馬場事務子

４　浪費時間的盲點就是「等待的時間」

職場媽咪都希望自己能夠「有效率地兼顧工作與育兒」。

首先要重新檢視的就是，「等待他人處理」的時間。

妳不可能獨自完成工作，必定需要跟他人合作、互動。難免會遇到使進度中斷或拖延工作速度的人。

例如，有些工作必須獲得上司、其他同事或是社外人士回覆、裁決。進行這類工作時在得到回應前只能一直等待，實在很浪費時間。

不過只要重新檢視工作順序，就能免去多餘的等待時間。

工作順序請掌握以下重點：

．先進行與他人有關的工作

．等待的過程中，處理只有自己才能完成的工作

首先，針對需要獲得上司等他人回覆、裁決才能進行的工作，趁早完成自己該做的部分，盡快交付給對方。

然後，在等待回覆的過程中，處理只有自己才能完成的工作。待得到回覆時，妳也已經完成其他工作，便能有效率地運用時間。

關於具體的工作優先順序，請參考左頁的圖表。

這就好比在做家事時，利用洗衣機的洗滌時間去煮飯。

一直守著洗衣機也只是浪費時間，不如利用那段時間去做其他家事，反正洗衣機會自動運作，並不會停擺。

因此，遇到必須透過他人才能繼續進行下一步的工作，就先交付給對方，並利用等待的時間完成自己手邊的工作，如此便能減少因時間緊迫而手忙腳亂的情形，也能免去時間的浪費。



１７　設定「工作保養日」

「每次都工作到最後一刻，連整理辦公桌的時間都沒有！」

妳是否也有同樣的情況呢？

「這麼做應該會更便利！」

有時想到有助於工作的點子，卻總是被工作追著跑而無法付諸實行。妳是否也遇過這種情形呢？

正因為每天必須在有限的時間內完成工作，所以建議每個月為自己保留一天的「工作保養日」。

我會把平時寫下來的點子拿來在那天實行，或是整理文件、清理辦公桌、調整工作進度、重新檢視公司的工作手冊以改善作業程序、註冊商務軟體、備份資料等，這些事雖不緊急，卻會影響日後的工作效率，因此統一在那天處理。

這類瑣碎的事因為跟主要工作沒有直接關連，而經常被擱置一旁。

利用工作保養日去處理這些事，工作起來會更有效率。

就算只有二、三個小時也好，只要專心去做，就能獲得超過這些事的價值！



３８　與其用「時間」不如用「工作」管理行程

有了孩子之後，妳是否為了管理行程而感到頭痛？

雖然不至於到困難的程度，但要按照預定時間行動還真不是件容易的事（有時會被上司或老公打亂行程）。

此時，最適合職場媽咪的時間管理術就是「工作管理」。

只要決定好今天要做（或本週要做）的工作，控制在「不需細訂時間，只要在當天（當週）內完成即可」的話，就能毫無壓力地完成工作。

有個便利的工具叫「remember the milk」（www.rememberthemilk.com），這是免費使用的線上待辦事項管理服務，可協助妳進行「工作管理」。

只要輸入待辦事項與期限，待辦事項就會自動排序。待辦事項完成後，點選該項目並按下「完成」鍵，該項目就會從清單中消除。

還可以將待辦事項標記優先順序，並且有傳送提醒的小祕書功能，以及列印整週行程，真的十分方便。

iPhone與Android系統也有推出應用程式，出門在外也能檢視行程，使用便利是其優點。

雖然介面已經中文化，可是詳細的使用說明仍是英文，不過目前已有許多網友分享使用方式與心得，大家可以參考。

此外，「Repeat」（重複）的功能也很方便。舉例來說，假設「每個月五號是部門會議」，只要設定好重複的區間（如every month），在完成待辦事項時就會自動設定好下次行程。

我從事的會計工作每週、每月重複的事很多，每個月要記手帳實在很麻煩，自從使用重複功能後就不必再花時間手寫了。而且，像是每年一次的活動或孩子寒、暑假開始的日子等，只要事先設定成重複，就不怕忘記重要的工作、在孩子放長假前也可以事先找人照顧孩子，真是幫了大忙。

４　浪費時間的盲點就是「等待的時間」

職場媽咪都希望自己能夠「有效率地兼顧工作與育兒」。

首先要重新檢視的就是，「等待他人處理」的時間。

妳不可能獨自完成工作，必定需要跟他人合作、互動。難免會遇到使進度中斷或拖延工作速度的人。

例如，有些工作必須獲得上司、其他同事或是社外人士回覆、裁決。進行這類工作時在得到回應前只能一直等待，實在很浪費時間。

不過只要重新檢視工作順序，就能免去多餘的等待時間。

工作順序請掌握以下重點：

．先進行與他人有關的工作

．等待的過程中，處理只有自己才能完成的工作

首先，...

