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高情商溝通密碼

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高情商溝通密碼 高情商溝通密碼

作者:鄭小四 
出版社:中華工商聯合出版社
出版日期:2024-07-01
語言:簡體中文   規格:平裝 / 215頁 / 13 x 19 x 1.07 cm / 普通級/ 1-1
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圖書介紹 - 資料來源:博客來   評分:
圖書名稱:高情商溝通密碼

內容簡介

這是一本實操、有趣、有用的說話書!從說話心理、步驟、禁區,到溝通技巧、難題,本書涵蓋溝通的方方面面,既能讓讀者從根本上理解說話方法,又能讓讀者拿來即用,用來即會。

本書助你解決說話難題、提升說話技巧、做好日常溝通!仔細觀察日常,你會發現,真正困擾人們說話的,是那些難纏、不知如何回答的難題,同時怎樣將日常溝通說得漂亮順暢也是人們十分關心的事,故本書在介紹完聊天溝通的基本知識後,特意將生活中最容易出現、最受困擾、最常見、人們最關心的聊天內容和話題一一展現,並提供具體的解決方法。

基本原理+常見案例+方法解說,這是一本輕鬆有趣的聊天教科書!本書語言通俗易懂,案例翔實,方法有效,能幫助讀者有效提升說話水平。
 

目錄

第一章
8個原則,說話前先要懂點心理學
善解人意:要麼是他喜歡,要麼是為他好002
選擇的自由:給他選項,讓他去選005
被認可欲:每個人都想得到別人的認同007
非你不可:專享性,增加信賴度010
儆其所惡:規避風險,謹慎提醒014
情感共鳴:找到彼此的相似之處,打開他的心門017
溫暖法則:溫和的話語讓人如沐春風020
焦點效應:每個人都希望成為眾人矚目的焦點023

第二章
謹記!每次開口,都要經過以下4步
第一步:不要不思考就直接表達028
第二步:他怎麼想?先揣摩對方的心理032
第三步:怎麼說?使用恰當的措辭034
第四步:注意說話的場合和語氣037

第三章
7大聊天禁區,這樣說話你就死定了
玩笑過度,看似玩笑實則要命042
總是打斷別人的話,還讓不讓別人說了?045
……
 

詳細資料

  • ISBN:9787515840024
  • 規格:平裝 / 215頁 / 13 x 19 x 1.07 cm / 普通級 / 1-1
  • 出版地:中國
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