顏世偉

不同的感官創造不同的思維方式

感官記憶在思考中既負責回憶也參與創建

想像你身處一個充滿異國情調的熱帶島嶼，右手端著一杯熱帶水果雞尾酒，正赤腳信步走在美麗的海灘上。原本銀白色的沙灘在夕陽的餘暉下泛起迷人的金色，溫熱的細沙頑皮地鑽進你的趾縫，有點癢卻又很舒服。微風拂身，空氣裡彌漫著海水的鹹味和一股椰子的香味。你一邊聽海浪拍打在岸上，伴隨著棕櫚樹搖曳發出的沙沙聲，一邊啜飲著沁涼的雞尾酒，慵懶地望向海面，一隻海鷗在遠處掠過水面沖向天空，發出一聲清亮的叫聲。

繼續隨意地四處打量，你發現前面有一個銀白色的貝殼，走過去把它拾起來，輕輕地用手指摩挲它表面有趣的紋理。這時，離沙灘不遠的露天餐廳裡已經開始飄出陣陣食物的香味，人們一邊用餐，一邊低語，仿佛不願意破壞了黃昏的寧靜。你忽然到自己已經饑腸轆轆了，腳步不由得折向餐廳……

如果你心無雜念、沉浸在對上面這個情境的想像中，你一定會覺得真的聽到了海浪拍打沙灘的聲音、棕櫚樹發出的沙沙聲和海鷗的叫聲，也會感受到鑽進腳趾間的沙子、清涼的微風、雞尾酒的沁涼，還會聞到了空氣中海水的鹹味和椰子香味，而在最後，你的嘴裡恐怕還湧出了很多的口水。

不論你以前有沒有在海灘漫步的真實經歷，那些感受一定都會發生。因為它們不僅能來自你的記憶，還能來自創建。當我們思考時，通常會啟動兩種不同過程中的某一種——要麼回憶起以前曾經有過的想法，要麼創建出從未有過的新想法。不論是哪一種過程，我們的感官記憶都會在思考中扮演重要的角色。

我們的聽覺、視覺、感覺、味覺、嗅覺和平衡感不僅對探索周圍環境非常重要，而且也會被用來思考與感官體驗無關的事物。我們會運用不同的感官記憶和體驗來思考。如果我們回憶起以前的事情，比如一次愉快的度假，我們的腦海中就會浮現出生動的場景，想像出我們當時聽到的聲音，甚至聞到的氣味，等等。當我們回憶時，我們再現了以前的感官記憶。然而，感官記憶對創建新的想法也很重要。

以上面的情境想像為例，為了在頭腦中創建那個情境，你的大腦會從其他類似的回憶中選取和拼湊相關的片段。例如，你曾經用手摸過貝殼，你就會知道摸起來的感覺如何；你曾經喝過雞尾酒，你也會知道它的味道。但是，如果從來沒有過黃昏時分在漫步海灘的經歷，沒有類似的記憶可供調取，那麼你的大腦就會用你從別人的照片、電影中看到過的畫面來説明你再現場景。也就是說，你的大腦在腦海中創建了一個新的經歷，而這個經歷變得就像你親身經歷過的一樣。

事實上，我們在思考時總是以某種方式運用感官記憶，就像你剛才在腦海中創建那個黃昏時分的海灘漫步時做的那樣。更多的時候，我們會運用這些感官探索外在的環境。從內在的（在腦海中）到外在的（探索周圍環境），我們不斷地轉換運用感官的方式。我們越是專注於別人對我們說的話或者正在閱讀的內容，我們就越是內在地運用感官。舉個例子，此時此刻你肯定不知道右腳是什麼姿勢。也就是說，直到你被提醒以後，你才會有意識地想到：右腳？噢，我確實有右腳，那它在幹嗎呢？然後你就會看看右腳正處於什麼位置什麼狀態。

#不同的感官創造不同的思維方式

上文那個黃昏時分海灘漫步的情境想像可以說明人類的大腦並不能很好地區分內在與外在的感官運用，也就是說大腦不能夠區分實際發生的情況和幻想的情況，這些也是臆想症產生的生理基礎，出現這種情況的原因是不論在哪一種情況下，我們的大腦都有相同的區域被啟動了。

人類的大腦包括左、右兩個半球及腦幹，它作為人體的神經中樞，指揮著人體的一切生理活動，如臟器的活動、肢體的運動、感覺的產生、肌體的協調以及說話、識字、思維等。科學研究證明，大腦特定功能源於大腦的某一區域，大腦也由此被劃分為不同的區域，如視覺區、感覺區、記憶區、語言區、識字區、運動區和聯合思維區等。

在大腦活動中，運用不同的感官記憶對我們從外界收集到的資訊進行轉換，，會激發特定的大腦區域，使我們發現不同的重點，從而導致我們產生不同的思考方式，並以不同的方式進行人際交流。

在二十世紀七0年代末，一個心理學學生理查•班德勒和一個語言學學生約翰•格林德提出了一個EAC模型，即眼睛解讀線索。這個模型對不同的感官和思維方式之間進行一些有效的研究，這個模型認為：

眼睛向上方看，表示大腦的視覺區域正在被啟動，叫做視覺記憶；看右上方，在創建圖像，向左上方看，則在記憶圖像。

眼睛平視，則意味著大腦的聽覺區域正在被啟動，叫做聽覺記憶；朝左看，是在回憶聲音，朝右看則是在創造新的想法，比如你在想像別人會對你說什麼。

眼睛朝右下方看，則表明大腦的感覺區域和情感區域被啟動，叫做動覺記憶；不過這時候並不能區分不出人們究竟是在記憶還是在創建。

眼睛朝左下方看，說明大腦的聯合思維區域被啟動，正在進行邏輯思維，被心理學家稱為中立階層。

現在我們可以來測試一下EAC模型的有效性：

眼睛盯著左上方的某個點，在大腦裡浮現出某一幅你喜愛的名畫，如列賓的《伏爾加河上的縴夫》或者達•芬奇的《蒙娜麗莎》《最後的晚餐》，當然也可以是別的你喜歡的。那幅畫你肯定已經看過很多次了，儘管你不一定特別地關注過它。儘量想出這幅畫的很多細節，比如，人物的臉、衣服、背景、畫面的整體顏色，等等。

