第四招:「開麥啦」逼BOSS出征
有人說「人生如戲」,其實職場就是一齣戲,而且還多了「人在江湖,身不由己」的悲壯情懷。你我做基層時要扮演「螞蟻雄兵」,幫主管抬轎子;主管要扮演「槿汐」伺候「頂頭上司」,才能水漲船高。
所謂「頂頭上司」就是名片上印著「總經理」、「副總經理」級的公司大老。他們很多都是拼大半輩子,好不容易熬成「總」字輩。回首來時路,青春都奉獻給事業,錯過了子女成長和與家人相處的珍貴時光,現在正是享受幾十年來努力打拼的「成果」。因此「頂頭上司」往往看重「持盈保泰」,放手讓底下的年輕人去闖、去拼,而自己則是微笑當啦啦隊,然後準時下班回家補天倫之樂的學分。
但是問題來了─子弟兵正急於求表現,碰上儼然「半熄火」的頂頭上司,這該如何是好?
這是演哪齣?演就對啦!
人事命令公布了!客戶部與銷售部的新任總經理是HH。HH是公司元老,輩分極高,跟老闆有革命情感,當年客戶部就是由他這位超級戰將領軍,打下深厚的基礎。但那已是20年前的事了。現在的HH,一頭閃亮的灰髮,笑口常開,圓呼呼的身段,活像彌勒佛再世。而且6點準時閃人,假日一律關機,比公務員還像公務員。
HH到任第一天就跟Henry面談,對他的表現給予肯定,並講明客戶部大小事全權由他負責,不必事事向他報告。但Henry一點都不開心,或許HH已經站在人生的巔峰,生命的重心在享受天倫之樂,但是Henry的團隊並不想繼續原地踏步。
Henry決定即使要走,也要先把自己身價拉抬到一定程度才行。如何拉抬?就是讓HH動起來,就算不是當教練,也要當啦啦隊,而且沒有「置身事外」的選項。
擬定目標後,Henry深度調查HH的個性、偏好、戰功、人脈、習性、好惡。OK,一切準備就緒,Henry把團隊召集起來,進行簡報並做行前演練,好戲正式「開麥啦」。
「總經理,最近我們計畫要拓展客戶群,有些跟政府部門有關,但是團隊裡都欠缺跟政府部門打交道的經驗,您覺得我們應該怎麼做?」
「這個簡單,政府部門我以前做專案的關係還在,可以幫上忙。」
「總經理,這一季我們部門展開了很多計畫,已經連續加班好幾個禮拜,幾個案子到這週都陸續送出去。同仁們想說這個週末上陽明山小方家烤肉,總經理上任後都還沒跟我們聚聚,不知可否撥冗賞光?可能會占用您一些私人時間。」
「不錯,不錯,同仁間聯誼很重要,我跟大家也還不熟,趁這個機會聊聊挺好的。帶部隊難免會犧牲私人時間,沒關係的。」
三月的陽明山開滿杜鵑花,讓人心情也跟著春天起來。小方家有個大院子,幾株老櫻花與滿園的杜鵑,景致優美不輸公園。大家七手八腳地烤肉、拌沙拉,吃飽喝足了,正打算閒扯聊天,小方接了手機後如喪考妣似地跑來喊救命:「Henry,完了,案子被對手搶了!」
「唉呀,不是說好不談公事,你怎麼……總經理真不好意思,沒把他們教好!」
「沒關係,沒關係,小方你別急,把事情說清楚,大家來想想辦法,說不定還有轉圜餘地……Henry,屬下碰到問題還是要認真聽一下比較好。」
就這樣,在大家通力合作的表演下,HH不知不覺地被設計,自然而然地粉末登場,扮演起積極的總經理角色。現在的Henry蓄勢待發,他知道HH將是他最棒的教練,他要帶著團隊加緊把前途拼回來!
偷學小抄:
1.知己知彼,百戰百勝。
2.用對方法,水到渠成。
3.團隊合作,應包含同心協力一起向上管理。
4.退場轉職不是職場困厄的唯一選項。
5.莫失信心,盡力之後的退場才不會留下遺憾。
偷偷告訴你
「向上管理」始終是中階主管的必修課,而且沒過就會退學。想重修?肯定不簡單。沒錯,現實就是這麼殘酷。
當你遇到「不對盤」的老闆,不妨先問自己幾個問題:
1.老闆擅長什麼?
2.有哪些戰功?都是什麼類型?
3.要誘他主動出招,還需要知道哪些事情?
4.自己能為他做出什麼貢獻?
當你把這四題推敲琢磨,每一層各種可能、面向都仔細沙盤推演,想出答案、對策,想通了,就可以拿起你的導演筒,喊一聲「開麥啦!」