高情商溝通密碼 -FindBook 找書網

內容簡介

這是一本實操、有趣、有用的說話書！從說話心理、步驟、禁區，到溝通技巧、難題，本書涵蓋溝通的方方面面，既能讓讀者從根本上理解說話方法，又能讓讀者拿來即用，用來即會。

本書助你解決說話難題、提升說話技巧、做好日常溝通！仔細觀察日常，你會發現，真正困擾人們說話的，是那些難纏、不知如何回答的難題，同時怎樣將日常溝通說得漂亮順暢也是人們十分關心的事，故本書在介紹完聊天溝通的基本知識後，特意將生活中最容易出現、最受困擾、最常見、人們最關心的聊天內容和話題一一展現，並提供具體的解決方法。

基本原理+常見案例+方法解說，這是一本輕鬆有趣的聊天教科書！本書語言通俗易懂，案例翔實，方法有效，能幫助讀者有效提升說話水平。

第一章
8個原則，說話前先要懂點心理學
善解人意：要麼是他喜歡，要麼是為他好002
選擇的自由：給他選項，讓他去選005
被認可欲：每個人都想得到別人的認同007
非你不可：專享性，增加信賴度010
儆其所惡：規避風險，謹慎提醒014
情感共鳴：找到彼此的相似之處，打開他的心門017
溫暖法則：溫和的話語讓人如沐春風020
焦點效應：每個人都希望成為眾人矚目的焦點023

第二章
謹記！每次開口，都要經過以下4步
第一步：不要不思考就直接表達028
第二步：他怎麼想？先揣摩對方的心理032
第三步：怎麼說？使用恰當的措辭034
第四步：注意說話的場合和語氣037

第三章
7大聊天禁區，這樣說話你就死定了
玩笑過度，看似玩笑實則要命042
總是打斷別人的話，還讓不讓別人說了？045
……

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詳細資料

ISBN：9787515840024
規格：平裝 / 215頁 / 13 x 19 x 1.07 cm / 普通級 / 1-1
出版地：中國

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