綠色成長超簡單。
迪士尼、豐田、微軟都在做的綠色管理,
如何凝聚員工向心力、打造環保綠策略,讓企業省事、省錢、省能源?
除了產品要永續環保,營運、財務更可以綠色成長的策略,就在本書中
本書教企業如何將綠色提案從高價奢侈品變身為強效工具組,讓企業從此不畏蕭條、持續獲利。
本書作者,也是永續問題專家安德魯‧溫斯頓(Andrew S. Wiston)認爲,綠色管理的精髓在於以少搏多,綠色環保策略從高價奢侈品變身為強效工具組,讓企業不畏蕭條、賺取更多利潤。
書中詳述波音、迪士尼、杜邦、微軟、寶鹼、豐田汽車、沃爾瑪等企業龍頭的成功綠色方案。
為了使企業更強健、更環保、更賺錢,書中提出四大面向,幫助企業落實精實化,找出致勝的關鍵。
求精實:減低能源用量、垃圾減量,讓資本立即回收、損益立即平衡。
學聰明:依據「價值鏈數字」削減成本、降低風險,並且致力創新。
有創意:儘量設想各種問題,迫使自己現在就開始思索未來考驗的應戰方案。
重參與:藉由綠色管理激發員工拚戰鬥志。
書中廣泛地從經理人的角度來看待商業運作,無論哪種經理人都能從中獲得啟發;簡單明瞭、引人入勝,勾勒出企業與環境雙贏的美好藍圖。
作者簡介:
安德魯‧溫斯頓 Andrew S. Wiston
安德魯溫斯頓為全球公認的綠色企業專家,專門為企業龍頭提供具有環保利益的建言。他的客戶有美國銀行(Bank of America)、拜耳(Bayer)、波音、惠普和百事可樂等。安德魯也是暢銷書《綠色商機》的合著者,並且在《哈佛商業在線》(Harvard Business Online)的每週專欄撰寫商業策略;他的文章也經常刊登於全國各大媒體,像是《紐約時報》、《華爾街日報》與《商業周刊》等。安德魯還是一位備受尊敬、炙手可熱的企業演説家,觸角廣及世界各地。他的演説既充滿熱忱又實用,對「綠色」企業與社會的評論趣味盎然、與時俱進且富戰略考量。
先前,安德魯曽擔任過波士頓顧問公司(Boston Consulting Group)的企業策略分析工作,以及執掌時代華納公司(Time Warner)和音樂電視網(MTV)的管理職務。他在普林斯頓取得經濟學學士、在哥倫比亞取得商管碩士、在耶魯取得環境管理碩士。目前他和妻子及兩個年幼的兒子一同居住在康乃狄克州的河濱市。www.andrewwinston.com有更多有關他的訊息。
譯者簡介:
高若凞
英國伯明翰大學國際關係研究博士,學術領域以歐洲聯盟經濟決策為主。曾任職於伯明翰大學與德國曼海姆大學,業餘從事中英對譯及學術會議口譯。因個人興趣,曾於英國倫敦都會大學修習建築三年。2010年回台後,兼職中英對譯,題材涵蓋政治學、國際關係、國際貿易、建築設計、室內設計、電腦繪圖、攝影與藝術美學。
各界推薦
名人推薦:
國外好評
「本書提供企業實用的建議,鼓勵他們偕同員工一起發揮創意、克服環境挑戰、邁向更永續和更有經濟效益的未來。」──迪士尼公司(The Walt Disney Company)總裁兼執行長羅伯特‧艾格(Robert A. Iger)
「就企業如何安度經濟困境而言,溫斯頓的方法恰到好處。本書指引企業運用科技與綠色思維開創更合宜、更強健的經貿模式,此模式無時無刻都能處於最佳狀態。」──微軟(Microsoft)首席環保策略專家羅伯‧伯納(Rob Bernard)
「執行長和高階主管都該從善如流,時時刻刻視環保為商業策略的前提與核心。」──應用材料公司(Applied Materials)執行長麥可‧史賓林特(Mike Splinter)
「本書鼓吹及時採取實際行動,改進環保效益,節省開支。此書體現溫斯頓首本書的精華,合乎目前經貿環境所需。」──波音公司(The Boeing Company)執掌環境、健康與安全的副總裁瑪麗‧阿姆斯壯(Mary Armstrong)
「世界各國的政府日益致力環保政策的制定、全力克服環境挑戰。本書的貢獻發人深省,它引導公、民營機構節省開支,為它們在即將來臨的低碳世界鋪好路。」──前美國能源部助理祕書安迪卡斯納(Andy Karsner)
【推薦序】
環保是王道,不是時尚 溫肇東
作者溫斯頓在二○○六年曾與人合著出了《綠色商機》(Green to Gold),原文的副標題是「明智的公司如何運用環境策略來創新、創造價值與建立競爭優勢」。本書則是溫斯頓在金融危機後出版的,藉以鼓勵大家以綠色策略來突圍,基調和前一本書相似。問題是,綠色的策略和景氣的好壞或「時機」究竟有沒有關係?
