“黑匣子思維”是一種記錄和審視失敗並從中吸取經驗的積極態度。無論是開發新產品、提高運動技能還是做出正確決策,黑匣子思想者們從不懼怕面對失敗,反而視失敗為學習的最佳途徑。他們不會否認過失、推諉責任和想方設法脫身,而會把失敗作為樣本深入研究,這也是他們獲取成功的策略的一部分。
“從失敗中學習”也許已經成為老生常談,本書卻揭示了這一已知最有效的學習方法背後令人驚嘆的事實,也介紹了世界上一些創新力最強的組織採用的總結失敗經驗的技巧。缺乏從失敗中學習的態度、勇氣和能力,會對個體或行業帶來嚴重危害,這些反面例子在生活中並不罕見。千方百計避免犯錯並不是我們的目標,相反,從個人生活到組織運轉,再到社會文化,無論在哪個層面上,我們都需要學習如何聰明而有意義地犯錯,將每一次失敗作為測試我們成績的機會。
馬修·薩伊德,曾雄踞英國乒壇榜首近十年,並兩次代表英國參加奧運會。他憑自學考入牛津大學攻讀政治學、哲學與經濟學,以一等成績畢業。他如今是《泰晤士報》知名專欄作家、英國廣播公司電台節目主持人,也是美國有線電視新聞網的常客。他的暢銷作品還有《天才假象》(Bounce)和《多樣性團隊》(Rebel Ideas)。