雇用員工,是藝術多過科學
內向者學習社交之路
你是個阻礙者嗎?
六月之癢
為什麼到處都有不稱職的上司?
以己之欲施予人:為什麼並非總是有效!
你會為一個傑出的混蛋工作嗎?
從退休生活中得到的啟示
更好的一半
……
黃福良(David Wee)是經驗豐富的人力資源從業者,曾任通用電氣學習董事會創始成員、強生公司全球首席學習官,也是LinkedIn上備受歡迎的作者。
許漢迪(Handi Kurniawan)先後於通用電氣、渣打銀行、Sinar Mas和怡和集團擔任人力資源主管,擁有豐富的全球經驗。
兩位作者攜手合作這本關於職場的有趣讀物,以親身故事和經驗,分享職業生涯的每個階段。
他們站在不同的立場上—員工、具有潛力者、討人嫌的上司、或者善於鼓舞人心的管理者,分享不同的觀點。
雇員生涯的7個部分,職場人生的112條建議。
兩位作者關於職業人生的精彩分享。
作者簡介:
黃福良(David Wee)
曾任通用電氣學習董事會(General Electric’s Learning Board)的創始成員、強生公司全球首席學習官(Global Chief Learning Officer)、Sinar Mas集團首席人才官(Group Chief Talent Officer)。黃福良現任總部設於印度孟買的非牟利機構Complex Choices高等研究院董事會顧問,並擔任設於新加坡的人才週期管理公司Avvanz的理事會顧問。
許漢迪(Handi Kurniawan)
先後於通用電氣、渣打銀行、Sinar Mas和怡和集團擔任人力資源主管,擁有豐富的全球經驗,曾在印尼、馬來西亞、新加坡、香港、北京、台北和美國工作。他所著的職場書籍《走向全球—成功的國際職業指南》(Go Global—Guide to a successful international career)是印尼的暢銷書,他也是另外兩本書《全球職業》(Global Career)和《頭腦大師》(The Brain Master)的作者,這些書由印尼領先業界的出版商Kompas Gramedia Group出版。許漢迪還為報紙和商業雜誌撰寫了大量文章,他是一位在亞洲廣受歡迎的演講者。
譯者簡介:
李永學
學士(物理),博士(物理化學),1989年前往英國做博士後研究工作,生活工作至今。2016年退休,成為自由譯者,迄今出版譯作四十餘部。
各界推薦
名人推薦:
我讀過、評論過許多包含有用資訊但不大有趣的書;其他一些書的確是很有趣,但對我已經了解的事並沒有太多增益。相比之下,我可以說,本書確實提供了很好的建議,以一種創造性的有趣方式,為讀者提供了極好的建議,讓這本書讀起來很愉快。David和Handi顯然是根據他們的知識和經驗來寫作,他們提供的指導相信對幾乎所有讀者都有益。我向你強烈推薦這本書。
Steve Kerr
世界首位首席學習官
通用電氣前首席學習官、高盛前首席學習官
當我閱讀David和Handi的書時,我腦海中不斷閃現的想法是,建立職業生涯充滿了當你需要時,有一位「自選教練」在耳邊給出建議、分享智慧的時刻。雖然書中的所有建議都屬於常識範疇,但不幸的是在今天的許多組織中,我們看到人們和領導層的行為並沒有通過這個簡單的測試—幾乎就像常識變得罕見一樣!正如作者在結論中指出的那樣,沒有人能壟斷好的建議—但這本書是一個很好的起點!