我在一九九一到九四年念博士期間開始研究「企業環境管理」,相對於當時比較多人是念環境工程、科學或法律,算是綠色管理的先行者,至今台灣商管學院開設這方面的課程仍然不多。我從一九九五到二○○○年在政大科管所連續六年都開「企業環境管理」的課,修課同學不多,當然影響也有限。這段期間在實務界,有ISO14000系列、企業永續發展協會、一九九七京都議定書、歐盟廢電機/電子設備指令(WEEE)、歐盟電子電機設備有害物質限用指令(RoHS)等陸續推出,企業逐漸在適應與遵循;但另一方面,哥本哈根會談以至今年的坎肯會議,都很難得到全球各國一致的結論。
環境的議題和政治、經濟交互牽扯,十分複雜。國際之間,甚至一國之內,不同產業與地區、階級利益都不相同。一般人不至於天真到用「道德訴求」就可以讓企業變綠,而本書作者引用著名公司,包括杜邦、優比速(UPS)、昇陽(Sun Microsystems)、Dow Chemical、COSCO等許多由綠變金的個案,試著來說服讀者及企業主,運用綠色策略可以達成多贏的局面。
永續,做就對了
剛好二○一一年冬季號MIT《史隆管理評論》有篇文章「First Look: The Second Annual Sustainability & Innovation Survey」(2011,Haanaes),針對三千多位經理人,對環境壓力及企業創新的意見進行調查。剛好可以補充本書個別公司的諸多案例,給讀者一個較整體的輪廓,見樹的同時也可以看到森林的全貌。
調查結果顯示這一群屬於「先知先覺者」的公司,他們的環境作為比較持久且傾向於核心策略的考量,至於那些將環境作為視為暫時性且非核心的後知後覺者,所得到的效益相對也較少。
環境問題在國際政治的面向上雖然有紛爭,但在產業界,如同書上所描述的,重視環保企業的績效與股價超越大盤已是常識,例如道瓊永續性指數(Dow Jones Sustainability Indexes, DJSI)。他們運用綠色策略的減廢、減費、甚至創新,已有一定的成效,和十五、二十年前不可同日而語。大環境的幾個趨勢(megatrend)已不可逆轉,亦即推動綠色浪潮的六股力量已不為經濟一時的困境所撼動。這六股力量就是:變化無常的原油價格;氣候變遷相關法規再受矚目;更透明、更開放的時代;商業客戶與供應鏈的綠化;消費者什麼都想要;員工企求綠色的信念。
從這六方面來的力量,已讓企業不做也不行。為此,溫斯頓提出「求精實、學聰明、有創意、重參與」的作法,我想最核心的訊息便是「做就對了」(just do it)。特別是大陸在十二五計劃中,似乎決心要執行環保節流,並藉此超越發達國家,值得還在觀望的人注意。
(本文作者為政治大學創新與創造力研究中心主任)
綠色創新──競爭力重新洗牌的關鍵 黃正忠
環保與經濟發展間的衝突如何調和?自一九九二年聯合國在巴西里約熱內盧舉辦的環境與發展會議(俗稱地球高峰會)以來,爭論至今已將近二十年。現在,全球因為面臨了「受資源限制」與「受碳限制」的挑戰,特別是在金融海嘯發生後,清潔生產與提升資源生產力,逐漸成為世界先進企業節約成本與綠色創新的主要利器。本書作者從國際趨勢與實例引證,反覆說明了我國大多數企業家、經理人、甚至主流管理學界至今仍無法參透的事實與原委。
為了擺脫金融海嘯的困境,各國領袖亟思因應之道,綠色議題不約而同浮上檯面,受到空前的重視。美國總統歐巴馬提出「綠色振興經濟方案」、聯合國祕書長潘基文大力疾呼「綠色新政」後,各國紛紛響應。韓國即積極發展「綠色成長」國家策略與方案。
