科技公司極力想要掩蓋這則事實:人們正被人為地塑造成它們期望的樣子。請嘗試回想數字世界中常見的幾個場景:收到一條直擊興趣點的推送,點進閱讀;跳出一個紅包界面,點進領取;看到一則“限時優惠”信息,立即下單……為什麼數字世界總能說服人們,讓人毫無抵抗地理性失靈?
科技公司前用戶體驗專家利拉斯·馬加利特,結合社會心理學和行為經濟學的分析框架,向讀者揭露了數字用戶被算法/技術所操控的事實。她分析了這一現象背後被廣泛應用於科技產品的腦科學機制,並進一步討論了技術對人產生的生理、心理,乃至文化方面的影響。作者呼籲人們重新審視數字世界中的交互,警惕趨於無形的數字操控。
[以色列]利拉斯·馬加利特(Liraz Margalit),數字心理學家、專欄作家,以色列海法大學社會心理學博士,研究方向為行為設計和博弈論。曾任數據分析公司ClickTale用戶體驗設計專家。多次獲得《今日心理學》年度專欄作家稱號。