馮瑞麒

　　過去十年來，非政府組織(NGOs)在發展中世界的成績有目共睹，

　　在國際間或各國消滅貧窮的努力上，國際的或當地非政府組織都業已站在舞台中央。

　　對政策制定者來說，非政府組織，一個在政府與商業之外市民社會(Civil Society)中的重要角色，是越來越重要了。

　　本書主要的課題及討論有：

　　◎發展研究中全球及在地環境變遷的課題
　　◎管理技巧如組織學習及賦權
　　◎組織議題如可責性(Accountability)、治理及參與
　　◎組織文化及分歧
　　◎處理複雜性及不確定性

作者簡介

David Lewis（大衛．魯文斯）

　　現今於倫敦政經學院（LSE）社會政策系市民社會中心任教，主持非政府組織管理的碩士課程，同時致力於非政府組織及其發展的研究。其著作有：志願部門國際觀點（1999年編著），人類學、發展與後現代挑戰（1996年，與K. Gardner合著），亞洲的國家與非政府組織（1993年，與J. Farrington合著），大衛．魯文斯同時擔任許多南亞非政府組織的顧問，包括解救兒童基金（Save the Children Fund）、英國樂施會（Oxfam GB）、關懷全球（Concern Worldwide）、美體小舖（Body Shop）等。

譯者簡介

馮瑞麒

現任：財團法人資訊工業策進會，負責亞太數位援助發展
　　　2006年間派駐巴布亞紐幾內亞（Papua New Guinea）執行亞太數位機會中心建置案
　　　　　（APEC Digital Opportunity Center）
學歷：台大政治系學士
　　　倫敦政經學院（London School of Economic and Political Science, LSE）
　　　　　非政府組織管理碩士，師承該校市民社會中心主任David Lewis
經歷：曾在跨國企業上班
信箱：E-mail:ricky0928@gmail.com

Chapter １　簡介：「非政府組織管理論戰」之興起
　　一、本書之目的
　　二、本書的架構
　　三、成長中，但不甘願－非政府組織對管理問題的概念
　　四、管理的概念
　　五、發展管理的興起
　　六、新領域「第三部門管理」
　　七、探討「非政府組織管理」

Chapter ２　文本脈絡、歷史及相關概念
　　一、簡介
　　二、混雜的專有名詞
　　三、定義非政府組織的歷史
　　四、非政府組織的歷史
　　五、非政府組織與「市民社會」
　　六、從市民社會到「第三部門」
　　七、結論

Chapter ３　非政府組織與發展
　　一、非政府組織與「援助工業」
　　二、非政府組織與發展救援的文本脈絡
　　三、非政府組織角色分析：實踐者、觸媒者及夥伴
　　四、效果：非政府組織能作好什麼？
　　五、結論

Chapter ４　文化及模糊：以人類學的研究方法探討非政府組織管理
　　一、簡介
　　二、非政府組織與組織理論
　　三、領導與生命週期：Korten的非政府組織世代模型
　　四、組織學習
　　五、非政府組織及組織文化
　　六、跨文化管理、分歧性及全球化
　　七、權力、文化及模糊：人類學研究方法
　　八、結論

Chapter ５　倡議及服務遞送：管理非政府組織的主要活動
　　一、簡介
　　二、服務遞送：手段或目的
　　三、非政府組織與倡議：結構性改變的策略
　　四、非政府組織管理中創新的角色
　　五、評估、影響及「規模擴展」
　　六、結論

Chapter ６　非政府組織及關係的管理
　　一、簡介
　　二、非政府組織與社區的關係
　　三、非政府組織與政府的關係
　　四、非政府組織與商業部門
　　五、非政府組織與國際發展機構
　　六、「夥伴關係」討論的興起
　　七、結論

Chapter ７　非政府組織與內部管理動態
　　一、簡介
　　二、第三部門管理研究
　　三、內部管理
　　四、「能力建構」的辯論
　　五、組織變遷與非政府組織
　　六、結論

Chapter ８　結論：非政府組織管理的認識
　　一、簡介
　　二、混合模式
　　三、攪亂春水：混合性及模糊性
　　四、複雜性的成長
　　五、結論