產業成功案例。

　　1. 產業政策：B2B電子商務關乎產業下一波的發展，政府將推動B2B專案視為重要的產業政策。

　　工業局自八十九年起陸續推動車輛、石化與紡織業、金屬、機械、電機電子、造紙及食品等產業。

　　2. 電子化策略：從企業存在之根本價值來討論如何運用電子商務強化企業之競爭優勢，同時說明企業在電子商務中所呈現之價值類型，最後介紹電子化策略九大擬定步驟；另在電子化應用方面，我們將介紹企業流程改造（BPR）、企業資源規劃系統（ERP）及客戶關係管理系統（CRM）之內涵、導入方法及其與電子化之關係等內容，期能使讀者了解企業應如何導入電子化。

　　3. 產業e化成功案例：介紹國內率先導入B2B的台塑、台積、宏電與東元等四家國內知名企業，涵蓋石化業、IC業、資訊業與家電業領域。依據完整的分析架構，深入探討該企業的電子商務策略、資訊化演進歷程、系統架構與功能、效益分析、導入障礙與解決方法，以及未來展望。