原來有些事不做也沒關係！

各位忙著育兒的媽媽們，辛苦了！

我想各位會翻閱本書，應該是希望能從中找到順利兼顧工作與育兒的方法。

．即將休完產假回到職場，沒有信心可以同時兼顧工作與家庭。

．為了接送孩子無法加班，工作不能照預定進行。

．因為孩子突然生病經常請假，很擔心成為公司裁員的對象。

．努力地想做好工作和養育孩子，每天都過得很累。

．看到周遭的人有活躍的表現，對於為了照顧孩子什麼都無法做的自己感到焦慮。

妳是否也有以上這些煩惱呢？

本書將為職場媽咪們介紹，不需要付出太多努力就能順利兼顧工作與家庭，以及充實自身的方法。

妳或許會想「這有可能嗎？」當然沒問題！

話雖如此，起初我也曾經很辛苦。不過稍微改變觀點、改變努力的方向後，現在的我每天都很幸福，有二個可愛的孩子在身邊，工作和生活都很快樂。

生孩子其實是改變觀點的機會。只要稍微改變以往的看法或做法，不需要勉強自己，就能讓許多事順利進行！

我邊工作邊養育正在就讀小學的大兒子和念幼兒園的小兒子，我的工作是某家企業的會計。由於公司的規模不大，所以除了會計的工作，總務或勞務方面等後勤單位的工作我也得做。

我是在大兒子一歲的時候進入現在的公司，為了兼顧工作與育兒，我相當地努力。而且因為「常為了孩子生病而請假，必須讓自己成為無可取代的優秀人才」，所以有時會把大兒子託給娘家的媽媽照顧，以便留在公司加班，或是在假日抽出時間參加研習會。

然而，我越努力，工作也變得越多，多到無法控制的地步，於是我變得很焦躁，周遭對我的評價也變差，原本為了將來打算而去參加的研習會，卻也屢屢成為我和老公爭吵的原因。後來又聽到幼兒園的老師問起：「我聽到您兒子無精打采地說『媽媽生氣很可怕』，您知道是發生了什麼事嗎？」我一聽覺得心好痛。

儘管如此，我還是嚴格要求自己必須努力提升經歷。我一直擔心會被裁員，而不斷對自己施加壓力。

直到生下小兒子、重回職場時，才出現了轉機。

起初我下定決心，就算又生了一個孩子，我的工作態度也完全不會變！我會像休產假前那樣努力工作！

但重回職場後，由於要照顧的孩子變成二個，不得不做的事變多了，因為孩子生病必須請假的情況也增加了，不管我再怎麼努力，仍無法保持和休產假前相同的狀態。

有了孩子之後，怎麼做才能像以前那樣工作呢？

仔細思考後，我注意到一件事，那就是休完產假後交接的工作。

各位都知道，休產假前必須把工作交接給同事處理。當時，我也把一些在我休產假的時候不會產生不便的工作先簡化後再交接給同事。重新回到公司後，我又從同事手中接回那些工作。仔細想想，那些都是休產假前我已經做過簡化也沒問題的工作。

我才發現：原來有些事不做也沒關係！

因此，我開始積極進行「不做」這件事。

當然，這並不表示我的工作態度變得懶散。

「不做」這件事反而為我和公司帶來了滿意的結果。

除了工作上變得輕鬆，也達到節省經費和提高效率的成果，而且多出時間可以做更有意義的工作，而讓我獲得更好的職位。

此外，因為時間變得充裕，而能夠和周遭的人好好交流互動，不知不覺地，主動伸出援手的人也變多了。

「即使因育兒而變得忙碌，但改變工作方式後，心態就會變得從容，能夠兼顧工作與育兒」，我有了這樣的體悟。

私領域也是如此。我生下小兒子的時候，我周遭的人不是在工作上有所成就，就是開始從事講師的副業，相當活躍。每次聽到他們的事，我就會對為了要照顧孩子而哪兒也去不了的自己感到焦慮。

直到當我決定「不要為了焦慮或不安而行動！」，才終於體會到自己現在的幸福，對未來的不安也消失了。更神奇的是，我得到了過去不管多努力都得不到的好事，認識了許多很棒的人（出書也是其中之一）。

老公也說：「妳感覺比以前好多了。現在這樣很棒喔。」我們吵架的情況也減少了，全家人的感情變得更加融洽。

不需要付出過多努力，妳的努力就能發揮在必要的時候，無論是公事或私事都能有好的結果。我以前無論公事或私事都耗費太多的時間和心力，現在想想實在有點好笑。

如果能讓更多職場媽咪讀完本書後學會運用有限的時間幸福地工作，我也會感到很開心。

原來有些事不做也沒關係！

各位忙著育兒的媽媽們，辛苦了！

我想各位會翻閱本書，應該是希望能從中找到順利兼顧工作與育兒的方法。

．即將休完產假回到職場，沒有信心可以同時兼顧工作與家庭。

．為了接送孩子無法加班，工作不能照預定進行。

．因為孩子突然生病經常請假，很擔心成為公司裁員的對象。

．努力地想做好工作和養育孩子，每天都過得很累。

．看到周遭的人有活躍的表現，對於為了照顧孩子什麼都無法做的自己感到焦慮。

妳是否也有以上這些煩惱呢？

本書將為職場媽咪們介紹，不需要付出太多努力就能順利兼顧工作與家庭...