二○○九年,美國CNN有線電視在檢視金融海嘯後全球產業與科技發展趨勢時,就認為「綠色」和「低碳」、「高資源效率」已經變成競爭力的議題,歐美日各國都想成為世界的領導者,連中國也不例外。為什麼?作者特別引用吉歐夫.柯文(Geoff Colvin)在《財星》雜誌所提及的:「……上坡路段是比賽中最艱難的部分,卻正也是領先權易手的所在……」的確是與我心有戚戚焉。
不跟上,就淘汰
低碳、綠能、高資源效率,早已是這個世界要邁向可持續發展不變的趨勢。我們比較金融海嘯前後全球的能、資源價格;我們看看二○一○到一一年氣候變遷及天然災害重創北美、歐洲、紐、澳及日本等先進國家後的世界,不都是繼續強化此趨勢主流化的提醒嗎?
台灣最大的風險,不是不知道此訊號的意義,而是轉向綠化與低碳的訊號當前,然國家的發展結果已顯現未來低碳經濟的競爭力快速弱化,卻仍沒有高度警戒。很簡單的一個事實,就是我國的綠能產業蓬勃發展,但是98%以出口為主,導致我國過去十年對進口化石燃料的依賴度,不降反升,攀升到99.4%,這是發展綠能產業國家中的「負面奇蹟」──我們讓自己陷入能源供應安全持續惡化的高度危機。
綠色創新可以說已是主流競爭的關鍵,面對當前悄然登場的第三次工業革命,國際觀察家均認同這場綠色革命的主要特質,就是「清潔」(clean)、「資源稀少」(lean),以及「考驗嚴苛」(mean)。換句話說,我國企業必須嚴陣以待,若不積極朝低汙染與高效能的方向創新,這場世界性的綠色競賽會是贏競爭力重新洗牌的關鍵,包括從環境面考量進而提升資源生產力的生態效益(eco-efficiency),以及水資源和碳管理等新興議題的技術創新等,都應該逐步納入公司核心產品與技術創新的策略及議程,怠於因應的企業將會面臨被淘汰出局的命運。
環境與經濟雙贏
目前全球公認以綠色科技改造公司最成功的案例就是奇異(GE),其將旗下的淨水與綠能相關的科技、產品與服務,全都整合到「綠色創想」(ecomagination)的發展新軸心上,研發經費不斷提高,綠色營收也不斷創新高。二○一○年綠色研發預算達十五億美元,綠色營收則上看二五○億美元。豐田汽車也是資源生產力的翹楚,自一九九○年以來,豐田汽車產出一噸廢棄物的汽車產量成長超過350%,而排放一噸二氧化碳的汽車產量成長超過100%。我國的宏碁公司在二○○九年推出全球第一台整合型且是主流價格的氣候友善筆電Aspire Timeline,其超薄超輕、省能大於40%,以及低表面溫度的設計,使得充電一次就能達到超過八小時的長效運用。
經過業界的努力,其實我國鋼鐵、造紙與半導體等行業的資源生產力與能源效率均已達世界水準。愈來愈多企業掌握到環境與經濟雙贏的科技和商業模式,也深切期待我國的資本市場可以加速催生企業體質轉型綠色創新的風潮。綠色創新不可能一天到位,若我們不能從未來市場受資源與受碳限制的長線趨勢中,孕育出長線布局的耐心和運籌帷幄的魄力,那麼多的是將會捷足先登、迎接綠色與低碳革命曙光的企業和國家,準備擠掉台灣在世界經濟版圖中前二十的位置。
(本文作者為社團法人中華民國企業永續發展協會祕書長)
媒體推薦:
名人推薦:國外好評
「本書提供企業實用的建議,鼓勵他們偕同員工一起發揮創意、克服環境挑戰、邁向更永續和更有經濟效益的未來。」──迪士尼公司(The Walt Disney Company)總裁兼執行長羅伯特‧艾格(Robert A. Iger)
「就企業如何安度經濟困境而言,溫斯頓的方法恰到好處。本書指引企業運用科技與綠色思維開創更合宜、更強健的經貿模式,此模式無時無刻都能處於最佳狀態。」──微軟(Microsoft)首席環保策略專家羅伯‧伯納(Rob Bernard)
「執行長和高階主管都該從善如流,時時刻刻視環保為商業策略的前提與核心。」──應用材料公司(Ap...