給自己二十～三十秒鐘來做這個測試。做完後，把畫面從你的腦海裡刪除，然後，把眼睛朝右下方看，重複以上的過程，盡力想像剛才那幅畫的畫面。你的腦海裡還可以很容易地形成圖像嗎？儘管之前你成功地做了一次，但是這次眼睛在向右下方看時，想像畫面卻變得有些困難了，這是因為你大腦中的視覺區域不再被啟動了，換句話說，眼睛朝右下方看是不能調動視覺記憶的，只有在朝左上方看時才能調動視覺記憶。

如果你問一個朋友「」你的假期過得怎麼樣「」，並注意觀察他的眼睛，你會發現他的眼睛先是往左上方看，接著又迅速地往右下方看，這就表明他大腦中的思維過程是先回憶他的假期看起來怎樣，然後透過回憶他的感覺來確定對假期的記憶。這正好說明不同的感官創造了不同的思維方式。

不同的感官創造不同的思維方式

感官記憶在思考中既負責回憶也參與創建

想像你身處一個充滿異國情調的熱帶島嶼，右手端著一杯熱帶水果雞尾酒，正赤腳信步走在美麗的海灘上。原本銀白色的沙灘在夕陽的餘暉下泛起迷人的金色，溫熱的細沙頑皮地鑽進你的趾縫，有點癢卻又很舒服。微風拂身，空氣裡彌漫著海水的鹹味和一股椰子的香味。你一邊聽海浪拍打在岸上，伴隨著棕櫚樹搖曳發出的沙沙聲，一邊啜飲著沁涼的雞尾酒，慵懶地望向海面，一隻海鷗在遠處掠過水面沖向天空，發出一聲清亮的叫聲。

繼續隨意地四處打量，你發現前面有一個銀白色的貝...

不同的感官創造不同的思維方式

感官記憶在思考中既負責回憶也參與創建
不同的感官創造不同的思維方式
人們所偏好的感官記憶各不相同

如何判斷對方的主導感官

觀察眼睛運動方向判斷被啟動的感官記憶
主導感官決定我們喜歡使用哪種詞彙
開放式提問和言行節奏告訴你對方的思維模式
行為特徵是主導感官作用的綜合表現
感官決定我們是誰——從職業來判斷

從頭部動作看認可與否定

點頭如搗蒜，表示他聽煩了
不露齒微笑，是拒絕的前兆
輕易點頭也許是想拒絕請求
一條眉毛上揚，表示對方在懷疑
習慣性皺眉的人，需要感性訴求
鼻孔擴張的人情緒高漲
下巴的角度是態度的分水嶺
笑容可以表露人心
面帶微笑的人，想拉近和你的距離
模仿你打哈欠，是「認同你」的開始
表情，讓他的心底一覽無餘

眼神和視線透露意識和喜好

瞳孔擴張，表示對你的談話感興趣
走路時視線向下的人凡事精打細算
避開視線、延長眨眼時間是討厭的訊號
握手時一直盯著你的人，心裡想要戰勝你
游離的視線暴露內心的不安
從鏡框上方看人，是審視的表現
習慣耷拉上眼皮的人，多老謀深算
眼珠子朝上狠盯著人看的人，內心充滿憎惡

從臉部表情識別緊張情緒

眼睛向右上方看，大腦正在製造想像
避免眼神接觸，是因為害怕被人看穿
四目交接超過五秒，說謊指數百分之百
假表情總是慢半拍、持續時間長
突然放大的瞳孔揭示隱藏的情感
硬擠出來的笑容嘴巴緊閉

洞悉人性，滿足他人的心理需求

讓出談話的主動權，滿足他人的傾訴欲
別人得意之事掛在嘴上，自己得意之事放在心裡
任何時候都要維護他人的自尊
讓別人感覺自己比你聰明
不把別人比下去，不被別人踩下去
成全別人好勝心，成就自己獲勝心
裝傻充愣，避開敏感處不得罪人
即使他是一塊疤，也說他是一朵花
強者也要裝腳痛，更好地處理人際關係
風光不可占盡，宜分他人一杯羹
不要時時都去爭口頭上的勝利

揣摩心理，與他人有效溝通

看清談話對象的身份，然後再開口
好話也得看準時機說
得體的幽默最能取悅人心
實話要巧說，壞話要好說
別人鬱悶時，多說理解的話
繞個圈子再說「不」
適當的隨聲附和，讓交流更順暢
多說「我們」，不是自己人也拉成自己人
「不知道」是討人喜歡的三字經

不同的感官創造不同的思維方式

感官記憶在思考中既負責回憶也參與創建
不同的感官創造不同的思維方式
人們所偏好的感官記憶各不相同

如何判斷對方的主導感官

觀察眼睛運動方向判斷被啟動的感官記憶
主導感官決定我們喜歡使用哪種詞彙
開放式提問和言行節奏告訴你對方的思維模式
行為特徵是主導感官作用的綜合表現
感官決定我們是誰——從職業來判斷

從頭部動作看認可與否定

點頭如搗蒜，表示他聽煩了
不露齒微笑，是拒絕的前兆
輕易點頭也許是想拒絕請求
一條眉毛上揚，表示對方在懷疑
習慣性皺眉的人，需要感性...