Peter Attfield
怡和集團首席人才與學習官
這本書有很多精彩的小插曲,既為讀者提供了洞見,也提出了發人深思的問題。我喜歡這種對話風格,並發現各種想法的瑰寶散見書中各處。本書值得一讀。
Ann Ann Low
LinkedIn學習與發展高級總監
我們不是生活在一個完美的世界裡,但我們可以互相幫助,追求在我們自身周圍創造完美的島嶼。David和Handi的那些建議—「不斷冒險」、「信任但要驗證」和「感謝朋友和家人」—一直陪伴着我。正是這樣的智慧讓我們的生活變得更美好。
Anil Sood
Institute for Advanced Studies in Complex Choices
教授及聯合創始人
非常發人深省;促使我認真思考和反思我的領導生涯。David和Handi成功地將他們的全球領導經驗付諸於這本實用、務實、通俗易懂的書。
Danu Wicaksana
Good Doctor Technology Indonesia董事總經理
我與Handi先後在金光集團(Sinar Mas)和怡和集團共事過,是一份意外的奇緣。他在人力資源發展方面的經驗之談,收錄在這本與另一位經驗豐富的人力資源從業者黃福良(David Wee)合著的必讀書中。
Dino Tan
新加坡經濟發展局
家族企業,家族資本和影響力部資深副總裁,總管
我在LinkedIn上關注了David和Handi,因為他們的那些好建議。很高興現在這些建議可以在本書中讀到。
Eric Sim, CFA, PRM
Small Actions: Leading Your Career to Big Success作者
作者們慷慨地提煉了他們多年的經驗,錘煉出他們的一系列LinkedIn貼文—現在有了這本書—我強烈推薦,並希望在我職業生涯的早期階段就擁有這本書。在整本書中,你會發現實用及坦率的建議,它們建基於毋庸爭辯的原則和價值觀;在瞬息萬變的世界中,所有這些都是重要的保障。雖然這本書讀起來輕鬆,但我鼓勵讀者不妨反思書中給出的建議,並在工作的環境中相應地加以應用。
Eleanor Tan
The China Navigation Co. Pte. Ltd企業傳播全球總管
我很少遇到一個充滿熱情、熱衷於學習並真誠樂於助人的人。從我畢業之後的第一份工作以來,Handi一直是我的良師益友。他有一種真誠實在的性格,既贏得了管理團隊的信任,也贏得了後輩的尊重。我們不再一起工作,但Handi仍然是我尋求建議時的首選對象,很高興他決定透過這本書分享豐富的專業經驗。
John Rasjid
Sociolla.com聯合創辦人,首席執行官
Forbes’ Disruptor Award 2019獲獎者
生命太短暫,你無法經歷所有的事!
閱讀這本書,從其他人的經驗中學習—尤其是David的智慧和Handi的國際經驗。運用這些有用又實際的建議,去應對領導和管理方面的日常挑戰,並幫助你建立成功的職業生涯,過上有意義的生活。
Kevin P. Tan
SUN Education Group聯合創辦人,首席市場官
憑藉豐富的全球經驗,Handi和David在本書中分享了非常有見地的建議,本書對於任何職業的人來說都是很需要的。如果你立下遠大目標,要取得事業上的成功,這是一本必讀書,它會像職業聖經一般在職業生涯中指導你。極好的建議和實用的訣竅,就藏在本書中!
Laura Cho Yee SweMyint
Prudential Myanmar Life Insurance人力資源總管
《極好的建議》為你的職業道路提供了有力而實用的提示。David的智慧和Handi的經驗相結合,使這本書引人入勝,發人深省。 他們希望幫助人們擁有充實的職業生涯,這個願望浸透到書中每一頁。 這不是一本你讀過一次就完的書, 這是一本你可以一次又一次拿起來的書,每次都能從中得到新啟發。
Matt Hutson
Book Hacker @Bookmattic
David和Handi在本書中的建議看似簡單,但非常有效。他們把許許多多智慧,融入一系列易於閱讀和反思的短小「貼文」中。無論讀者多麼有經驗,每個人都會從這本結集中受益。
Rajeev Peshawaria
Leadership Energy Consulting Company總裁
Iclif Leadership & Governance Center前首席執行官
摩根士丹利前首席學習官,可口可樂前首席學習官
我真的很喜歡《極好的建議》—讀起來輕鬆,且非常有趣。我發現Handi和David 的書非常實用,其中包含一些很棒的現實生活實例和要訣,非常有用。我強烈向任何在當前工作環境中面臨日常挑戰的專業人士推薦這本書。期待很快看到他們的下一本書,並從這些生活的專家那裡學到更多!