章節試閱
綠色成長之路
二○○九年年初,麥克.杜克(Mike Duke)上任全球最大的零售業沃爾瑪執行長的前五天,親自對員工講述當今世界的轉變。他說,現在是個煩人的時刻,有著新式的領導人、新思維,還有一個全球經濟危機。杜克認為,沒有人能倖免於這種窘況。儘管他絕大部分的演説内容和任何一個執行長在時局蕭條時會講的如出一轍;不過,杜克隨即轉了個彎,詢問演講廳裡數以百計的員工和數以千計的網友:「現在,永續發展已經變得更重要了,不是嗎?」
杜克表示,沃爾瑪將繼續實施許多環保計劃,像是降低公司的運輸費用、減少能源使用。爲了凸顯要點,他總結說:「希望今天我表達得夠清楚──我們不僅打算加速永續發展的步調,還要拓寬永續所涵蓋的層面。」聽起來完全不像會讓不景氣拖慢綠化進程。
爲什麽一個坐擁四千億美元公司的執行長,會在這個時候想到綠化?沒錯,最聰明的企業都會致力於永續發展,不僅運用環保思維來維持營利,更會利用它來推動改革創新,進而協助客戶度過黑暗時期。最優秀的企業機構都已蓄勢待發,想要比同行的競爭者早一天走出低谷。在不景氣的時候,當然只會想找活路,很難優先考慮其他事情;然而,公司的生死存亡與永續發展並不相互掣肘。相反地,永續發展正是生死存亡的關鍵所在。無論公司行號還是社群團體,唯有面面俱到,顧及所有的人力、財力、環境資源與資本,否則難以支撐到最後。
綠色思維可以為企業和國家帶來經濟復甦。我所謂的復甦,可不像那種把你推進重症加護病房、接受二十四小時的全天候看護,而是比較類似美國短跑選手潔兒.狄弗絲(Gail Devers)在九○年代初的那種東山再起。狄弗絲在培訓、準備參加一九八八年的奧運時,出現甲狀腺機能亢進的症狀,後來被診斷出罹患葛瑞夫茲症(Graves' disease)。在接受放射線治療後,接連在一九九二、一九九六年的奧運會中奪得三面金牌。狄弗絲式的東山再起意味著:重新振作,而且比以往更堅強。
逆境能成就某些特定人士和機構的大業。吉歐夫.柯文(Geoff Colvin)在二○○九年一月的《財星》雜誌(Fortune Magazine)裡發表了一篇文章,闡述艱難時期的管理理念:
「實在很難在經濟衰退時保持樂觀,但這種時候卻也是如假包換的轉機。如同馬拉松和環法自行車大賽的選手會說,上坡路段是比賽中最難的部分,卻正也是領先權易手的所在……。這波不景氣結束之後,平坦的道路會再次出現、世界再度前程似錦,你在新一輪競爭中的位置將取決於你現在的管理韜略。」
本書將證實,「現在」比過去任何時刻都還需要綠化你的企業。綠化的核心在於以少搏多,讓你轉眼就能節約;綠化還能活化資金,用來締造一個更加朝氣蓬勃的企業,讓你的企業準備好帶領腳步較慢的競爭對手。在景氣低迷時,邁向綠化最能引領企業往更高利潤的方向前進,使企業長久居於優勢地位。
綠化是成長與創新的泉源
在阻止企業綠化的心理障礙中,最錯誤的觀念莫過於:環保措施的花費總是很高。其實,綠化並不需要增資;相反地,它能減低成本(往往在短期內就能收效,長期效益更是百分之百)。
低迷的景氣難免讓你對綠色提案望之卻步,然而抗拒綠化不僅是短視近利──根本就是大錯特錯。銀根緊縮時,企業更該全心全意堅守損益底線、削減成本,同時保存現金,這是無庸置疑的;綠化的兩大支柱——降低能源用量、垃圾減量,可以省下許多金錢。
