企業家、銷售經理和投資者都希望將他們的好點子轉化為價值1億美元的業務,他們面臨的大挑戰就是擴大銷售。因為銷售歷來被視為一種藝術,而非一門科學。然而,在數字世界中,每個人的每個動作都被記錄下來,大量數據唾手可得,建立銷售團隊也可以從一門藝術轉化為一門科學。
作者馬克作為軟件公司HubSpot全球銷售和服務的高級副總裁,以工程師零銷售基礎的背景,從零開始構建銷售團隊並開發客戶。7年間,他帶領了數百名員工在60多個國家發展了首批1萬名客戶,使公司實現了1億美元的營業收入。他以工程師的思維方式構建了一套銷售公式,來實現可衡量、可預測的收入增長。他的工程視角挑戰了很多傳統的銷售理念,將感性的銷售變成理性的方法,任何人都可以複製他的成功。
(美)馬克·羅伯格(MARK ROBERGE),2007~2013年擔任HubSpot的全球銷售和服務高級副總裁,將客戶從1人發展到超過1.2萬人,員工從1人發展到數百人。擁有麻省理工斯隆管理學院MBA學位和理海大學工程學位。他曾在《華爾街日報》、《福布斯》雜誌、《公司》雜誌、《波士頓環球報》和《哈佛商業評論》上發表文章。目前是哈佛商學院的高級講師(Senior Lecturer)。