Ricky Mui
Robert Walters大中華區董事總經理
David和Handi為職場提供了一份現實世界的智慧寶藏。曾經與David和Handi在不同崗位中有過親身合作,在建立偉大的團隊和組織文化、應對工作挑戰方面,他們所累積的經驗和智慧,對於任何一位想要在這個瞬息萬變、充滿活力的世界中取得成功的人都大有裨益。這是本適合所有人的必讀書。
Roshan Thiran
Leaderonomics創辦人
Handi和David是經驗豐富的人力資源從業者,很高興他們現在攜手合作,將這些實用且易於實踐的建議匯集在一起。我相信這些建議對於正在企業叢林中尋路的人—無論任何人,無論身處職業生涯的什麼階段—絕對都是有着巨大幫助的珍寶。
個人過去曾與Handi合作過,我一直很喜歡他的積極和樂觀進取的態度,這從來都是公司的資產。現實或許是孤獨的,但有了David和Handi的書以及其中包含的思想,你會得到妥帖的關照。
Sandeep Mookharjea
AIG亞太區人力資源總管
《極好的建議》是尋找人才解決方案的實用且出色的方法。David和Handi都在他們的職業生涯中成功地指導過領導者。這本書讓我們從他們那裡學到如何領導自己和他人。這是一本必讀書!
SetiawaniSukri
AIA Indonesia首席人力資源官
在強生與David共事真的是令人耳目一新的經歷。他將他的所學和個人經驗,以及對於人才發展的深刻認識付諸實踐,轉變了公司的學習發展機制和程序。他的戰略能力總是與一切有關於學習發展的實際解決方案相結合,這是獨一無二的。這本書把David和Handi的學識與智慧變得很鮮活,在現實生活中也能輕鬆採納和運用。他們為所有從業者和領導力學習者編寫了一本最有趣、最實用、最易讀的書籍。 絕對
必讀。
Supratim Bose
ConvaTec全球新興市場總裁及首席運營官
《極好的建議》就像是你職業生涯的備忘紙,寫滿了智慧和實用要訣。無論你在職業生涯的哪個階段,這本書都以非常簡單而有力的方式為你提供了極好的解決方案和提醒。一本所有人的必讀書!
TyoGuritno
INSPIGO首席執行官及聯合創辦人
名人推薦:我讀過、評論過許多包含有用資訊但不大有趣的書;其他一些書的確是很有趣,但對我已經了解的事並沒有太多增益。相比之下,我可以說,本書確實提供了很好的建議,以一種創造性的有趣方式,為讀者提供了極好的建議,讓這本書讀起來很愉快。David和Handi顯然是根據他們的知識和經驗來寫作,他們提供的指導相信對幾乎所有讀者都有益。我向你強烈推薦這本書。
Steve Kerr
世界首位首席學習官
通用電氣前首席學習官、高盛前首席學習官
當我閱讀David和Handi的書時,我腦海中不斷閃現的想法是,建立職業生涯充滿了當你需要時,有...
章節試閱
我曾經從別人那裡得到過很多極好的建議,它們都很直率、可信、可行。Handi和我也想讓本書給出這樣的建議。我們將區分事實和觀點,寫下我們知道的事情或者發生在我們身上的事情,讓這些建議切實可行。但最重要的是,我們希望本書能夠展示我們最了解、最關心的事務—培養人。
我們喜歡分享我們學到的東西。
我們每週工作7天,每天工作24小時。
我們睡覺的時候也可以這樣做。
我們情不自禁地這樣做。
天性使然。
——黃福良(David Wee)
* * *
「凝神聆聽,這樣你就能夠『聽』出弦外之音。讓人們說完,然後你再回應。這樣就能讓你的表現上升一個層次。」
以上就是在我對主席和董事會進行了陳述之後,David和我分享的話。我覺得自己做得很不錯,但我仍一直記得這一建議。你知道為什麼嗎?我確實更上層樓了!