前言　原來有些事不做也沒關係！　
第一章　讓媽咪準時下班的工作術
1 懂得請求協助，準時下班非難事！　
2 避免手忙腳亂，讓對方主動遵守「約定期限」　
3 免被上司拖累工作的「預備」應對法　
4 浪費時間的盲點就是「等待的時間」　
5 巧妙回絕別人交付的工作　
6 與上司、同事建立信賴關係　
7 當個人見人愛的職場媽咪　
8 列出失誤排行榜　
9 避免陷入失誤循環的自信恢復法　
10 孩子生病時採取「家中指揮塔作戰」　
11 善用「病兒保育服務」　
第二章　積極找出「不做的事」，學會「斷捨離」
12 積極找出「不做的事」　
13 產假期間已省略的工作就別再做了　
14 省略不必要的麻煩　
15 可自動化處理或認真做也沒有回饋的工作就別做了　
16 送交政府機關等單位的文件，只要一通電話就能完成　
17 設定「工作保養日」　
18 「被動」與「保留」能減少不必要的工作　
第三章　設定「自我時間」，在育兒過程中持續成長進步
19 越是焦慮不安，越無法提升技能　
20 忙碌媽咪提升技能請「從小事開始」　
21 陪孩子一起學才藝，培養新興趣　
22 透過「身」「心」保養，隨時放鬆　
23 利用午休磨練自我　
24 搭車時嘗試平常不做的「小事」　
25 一個月參加一次研習會，不如每年自己辦一次讀書會　
26 擔任學校的活動委員，邀請自己希望的講師　
27 利用午餐取代下班後的聚餐　
28 事關將來的「邀約婉拒法」　
29 結交「非鄰居的家長朋友」　
30 妳心目中的「理想媽媽」決定「與孩子的相處時間　
31 從「自己想做的事」轉換成「和孩子一起想做的事」　
32 適度參與孩子的活動　
33 讓孩子學習才藝前請先確認孩子的意願　
34 棘手的家事不妨花錢解決　
第四章　聰明媽咪的時間與情報管理術
35 適合職場媽咪的「游牧上班族」　
36 利用「Gmail」在家或搭車也能收發郵件　
37 午休時間利用「Dropbox」製作PTA的資料　
38 與其用「時間」不如用「工作」管理行程　
39 待辦事項依「場所」分類，省去重複做的麻煩　
40 規劃行程最重要的是決定「不做的事」　
41 利用手帳確保「個人時間」　
42 了解「另一半規劃行程的方式」，讓相處更融洽　
43 準備一本可以隨便寫的便條本　
44 幸福日記，感受當下幸福、增加自信　
45 善用手機應用程式，孩子就醫時特別有幫助　
46 讓孩子開心的遊戲應用程式　
47 嘗試寫網路育兒日記　
48 消除育兒中無法與人互動的空窗期　
第五章　讓爸爸成為好幫手，個人時間就能大幅增加
49 付出體貼與用心，改變另一半的想法　
50 如果另一半比較遲鈍，請「具體」提出要求　
51 對另一半的失誤偶爾睜一隻眼、閉一隻眼　
52 避免成為「老媽子」的「爸爸回家」魔法　
53 透過「一日保母」讓另一半了解育兒的辛苦　
54 讓爸爸也能輕鬆帶孩子去看病的「就醫備忘錄」　
55 讓爸爸參與孩子學校的活動，成為育兒的好幫手　
第六章　無可避免的家長交流時間
56 與媽媽朋友建立互相幫助的良好關係　
57 遇到不想往來的人，以「忙碌」為由脫身　
58 參加家長教師會是擴展視野的絕佳機會　
59 主動聲明「哪些事做得到，哪些事做不到」　
60 有意義地度過冗長的「會議」　
61 「敦親睦鄰」讓妳在緊要關頭獲得幫助　
第七章　就算不順利，也不是妳的錯！
62 千萬不要有「一定要成為無可取代的人」的焦慮　
63 抑制內心不安的方法　
64 能夠又工作又育兒，一半是靠「運氣」　
65 如果你有「因為有了孩子，所以無法繼續工作」的想法　
66 即便離職，還是可以創造經歷　
67 辭職後的「工作空轉法」　
68 充滿煩惱的當下，正是盤點人生的絕佳機會　
結語　與孩子、另一半分享妳的幸福！　

前言　原來有些事不做也沒關係！　
第一章　讓媽咪準時下班的工作術
1 懂得請求協助，準時下班非難事！　
2 避免手忙腳亂，讓對方主動遵守「約定期限」　
3 免被上司拖累工作的「預備」應對法　
4 浪費時間的盲點就是「等待的時間」　
5 巧妙回絕別人交付的工作　
6 與上司、同事建立信賴關係　
7 當個人見人愛的職場媽咪　
8 列出失誤排行榜　
9 避免陷入失誤循環的自信恢復法　
10 孩子生病時採取「家中指揮塔作戰」　
11 善用「病兒保育服務」　
第二章　積極找出「不做的事」，學會「斷捨離」
12 積極找出「不做的事」　...