然而,正所謂「天下沒有白吃的午餐」。如果我說環保措施不用花費一丁點力氣、時間,甚或是資本的挹注即可節省開銷,你可能會認為我到現在還搞不清楚狀況。不錯,有些綠色提案的確不用花到一毛錢,就能馬上節流,不過更大的回報往往是需要有所付出的。所以說,如果你想要降低能源成本,要求員工隨手關燈當然不會花到半毛錢,但若想要省更多,換成省電燈泡、安裝感應式探測器就要花錢了。投資報酬率雖然高,利益回報也來得快,但的確要先有前置成本。
因此,關鍵在於成本與投資的差別。恕我直言,如果你的企業無法撥出人力或財力資本投入研發、客戶關係管理、人事管理、流程變革或隨便一件事,那現階段不論任何規劃都沒有意義。綠化也不例外。找出路才是唯一的優先選項,也就是說只管保住現金。不過,即便處於困境,大多數的企業還是天天想著重點該擺在哪裡、人事如何安排,以及資金該怎麽運用。
至於那些正航行在不明水域、又想在將來佔有一席之地的企業,環保能扭轉乾坤。撥出一些資金或研發預算來投資綠化與創新——如同之後會提到的龍頭企業現在正在做的事——絶對是最佳策略。
如同所有的經營策略,企業都力求提高利潤、改革創新、提升客戶忠誠與員工向心力等。綠化之所以有別於其他策略,只不過是綠色思維來自外界的刺激,因而顯得與眾不同,並且無以迴避。
綠波洶湧
自二○○八年經濟衰退以來,怪事連連。對於這波有史以來最嚴重的全球經濟危機,經濟學者也找不出任何理由解釋,就連問題的規模大小和解決之道都令人摸不著頭緒。如果企業只需要應付經濟形勢的話,那還過得去。
然而,氣候變遷和水資源短缺等環境危機層出不窮;其他勢不可擋的潮流——科技帶動資訊透明化、印度和中國中產階級的崛起——也持續推進;中印兩國中產階級的崛起使得石油與其他資源的價格水漲船高。回到近一點來看,主要利益相關者對企業的要求比以往還多,尤其是那些正在進行供應鏈綠化的客戶。還有頂著巨大經濟壓力的員工與消費者,他們也開始要求公司採取一些環保措施、承擔社會責任。
所有的壓力匯流成一股無法抵擋的綠色巨浪,永遠改變了商業模式。無論如何,企業與國家都得著手處理眼前和遠期的環保議題,同時應付當前的經濟挑戰。歐盟委員會環境執委斯塔夫羅‧迪馬斯(Stavros Dimas)上任不到一個星期,就立即寫了封公開信給美國歐巴馬總統,繪聲繪影地形容待決事項:「假如有人在同一天遭逢地下室淹水,又丟了工作,那準是個倒楣的日子。然而,他們可不會等到找到新工作後才去把地下室的水抽乾,並把裂縫補好。」幸好,在商業上,經濟問題和環境問題的解決方法相去無幾。
針對長期環境問題所制訂的策略,有助於企業度過當前的經濟形勢。
善用綠色思維
對於那些想要維持公司健康、為景氣復甦時做好準備的企業,本書為他們開立了一套處方箋:削減成本、活絡資金,以準備好迎接之後可能會面對的困境,以及客戶需求的改變。面臨困局時,找出優先選項是更重要的。本書會幫助你把有限的資源集中在以下四個戰略領域:
精實化:飛速提升能源與資源效益,走出低谷。
學聰明:用產品與價值鏈的環保數據節流、創新,創造競爭優勢。
有創意:激活創造力,設想各種問題,例如「沒有石油,我們還能照常營運嗎?」
重參與:鼓勵員工克服自己、公司,甚至是世界性的環境挑戰。