我非常慶幸,能夠在多年前得到這樣一個極好的建議。
正是這一建議讓我們倆彼此貼近。我們想幫助其他人得到他們需要的建議。當他們在尋求工作機會、駕馭職業和做出重大的生活決定時,正確的建議會引導他們,甚至能讓他們振作起來。
David和我是類似的人。我們在通用電氣(General Electric)和金光集團(Sinar Mas,印尼最大的企業集團之一)工作。
我們是經驗豐富的職業者,經歷過挫折、失望、辦公室勾心鬥角,但我們也曾在世界級公司的成功團隊中工作。
我們熱衷於培養人才,訓練、教導、培訓他們—有些人認為這是一項工作,而我們感到這是一項使命。
我們也是不同的人。David是內向者,而我是外向者。他在作出決定前深思熟慮,然後全力以赴。我遵從直覺,會很快地做出決定、迅速地採取行動。在一起時,我們代表不同的輩分和觀察世界的不同方式。
但我們都尋求同樣的結果—給人們有效、有用、有價值的建議。
我建議你手拿鉛筆閱讀《極好的建議》這本書,分析、思索、討論、挑戰,並將其中的想法與你生活中發生的狀況聯繫起來。
——許漢迪(Handi Kurniawan)
前言
當問到人們最關心的事情時,我們總是聽到同樣的回答—職業發展、個人發展、獎勵以及工作與生活的平衡。
我們就是這樣組織本書的。它沿着受雇人士職業生涯週期的七個階段展開。
我們用故事、信息和回憶充實每個階段,它們會給出解決方案;我們提出問題;我們挑戰慣例。
我們讓自己站在不同的立場上:雇員的立場、有潛力者的立場、討人嫌的經理的立場、或者善於鼓舞人心的管理者的立場,由此分享不同的觀點。
我們將展示不同的情況和發人深省的事件—從被裁員的壓力,到找到做正確事情的勇氣,一直到幫助人們破繭而出、發揮潛力。
我們用「家庭與朋友」這一章結束本書,因為我們不能把工作和生活分開。
和我們一起思考吧,享受旅程!
01 「我們需要你的幫助」
我搭飛機去見未來的雇主。
司機把我帶到頂層公寓。
有人送來了紅酒和芝士,它們的搭配令人愉快。
我們做了一番交談,不是面試。
他感謝我抽空來見他,並告訴我,我在通用電氣(GE)和強生公司 (J&J)所做的一切給他留下了非常深刻的印象。
因此,「我們需要你的幫助。」
他讓我覺得自己與眾不同。
他描述了他的願景和他的公司的轉型 — 為什麼它們對社區、員工 和國家很重要,它們將如何提供更多的就業機會、更好的教育並改 善大眾的生活。
他總是在討論責任,談論他人。
他沒有說到他自己。
他讓我興奮。
此人謙虛、忠誠,同時要求也很高,富於挑戰精神。
人們受到他的吸引,因為他讓他們覺得 …… 自己與眾不同。
他認同每天持續進步的重要性, 但也願意冒險嘗試大動作。
最重要的,是他對人的重視:「公司要發展,首先必須發展人。」
他吸引了我。
所以,在他問到「你會來幫助我們嗎?」的時候,
我同意了,成了他團隊中的一員。
我努力工作,每天、每小時隨時待命,但這從來不像是在工作。
當你為一位傑出的領導者和一個超越自我的目標服務時,工作變成了享受。
享受是怎樣的感覺?
改善成千上萬人的生活。
我曾經從別人那裡得到過很多極好的建議,它們都很直率、可信、可行。Handi和我也想讓本書給出這樣的建議。我們將區分事實和觀點,寫下我們知道的事情或者發生在我們身上的事情,讓這些建議切實可行。但最重要的是,我們希望本書能夠展示我們最了解、最關心的事務—培養人。
我們喜歡分享我們學到的東西。
我們每週工作7天,每天工作24小時。
我們睡覺的時候也可以這樣做。
我們情不自禁地這樣做。
天性使然。
——黃福良(David Wee)
* * *
「凝神聆聽,這樣你就能夠『聽』出弦外之音。讓人們說完,然...