本書將簡潔導覽符合時節的綠化之路。在這短暫的旅程中,我會介紹像杜邦、家得寶(Home Depot)與微軟等不同產業的公司如何精實化。這些企業龍頭僅僅把貨車裝得更滿些、更換燈泡、減少出差次數等,就能省下好幾千萬的開支。我們還會見識寶鹼是怎麼聰明地套用更精準的數據,來開發新的衣物清潔用品,不僅符合永續發展的宗旨,還為公司帶來兩億美元的年收入。此外,我們也會仔細審視一個革命性的綠色產品,它為某家美國中型企業賺進好幾百萬,是大家始料未及的破壞式創新。
無論現在還是未來,上述四大重點領域都能造福你的企業。專注於效益的提高與精實化不僅能讓你在短時間內省下不少金錢、客戶會更加關注你的企業對環境的影響,使你更具競爭力。匯集公司整條價值鏈的環境足跡,能幫你過濾出高度需要削減成本的優先範圍,以便掌握長期革新的重點所在,發揮現行作業流程的最大效益,同時幫助開發日後的新產品與服務。當然,還要有員工的參與及配合,這些好處才能實現。總之,綠化不是額外、不相干的要求,它並沒有偏離商業運作的原則;現在,它才是營運的中樞。
※本文摘自:天下雜誌出版《綠色成長企業》導論內容
綠色成長之路
二○○九年年初,麥克.杜克(Mike Duke)上任全球最大的零售業沃爾瑪執行長的前五天,親自對員工講述當今世界的轉變。他說,現在是個煩人的時刻,有著新式的領導人、新思維,還有一個全球經濟危機。杜克認為,沒有人能倖免於這種窘況。儘管他絕大部分的演説内容和任何一個執行長在時局蕭條時會講的如出一轍;不過,杜克隨即轉了個彎,詢問演講廳裡數以百計的員工和數以千計的網友:「現在,永續發展已經變得更重要了,不是嗎?」
杜克表示,沃爾瑪將繼續實施許多環保計劃,像是降低公司的運輸費用、減少能源使用。爲了凸顯...
目錄
推薦序一 環保是王道,不是時尚 溫肇東
推薦序二 綠色創新──競爭力重新洗牌的關鍵 黃正忠
作者序 打造強健、充滿活力的企業
導 讀 綠色復甦之路
第1章 第一章 迎向綠色浪潮
綠色管理不是額外、不相干的要求,
它並沒有偏離商業運作的原則;
現在,它才是營運的中樞 。
本章將告訴你如何將環保壓力轉為成長動力。
第二章 求精實
在經營風險愈來愈高的時代,
保住現金是首要之務,
其中,節約能源、減少浪費更是至關重要。
本章將揭露成功企業如何提高存活率與短期收益。
第三章 學聰明
且看知名企業如何掌握節約與創新時機,
運用產品與價值鏈的各項環保數據節流、創新,
創造競爭優勢。
第四章 有創意
不斷激活組織創造力、設想各種問題,
例如「沒有石油,我們還能照常營運嗎?」
將創新納入管理的企業才能搶佔市場先機。
第五章 重參與
鼓勵員工克服自己、公司,甚至是世界的環境挑戰。
企業的永續策略不僅為你贏得人才,
更是激發員工拚戰鬥志的最佳手段。
結語 與時俱進的最佳管理工具
推薦序一 環保是王道,不是時尚 溫肇東
推薦序二 綠色創新──競爭力重新洗牌的關鍵 黃正忠
作者序 打造強健、充滿活力的企業
導 讀 綠色復甦之路
第1章 第一章 迎向綠色浪潮
綠色管理不是額外、不相干的要求,
它並沒有偏離商業運作的原則;
現在,它才是營運的中樞 。
本章將告訴你如何將環保壓力轉為成長動力。
第二章 求精實
在經營風險愈來愈高的時代,
保住現金是首要之務,
其中,節約能源、減少浪費更是至關重要。
本章將揭露成功企業如何提高存活率與短期收益。
第三章 學聰明
且看...