目錄
序...018
前言...020
吸引
01 「我們需要你的幫助」...024
02 如何讓應聘者驚歎...026
03 為什麼通用電氣在費爾菲爾德大學進行校園招募...028
04 表現和品牌...029
05 雇用員工,是藝術多過科學...030
06 審視履歷背後的應聘者...031
07 我曾想說「你被雇用了」……...033
08 「我們中很多人的工作做得很棒……」...034
09 應聘者遲到...036
10 證實還是信任?...037
11 退出一份工作錄取...038
12 我有史以來的最佳職業決定...040
13 改變職業...041
14 你可以自己選擇老闆!...042
15 點擊!...044
16 管他呢,試試看...046
啟動
17 超越年齡的智慧?...050
18 態度決定一切...051
19 內向者與外向者...052
20 親愛的內向者...057
21 內向者學習社交之路...058
22 如何早日在職場取得成功...060
23 看懂字裡行間的意思...062
24 因勢利導求最佳...064
25 你改變環境,還是環境改變你?...065
26 新人的頭號優先項...066
27 打造信任關係...067
28 同舟共濟...068
29 萬事開頭難...069
30 「我想在12個月後取代我上司的職位」...070
31 人事經理希望你知道...071
發展
32 找到正確的領導者...076
33 把寶押在人身上...077
34 幫助你的人起飛!...079
35 成為見習管理層人員...080
36 人才囤積者還是人才管理大師?...082
37 人才管理者類似於老爺車的照管者...083
38 你是個阻礙者嗎?...084
39 六月之癢...086
40 大膽說話!讓人聽到!...087
41 走到聚光燈下...089
42 建立人脈...091
43 事關信任...092
44 伸出援手...094
45 我們喜愛的書籍...095
管理表現
46 光有天分還不夠...102
47 能做這份工作的人...104
48 光有業績還不夠...105
49 唯一的機會...106
50 說出來,但方式要正確...107
51 超越辦公室政治...109
52 有些人擅長「露臉」...111
53 微觀管理(Micromanagement)可行嗎?...112
54 我進行微觀管理,而且沒問題...114
55 如果一位微觀管理者首先給人信任,那會怎麼樣?...116
56 有關專注...118
57 為了成功而做出反饋...119
58 做出反饋...121
59 控制不良表現...123
60 為什麼到處都有不稱職的上司?...125
61 在有些公司裡—...126
62 不再只想着你的成功,開始想到其他人的成功...128
63 圓滿結局...129
64 「當人犯了錯,最不想要的就是處分。」—傑克•韋爾奇...130
參與與激勵
65 「你願意幫忙嗎?」...134
66 我想要一個朋友,我需要一個領袖!...136
67 公司可以心胸寬厚...138
68 以己之欲施予人:為什麼並非總是有效!...139
69 安靜的場所...140
70 一旦我信任了你,能否繼續全在於你...142
71 我無法信任不能說「對不起」的人...143
72 因為「你能行」...144
73 獎勵不是那條魚...146
74 我錯過了多少次機會……...147
75 我不會自願去做額外的工作...149
76 那人太忙,沒時間抱怨...150
77 為你的工作而感恩...151
78 不要只專注於參與;要專注於提高業務...152
讚賞
79 高價...158
80 讚賞工作...159
81 「我為你驕傲」...160
82 我們想要給他大幅升職,而且……...161
83 「傑夫,你能頂替艾琳一陣子嗎?」...162
84 現在是週五下午5點,老闆打來電話,召集會議!...164
85 這是許多員工不會告訴老闆、但卻想讓他知道的事情...165
86 不要被杏仁核劫持...167
87 有些人一直希望我坦誠相待,但當我真的這樣做了之後……...169
88 工作的尊嚴...170
89 你不會雇用某人加入你的家庭...172
90 我做過的傻事...174
道別
91 這是我最恨的那部分工作,但又必須做好...178
92 我想起了一次裁員...181
93 如果你被裁員了,振作起來...182
94 你會為一個傑出的混蛋工作嗎?...184
95 閃光之星...185
96 退休年齡是65歲,為什麼要在56歲退休?...186
97 什麼代價下的忠誠?...188
98 什麼是領袖?...189
家庭與朋友
99 綠寶橙汁...194
100 職場善意...195
101 幫助別人,自己得到的更多...197
102 寸金難買寸光陰...198
103 你會為什麼傾情投入?...200
104 追求比你自己更大的目標...201
105 定義成功...203
106 從退休生活中得到的啟示...205
107 40煙齡的老煙槍如何戒煙?...207
108 再做嘗試...208
109 我母親年過80,仍然獨立生活...210
110 金錢和記憶...211
111 我迄今學到的10項最重要的啟示...212
112 更好的一半...214
結束語...219
序...018
前言...020
吸引
01 「我們需要你的幫助」...024
02 如何讓應聘者驚歎...026
03 為什麼通用電氣在費爾菲爾德大學進行校園招募...028
04 表現和品牌...029
05 雇用員工,是藝術多過科學...030
06 審視履歷背後的應聘者...031
07 我曾想說「你被雇用了」……...033
08 「我們中很多人的工作做得很棒……」...034
09 應聘者遲到...036
10 證實還是信任?...037
11 退出一份工作錄取...038
12 我有史以來的最佳職業決定...040
13 改變職業...041
14 你可以自己選擇老闆!...042
15 點擊!...044
16 管他呢,試試...